Garanti BBVA hata

07.02.2026 tarihinde saat 09:55’te Garanti BBVA Ümraniye Alemdağ Caddesi’indeki, ATM kodu 01582crs455 olan cihazdan banka kartımla (son 4 hanesi 0097) 1.500 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM hata verdi, parayı vermedi ancak tutar hesabımdan eksildi. O anda ekranda yazan müşteri hizme...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 27 Ocak’ta kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurudan bir süre sonra “belge yetersizliği” gerekçesiyle kart basımının durdurulduğu bilgisi verildi. Bunun üzerine 6 Şubat’ta İstanbul Acıbadem şubesine gittim. Şubede işlemle ilgileneceklerini, benimle mail ve tel...

07 Şubat 2026 tarihinde akşam saat 19.30 civarında Galataport uygulaması üzerinden otopark 1 TL kampanyasından yararlanmak istedim. Garanti Bankası Bonus Platinum kartımı kullandığım bu işlemde, sistemde “silver logolu kartınız bulunmamaktadır” uyarısı aldım. Oysa ki kartım zaten silver logolu olduğ...

Garanti BBVA’da bugün yeni bir bireysel vadesiz hesap açtım. Hesabı açar açmaz Garanti BBVA Mobil’e giriş yapmak istediğimde, “sim kart değişikliği nedeniyle şifreniz iletilemedi. Garanti BBVA Mobil'e giriş yapmadan önce Yardım Merkezi menüsünden, giriş yaptıktan sonra UGI'den, ATM/şubelerimizden ve...

Garanti Bankası’nda bulunan kredi ve kredi kartı borcumu yaklaşık bir yıl önce, toplam 75.000 TL olarak tamamen ödeyip kapattım. Ödemeden sonra hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de şubeye giderek borcumun olmadığını teyit ettirdim ve borcumun bulunmadığına dair belge de tarafıma verildi. Ancak ...

Garanti BBVA kredi kartlarımla yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bonus ve American Express kartlarıma geçtiğimiz pazar günü erken ödeme yaptım. Ödememi her zaman gününden önce yapan, hiçbir gecikmesi olmayan bir müşteriyim. Ancak bu erken ödeme sonrası kart limitlerim ve hesapları...

Garanti Bankası’na ait bireysel Bonus Trink kredi kartımla 1 Şubat gecesi saat 00:30–00:45 aralığında Pazarama web sitesi üzerinden yaklaşık 64.000 TL tutarında taksitli bir alışveriş yaptım. İşlemi yapmadan hemen önce, alışverişten yaklaşık beş dakika kadar önce Garanti Mobil uygulamasına giriş yap...

Garanti BBVA’nın “Bol Bonuslu Online” kampanyasında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 01.01.2026–31.01.2026 kampanya döneminde, online harcamama özel 14.675 TL’lik alışveriş yaparak 225 TL Bonus kazanma şartını sağladım. Kampanya detaylarını düzenli olarak takip ettim ve başlangıçta kazandığ...

Kredi Kayıt Bürosu kayıtlarımda hiçbir bankaya ya da vergi dairesine borcum olmamasına rağmen e‑haciz görünüyor ve yaklaşık 6 aydır yaptığım ihtiyaç kredisi başvurularımda bankalardan “e‑haciz nedeniyle olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde olumsuz dönüşler alıyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve özellikle ...

Garanti Bankası Bonus kredi kartıma bağlı vadesiz hesabımdan, Ocak ayı ekstresi için mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 2–3 hafta önce otomatik ödeme talimatı verdim. Talimatı açıkça borcun %100’ü, yani ekstre tutarının tamamı ödenecek şekilde işaretleyerek oluşturdum. Ekstre son ödeme günü geldiğ...

Garanti BBVA’dan yıllar önce kullanmış olduğum kredi borcumu 28.05.2013 tarihinde tamamen ödedim ve kapattım. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 10 yıl geçmiş olmasına karşın, Findeks raporumda hâlâ 1.434 TL tutarında borç varmış gibi görünüyor. Bugün Findeks raporumu kontrol ettiğimde bu kaydın hâlâ s...

7 Şubat 2026 saat 11.00 civarında Garanti Bankası kartımdan armutpro üzerinden yanlışlıkla 600 TL ödeme yaptım. Bu işlem tamamen hataen gerçekleşti ve sonrasında herhangi bir hizmet alımı da yapmadım. Ödeme sonrasında tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi ve iade talebim için armutpro ile ileti...

Yaklaşık 1 aydır Garanti Bankası’na kredi başvurusu yaptığımda sistemde e-hacizim olduğu söyleniyor. Ancak e-Devlet ve ilgili kurumlardan yaptığım tüm kontrollerde üzerimde herhangi bir e-haciz görünmüyor. Ortada görünen bir e-haciz kaydı olmamasına rağmen bankanın sisteminde bu şekilde bir uyarı ç...

Garanti BBVA Paracard başvurumda, kartımın gönderimi iki kez üst üste yanlış adrese yönlendirildi. Müşteri hizmetlerini üç kez arayıp adres bilgilerimi özellikle belirtmeme ve her seferinde adres sorulmasına rağmen, kartım tekrar tekrar yanlış adrese gönderiliyor ve bana ulaşmıyor. Kartıma acil iht...

Garanti Bankası kredi kartımla ilgili gece tarafıma işlem yapıldığına dair mesaj geldiği için bankayı aradım ve kartımı güvenlik nedeniyle kapattırmak istedim. Görüşme sırasında mobil uygulamada kayıtlı adresimin yanlış olduğunu özellikle belirttim ve kartımın bu yanlış adrese gönderilmemesini açıkç...

Garanti BBVA kredi kartı limitim 1.500 TL olmasına rağmen, yaklaşık 6 aydır her ekstre döneminde karşıma 2.400 TL civarında borç çıkıyor. Limitimin oldukça üzerinde görünen bu borcun hangi işlemlerden ve kalemlerden oluştuğunu anlamıyorum ve ekstrelerde de benim için yeterince açıklayıcı bir bilgi b...

Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde SMS doğrulama kodu telefonuma hiç gelmiyor, bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte defalarca deneme yaptım, her seferinde aynı sorun devam etti. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için de arama yaptığ...

24.12.2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden tarafıma kesilen trafik cezasını ödedim. Ancak 04.02.2026 tarihinde dekontu kontrol ettiğimde, ödeme sırasında tutanak seri numarasını yanlış girdiğimi fark ettim. Ödenmesi gereken cezanın tutanak seri numarası MP75456082 iken, ödeme işleminde yanlışlık...

Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartı harcamalarımın dönem içi toplamı, dönem içi harcamalar kısmından kendi hesaplamalarıma göre 19.984,17 TL; yalnız içinde hâlâ iadeler gözüktüğü için 25.455,52 TL olması gerekirken, sistemde 25.522,47 TL olarak görünmektedir. Hesap dökümümde yer alan 23 Ocak tari...

Garanti BBVA kredi kartımı her zaman aktif olarak kullanıyorum. Dün ofiste cüzdanımı düşürdüm ve kartımın kaybolmuş ya da çalınmış olma ihtimaline karşı sadece geçici olarak kapatmak için işlemi başlattım. Uygulama üzerinden 24 saatlik geçici kapatma seçeneğini kullandım ve işlemi dün saat 17:44 civ...

Garanti Bankası kredi kartımla yaptığım harcamalarda neredeyse her iki işlemden birinde “red” hatası alıyorum. İşlem reddedildiğinde müşteri hizmetlerini arayıp kartı tekrar açtırmak zorunda kalıyorum. Müşteri temsilcileri her seferinde işlemlerin “güvenlik duvarına takıldığını” söyleyip, her işlem ...

Garanti BBVA Mobil uygulamasına, SIM bloke nedeniyle Şubat ayından bu yana giriş yapamıyorum. Uygulamanın yardım merkezinde “SIM kart değişikliği” ile ilgili bir başlık olmasına ve kimlik ile yüz tanıma adımını başarıyla tamamlamama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. WhatsAp...