Garanti Bankası'ndan Su Faturası Ödemesinde Sürekli “Kurumla İletişim Kurulamıyor” Hatası

Garanti Bankası bireysel hesabımdan yaklaşık 2 aydır su faturası ödemesi yapamıyorum. Eve taşındığımdan beri her denememde sistem “kurumla iletişim kurulamıyor” şeklinde uyarı veriyor ve günün hangi saatinde denersem deneyeyim işlem gerçekleşmiyor.

Aynı su faturasını başka banka veya kanallardan da ödeyemiyorum. Bu nedenle faturamı düzenli ödeyemiyor, mağduriyet yaşıyorum. Neden ödeme yapamadığımı açık ve net şekilde öğrenmek ve ilgili birimin gerekli kontrolleri yaparak sorunun giderilmesi için yardımcı olmasını istiyorum.

Konunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve su faturamı Garanti Bankası üzerinden sorunsuzca ödeyebilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.