Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Maaşım Yatınca Hesabım Bloke Edildi Ve Erişemiyorum

profile
11 Şubat 23:49
1.744

Garanti BBVA ile uzun zamandır hiçbir çalışmam olmamasına ve hakkımda tasfiye kararı bulunmasına rağmen, son çalıştığım kurum Garanti BBVA olduğu için yeniden hesap açmam gerekti ve bu hesap üzerinden bir süre sorunsuz işlem yapabildim. İşten ayrılmama rağmen hesabımı kullanmaya devam ettim, bugün de maaşım öğleden sonra bu hesaba yattı.

Maaşım yatmadan önce mobil bankacılığa girebiliyor ve hesabımı kullanabiliyordum, ancak maaş yattıktan sonra bir anda giriş yapamaz hâle geldim ve şifre de alamıyorum. Hesabımda sadece yatan maaşım bulunuyor, ek hesap, kredi kartı borcu veya başka bir işlemim yok. Buna rağmen paramı kullanamıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şu an saat geç olduğu için şubeye gitme imkanım yok, ancak hesapta bulunan paraya acil olarak ihtiyacım var ve hemen ödeme yapmam gerekiyor. İstanbul Bahçelievler Yayla şubesine bağlı, müşteri numarası 41271051 olan ve IBAN’ı TR36**************************00 olan hesabımdaki tutara neden bloke konulduğunu anlamıyorum. Eğer hesap kapatılacak ya da ilişki sonlandırılacaksa, bunun maaşım yattıktan sonra değil, daha önce yapılması gerekirdi.

Garanti BBVA’dan, hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını, maaşım üzerinde hiçbir kesinti veya gecikme olmadan derhal kullanım hakkımın sağlanmasını ve bu süreçte neden böyle bir uygulama yapıldığı konusunda tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Hesap Kapatılması Ve Maaş Kartı Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
16 Mayıs 2025 10:28
10.388

Maaş Hesabımda Haksız Bloke: Paramı Kullanamıyorum!

profile
13 Eylül 2025 10:52
1.456

Maaş Hesabına Bloke Ve Uygun Ödeme Planı Sunulmaması

profile
05 Aralık 2025 18:19
4.401
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Avans Hesabımın Kapatılması Nedeniyle Maaşıma Ve Kredi Yapılandırmasına Erişemiyorum

profile
04 Aralık 2025 00:42
1.339
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri