to read complaints and reviews, or file yours.1
Garanti BBVA Mobil Uygulamasında Giriş Sorunu
8 Ocak 17:524.377
Simal'ın Teşekkür Mesajı
“Uygulamayı silip yeniden yükledim düzeldi”
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 24 saattir giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen şifreyle ilgili bir sorun yok, ekranda sürekli “Özür dileriz, işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyin” hatasını alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum.
Bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Henüz bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini ya da şubeyi aramadım, sorunun genel bir teknik problem olduğunu düşünüyorum.
Garanti BBVA’dan bu sorunun acilen tespit edilip çözülmesini ve tarafıma sorun ve çözümle ilgili net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Simal
8 Ocak 22:07
Uygulamayı silip yeniden yükledim düzeldi
Merhaba, saatlerdir bankaya erişimim benim de maalesef yok, mağdur oldum. Konuyla ilgili acil dönüş yapılmasını rica ederim.