Grand Sapphire Resort Şikayeti

Yaklaşık iki yıl önce Kıbrıs Mağusa’daki Grand Sapphire Resort’ta konakladım. O dönem ufak tefek sorunlar yaşamama rağmen çok önemsemedim. Ancak 12.05.2026 tarihinde beni arayan bir kadın, önce Grand Sapphire Resort’ten aradığını söyledi, ardından otelden ayrıldığını ve başka bir şirket adına aradığını belirterek bir online oyun sitesinde oyun oynamak isteyip istemediğimi sordu. Teklifini reddedip telefonu kapattım.

Bu görüşmeden sonra, otelde kaldığım dönemde paylaştığım kişisel bilgilerimin, otel çalışanları tarafından dışarı çıkarılmış ve üçüncü kişilerle paylaşılmış olabileceğini fark ettim. Kıbrıs’a daha önce birçok kez farklı otellere tur şirketiyle gitmeme rağmen hiçbirinde bu şekilde bir arama veya kişisel veri ihlali şüphesi yaşamadım. Grand Sapphire Resort’u bu yönüyle son derece güvensiz bulduğumu belirtmek isterim.

Otel ile telefonla iletişime geçip durumu izah ettim ve açıklama talep ettim ancak konuyla ilgilenmediler, net bir cevap vermediler, “şurayla görüşün” diyerek konuyu üzerlerinden atmaya çalıştılar. Ne yazık ki kurumsal bir otelden beklediğim ilgi ve şeffaflığı kesinlikle göremedim.

Grand Sapphire Resort’un, kişisel bilgilerimi kimlerin, hangi amaçla ve hangi kanalla aldığını, bu kişilerle ilgili ne tür bir yasal işlem başlatacaklarını ve bu süreci nasıl yürüteceklerini açık ve yazılı şekilde açıklamasını talep ediyorum. Ayrıca, tarafıma ait tüm kişisel verilerin üçüncü kişilerle paylaşılmasının derhal durdurulmasını, gerekli ise verilerimin silinmesi için adım atılmasını ve yaşanan bu güven kaybı sebebiyle açık, net ve kabul edilebilir bir özür bekliyorum. Konuyla ilgili olarak avukatımla da görüşmekte olduğumu ve hukuki haklarımı saklı tuttuğumu belirtmek isterim.