to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası üzerinden doğalgaz faturamı ve e-Devlet doğal gaz tüketim desteğimi kullanarak ödeme yapmak istedim. 100003863980 abone numaralı faturama ilişkin olarak 670 TL tutarındaki devlet desteğim görünmesine rağmen, Garanti Bankası üzerinden geri kalan tutarı da girerek ödeme yaptım, ancak borcum sistemde hâlâ ödenmemiş görünüyor.
E-Devlet doğal gaz tüketim desteği kısmında hâlâ destek tutarım duruyor, buna rağmen Garanti Bankası hesabımdan para çekilmiş durumda. 25’inde aynı şekilde bir ödeme daha yaptım, 30’unda ise bu kez param iade edildi. Şu an hem destek görünür durumda hem de hesabımdan eksik para çekilmiş halde ve bu karmaşa nedeniyle doğalgazımın kesilme aşamasına geldiğini öğrenmiş bulunuyorum.
01.02.2026 tarihinde yaptığım işlemle birlikte bu sorun hâlâ çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda para hesaptan çekildiği için kurumu aramam gerektiği söylendi, kurumla görüştüğümde ise paranın hiç yatırılmadığı, bankayla görüşmem gerektiği iletildi. Yani kurum ve banka arasında bırakıldım, somut bir çözüm sunulmadı ve devlet desteğimin kullanılmaması ile hesaptan çekilen tutarın akıbeti netleştirilmedi.
Garanti Bankası’ndan talebim, e-Devlet doğal gaz tüketim desteğim dışında hesabımdan çekilen tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesi ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılıp, doğal gazım kesilmeden önce sorunun net olarak açıklığa kavuşturulmasıdır. Konunun aciliyeti nedeniyle, doğal gazım kesilmeden önce ivedilikle dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini özellikle rica ediyorum.
Garanti Bankası’nda bulunan kredi ve kredi kartı hesabımla ilgili Ocak 2026 döneminde yaşadığım faiz uygulaması nedeniyle mağdur edildim. Birkaç ay önce kredi kartımda gecikme yaşadığım dönemlerde hesabıma yatan tüm paralara bloke konuluyordu, ancak kredi taksit ödemem geldiğinde gecikmeye girmeden...
26.01.2027 tarihinde saat 08.29 ve 08.37’de Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabıma bağlı banka kartımla Sivas Aksa Gaz aboneliğim için (abonelik numarası: 810001518159) e-Devlet üzerinden doğalgaz faturamı ödemek istedim. İlk işlemde ödeme başarılı göründü, ancak yaklaşık 30 saniye sonra “işlem başa...
T. Garanti Bankası’nda bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 07.2025 tarihinden bu yana defalarca başvuruda bulunmama rağmen hâlâ sonuç alamıyorum. Her başvurumda “evrak gelmedi, bizde görünmüyor” denilerek işlem yapılmıyor, oysa tarafıma mail adresime teslim edildi bilgisi ulaşmış duru...
03.10.2025 tarihinde Garanti Bankası cep şube üzerinden İGDAŞ faturamı ödedim, işlem dekont numarası 11000825942f olarak görünmektedir. Ödeme banka tarafından hesabımdan çekildi ancak İGDAŞ sistemine yansımadığı için yaklaşık bir hafta önce tarafıma ihbarname gönderildi. Bunun üzerine Garanti Banka...
01.12.2025 tarihinde kredi kartımla iki kez 2.370 TL tutarında işlem yaptım. Ancak yaptığım alışverişler, sistem kaynaklı olarak karşı firma tarafından kabul edilmedi. Karşı tarafa para ulaşmadığı gibi, tutar tarafıma da iade edilmedi. Yani hem alışverişim gerçekleşmedi hem de kartımdan çekilen tuta...
Yorumlar