to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Kadıköy Şubesi Hesabımın Gerekçesiz Tasfiye Edilmesi Ve Maaş Ödemelerimin Durdurulması
Garanti BBVA Kadıköy Kuyubaşı Şubesi maaş müşterisiyim. Düzenli para girişi ve çıkışı olmasına rağmen hesabımın tasfiye edildiği belirtilerek hesaplarım hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı ve bu konuda tarafıma herhangi bir geri bildirim verilmedi.
Ocak 2026 tarihinde fark ettiğim bu durumla ilgili şubeye gittiğimde, bunun merkez tarafından alınan bir karar olduğu söylendi ve maaşımın yatmaya devam edeceği ifade edildi. Ancak şu anda dışarıdan hiçbir şekilde hesabıma para girişi yapılamıyor. Bu durumda maaşımın da yatmayacağını, ciddi mağduriyet yaşayacağımı düşünüyorum.
Maaş müşterisi olarak, hesabımın tasfiye edilmesini ve hesaplarımın bu şekilde tek taraflı ve gerekçesiz kapatılmasını kabul edemiyorum. Hakkımda alınan bu kararın nedenleriyle ilgili, bankanın resmi bir kanalı üzerinden, açık ve anlaşılır bir şekilde yazılı gerekçe talep ediyorum. Ayrıca doğan ve doğabilecek mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Bugün arkadaşımın bana para gönderememesi üzerine bana da böyle yaptıklarını fark ettim. Hiçbir bilgilendirme yok ve bu bankaya maaş müşterisi olarak 15 senedir kazandırdığım faizin haddi hesabı yoktur. Hiçbir zaman da gecikmem olmadı. BDDK ya şikayet edeceğim.