Garanti BBVA hata

Uzun yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim. Banka kartlarımı, kredi kartlarımı ve yatırım ürünlerimi, hisse senedi işlemlerim de dahil olmak üzere tek banka üzerinden Garanti BBVA ile yürütüyordum ve bankayla olan ilişkim yüksek düzeyde bir güvene dayanıyordu. Yaklaşık 2 hafta önce Garanti Bankası ta...

Garanti Bankası’na ait hem kredi kartı hem de kredi icra borçlarımı tamamen ödememe rağmen, Findeks raporumda kredi kartım için hâlâ “kanuni takipte” ibaresi görünüyor ve bu durum 24.11.2025 tarihinden beri devam ediyor. Bankaya hiçbir borcum kalmamasına rağmen, raporumda bu kayıt yer aldığı için ma...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden uzaktan bireysel hesap açmak istiyorum, ancak iki gündür yüz tanıma aşamasında sürekli sorun yaşıyorum. Tecno 30c cihaz kullanıyorum. NFC ile kimlik okuma işlemi sorunsuz şekilde gerçekleşiyor fakat yüz tanıma kısmına geçtiğimde uygulama yüzümü hiç okumuyor ve...

Garanti BBVA mobil uygulamasına bugün giriş yapamıyorum. Yakın zamanda sim kartımı değiştirdim ve uygulama üzerinden “sim kartı değişikliği” adımlarını takip etmeme rağmen işlem sırasında sürekli hata alıyorum. Ekranda “Sim kartı değişikliği nedeniyle şifreniz iletilemedi” uyarısı çıkıyor ve işlem t...

22.12.2025 tarihinde saat 15.10 sularında, Sakarya Ferizli ilçesinde belediyenin karşısındaki Garanti BBVA ATM’sine kendi hesabıma 30.600 TL para yatırdım. İşlem sırasında ATM, "Bankayı arayınız" şeklinde hata verdi; ancak yatırdığım para ne hesabıma geçti ne de iade edildi. Hemen bankayı aradığımd...

Garanti Bankası bonusu fazla yatırıp geri bizden ödettirdiler. Şikayet edeceğim boşu boşuna bize onu ödettirdiler. Babamla bana kart açtılar otomatik ödeme verdirttiler Bonus gelecek dediler kendi hataları hem geç yatırıp hem de fazla yatırdılar geri o bonusu bizden çekip eksiye düşürdüler

Garanti Bankası’ndaki 667 6457 numaralı hesabımdan Eylül ayında nakit avans çektim. Ekim, kasım ve aralık aylarında tüm ödemelerimi düzenli olarak yaptığım halde, ekstrede hâlâ aralık ayı borcu görünüyor. Tüm taksitlerimi zamanında ödediğim için hesabımda aralık ayı borcunun görünmemesi gerektiğini...

Garanti BBVA şubesinde hesap açılışı sırasında bana sunulan bir Bonus kampanyası ile ilgili eksik ve yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum. Şubede, nakit avans hesabı açılması, kredi kartıyla alışveriş yapılması ve telefon faturasının bir kez ödenip sonrasında iptal edilmesinde herhangi bir so...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımla, Instagram reklamlarında gördüğüm matosan.co isimli siteden 29 Kasım tarihinde 10.844,10 TL tutarında Sprayground marka çanta siparişi verdim. Sipariş sonrası yalnızca e-posta yoluyla bir sipariş kodu iletildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne tes...

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden kredi kullanmak istediğimde başvurum olumsuz sonuçlanıyor ve e-haciz ile ilgili bir olumsuzluk olduğu belirtiliyor. Ekim 2025’ten bu yana mobil bankacılık üzerinden yaptığım kredi başvurularım bu gerekçeyle reddediliyor. Herhangi bir borç, gecikmiş ödeme veya...

Aynı bankaya ait aynı kredi kartımda, Aralık ayındaki harcamalarıma bağlı olarak iki farklı Bonus sorunu yaşıyorum. Kredi kartı harcama kampanyasından kazandığım 2000 TL bonusum, "söz ihlali" denilerek 22 Aralık’ta habersiz bir şekilde kartımdan silindi. Bunun yanında, 1–31 Aralık tarihleri arasında...

Garanti Bankası’ndan maaş müşterisi olarak İstanbul Alibeyköy şubesinden teslim aldığım banka kartıma yaklaşık 1 haftadır şifre oluşturamıyorum. Şubeden kartımı aldıktan sonra şifre belirleme konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve çağrı merkezine yönlendirildim. Çağrı merkezini aradığımda se...

Garanti BBVA Esenkent Şubesi’nden 5 yıllık konut kredisi kullandım ve bu kredi kapsamında zorunlu konut sigortası yapıldı. Söz konusu konutu 14.06.2024 tarihinde sattım ve konut kredimi tamamen kapattım. Buna rağmen 02.12.2024 tarihinde, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan kredi kartımdan 5.251,96 ...

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 aydır kredi kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum. Başvuru ekranında gelir sağlayan kişi ile olan ilişki bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve “Lütfen gelir sağlayan kişi için girdiğiniz kimlik bilgilerini kontrol ediniz” ...

Garanti Bonus Trink kredi kartıma 3.000 TL Bonus yüklendi. Ben de bunun kampanya gereği doğru yatan bir tutar olduğunu düşünerek yaklaşık 1.500 TL’lik kısmını kullandım. Ancak kalan 1.500 TL, 2 gün sonra haberim olmadan silindi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyada aslında 750 TL Bonus kazanıl...

Yaklaşık 4 aydır Garanti Bankası üzerinden HGS ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen, bu ödemelerin HGS sistemine yansımadığı belirtiliyor ve 34 LK 1940 plakalı aracıma 50’den fazla ihlal görünüyor. Toplamda yaklaşık 7.900 TL tutarında ceza olduğu ifade ediliyor. Oysa tüm ödemelerim banka üzerin...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda sim kart blokesinden dolayı sürekli hata alıyorum ve yaklaşık 20 gündür hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Sim kart blokem olduğu için uygulamaya giriş yapamıyor, hesabıma ulaşamıyor ve para transferi, ödeme gibi hiçbir iş...

Garanti BBVA Nişantaşı Vali Konağı Şubesi’nde 19 Aralık 2025 tarihinde yaşadığım bir işlem hatasını paylaşmak istiyorum. Şubeye nakit çekim işlemi için başvurduğumda, gişe görevlisi vadesiz hesabımda para bulunmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında vadeli hesabımdan 68.000 TL çekerek vadeli hesabım...

22.12.2025 tarihinde saat 04:00 civarından itibaren Garanti BBVA bireysel mobil bankacılık hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve sorun hâlen devam ediyor. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli olarak “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve hesabıma erişemediğim i...

21.12.2025 tarihinde saat 13:00 civarından itibaren Garanti BBVA mobil bankacılık hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve 22.12.2025 saat 01:00 itibarıyla sorun halen devam etmektedir. Uygulama sürekli hata veriyor ve hesabıma erişemiyorum. WhatsApp Garanti bot ile görüştüm, uygulamayı indirme...

Garanti Bankası kredi kartıma ait yapılandırma borçlarımı Haziran ayında tamamen kapattım. Borçlarımı kapattıktan sonra da bankadan teminatlı kredi kartı alarak düzenli şekilde kullanmaya devam ettim. Buna rağmen, 21.09.2025 tarihinde aldığım Findeks raporunda kredi kartımın birden yasal takibe düşt...

Garanti Bankası kredi kartımla yaklaşık iki aydır düzenli olarak marketlerden gıda alışverişi yapıyorum. “Market harcamalarına 1.500 TL ve üzeri harcamaya 80 TL, QR kod ile 100 TL Bonus” kampanyasından yararlanmak için alışverişlerimi buna göre gerçekleştirdim. Ancak gıda ürünleri almama rağmen sist...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden uzaktan vadesiz hesap açma işlemi yapmak istedim. Kimlik kartımı NFC ile okuttuğumda uygulama kimliği yüzde yüz tanıyor gibi görünmesine rağmen, sonrasında “hata verdi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem ilerlemiyor. Bu sorunu dünden beri 3–4 kez denememe r...