Garanti BBVA hata

Garanti BBVA bünyesinden almış olduğum iki adet M&S (Miles&Smiles) kredi kartını hiç kullanmadan ve aktive etmeden yaklaşık 2–3 ay önce iptal ettirdim. Ancak borç ödeme tarihim geldiğinde, bu iki kart için toplamda 37.000 TL’ye yakın “iade mil ücreti” yansıtıldığını hayret ve büyük bir şaşkınlıkla f...

Garanti Bankası kredi kartımdan 16.10.2026 tarihinde 150.000 TL tutarında tek çekim işlem yapıldı. Aynı tutarda, aynı işlem daha sonra bu kez taksitlendirme yapılarak tarafıma ek borç olarak yansıtıldı. Nakit çekilen tutarın referans numarası bulunurken, taksitli olarak görünen bu ikinci işlemin her...

Garanti Bankası’na ait kredi kartı başvurum 20.01.2026 tarihinde, sistemde icra dosyam var göründüğü gerekçesiyle reddedildi. Ancak söz konusu icra dosyam 20.03.2025 tarihinde tamamen kapandı ve borcum bulunmuyor olmasına rağmen hâlâ açık gibi görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İcra dosyamın...

Garanti BBVA Bonus Flexi Troy kredi kartımda yaklaşık 1 aydır kart limitim ile harcamalarım birbirini tutmuyor. Kartımı aktif olarak kullanmıyorum ancak ekstreme ve kullanılabilir limitime yansıyan tutarlar arasında anlam veremediğim bir uyumsuzluk görüyorum. Bu durumu öğrenmek ve netleştirmek için...

Yaklaşık 1 aydır Garanti BBVA mobil ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Dijital blokem olduğunu düşünüyorum fakat yıllardır banka müşterisi olmama rağmen çağrı merkezine de bir türlü bağlanamıyorum. Bu nedenle ATM kartımla da işlem yapamıyor, günlük bankacılık ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum...

04.02.2026 tarihinde saat 00:59’da Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden kendi hesabımdan 5.000 TL tutarında para transferi işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, işlem başarılı göründü ve tutar hesabımdan düşüldü ancak bu işleme rağmen bakiyeme yansımadı. İşleme ait ...

Garanti BBVA’ya mobil uygulama üzerinden yeni müşteri olmak istiyorum ancak yaklaşık 5 gündür tarafıma hiçbir şekilde doğrulama SMS’i gelmiyor. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen ekranda herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da görünmüyor, yalnızca SMS hiç ulaşmıyor. Bu nedenle müşteri olma...

Garanti Bankası’nda bulunan şirket hesabımız, hiçbir açıklama yapılmadan tasfiye sürecine alındı. 20 Ocak 2026 haftasından bu yana Şişli Vali Konağı Şubesi’nde görev yapan şube müdürü E*** Hanım ve KOBİ yetkilisi E*** Hanım’a konuyla ilgili olarak her gün yazmamıza ve ulaşmaya çalışmamıza rağmen net...

Garanti BBVA mobil uygulamasını Android telefonum üzerinden kullanırken son iki gündür para transferi yapmak istediğim anda “Dijital parolanız güvenlik sebebiyle iptal edilmiştir” uyarısı alıyorum. Dün ve bugün defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum ve para transferi işl...

Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yaparken 02.02.2026 tarihinde bir anda hata almaya başladım. Şifremi giriyorum, “işlem gerçekleşmiyor” uyarısı çıkıyor ve ardından sim kart değişikliği hatası veriliyor. Yaklaşık 1 senedir sim kartımda hiçbir değişiklik yapmadığım halde sistem benden sim kart de...

Yaklaşık 1 senedir Garanti BBVA üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmaya çalışıyorum. Her başvurumda sistemde e-haciz göründüğü gerekçesiyle kredi talebim olumsuz sonuçlanıyor. Ancak e-Devlet üzerinden tüm kayıtlarımı defalarca kontrol ettim ve üzerimde herhangi bir haciz veya e-haciz kaydı bulun...

Garanti Bankası hesabımdan, bana ait olmayan bir iş yerine ait doğalgaz faturası için 02.02.2026 tarihinde yanlışlıkla otomatik ödeme talimatı verildi ve hesabımdan 25.182 TL tutarında ödeme çekildi. Söz konusu iş yeri ve abonelik bana ait değildir; bu ödeme tamamen sehven gerçekleşmiştir. Durumu f...

29.01.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Garanti BBVA vadesiz tl hesabımdan ATM üzerinden karekod işlemiyle para çekmek istedim. Telefonuma SMS şifre geldi ancak ben bu şifreyi girmeden işlemi iptal ettim ve herhangi bir şekilde parayı çekmedim. Ertesi gün hesabımı kontrol ettiğimde, iptal ettiğim...

Garanti BBVA’dan 29.01.2026 tarihinde Garanti BBVA Mobil üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Nakit ihtiyacımı kısa sürede farklı şekilde karşıladığım için, yasal 14 gün cayma hakkımı kullanarak kredinin tamamını 02.02.2026 tarihinde kapatmak istedim. Bugün hesabıma kredi kapama için gerek...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına 30.01 tarihinden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. T.C. kimlik numaramı ve şifremi kabul etmiyor, NFC ile kimlik doğrulama yapmayı denediğimde de sistem yine hataya düşüyor ve onaylamıyor. Şifre yenileme adımından yenilemek istediğimde ise bankaya ait ...

31 Ocak tarihinde Romanya Bükreş’te Garanti BBVA banka kartımla (son dört hanesi 6126) bir ATM’den 500 ron çekmek istedim. İşlem sırasında ATM hata verdi ve herhangi bir şekilde nakit para alamadım. Ancak mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde çekmeye çalıştığım tutarın hesabımdan düşüldüğünü görd...

Garanti BBVA kadar sorun yaşadığım başka bir banka olmadı. Kullanmadığım halde “destek hesap” üzerinden bana 11 bin küsur lira borcunuz var diye SMS gönderildi. Ben böyle bir destek hesap kullanmadığımı söylediğimde ise sadece “şube ile görüşün” denilerek geçiştirildim; neden borç çıktığına dair hiç...

Garanti Bankası’na ait kredi kartımın Ocak 2026 dönemi ekstre borcunun yanlış hesaplanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 18.000 TL civarında ekstre borcum bulunuyordu ve bu borcun asgari ödeme tutarı olan 3.764 TL’yi ödedim. Ancak ekstre kesildiğinde, ödediğim bu tutarın toplam borçtan hi...

14.01.2025 tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak, 1.000.000,00 TL olan kredi kartı limitimin müşteri limitim düşmeden azaltılmasını talep ettim. Kendisini F**** olarak tanıtan temsilci, açık talebime rağmen hata yaparak hem müşteri limitimi hem de kredi kartı limitimi düşürdü. Durumu ...

Garanti Bankası ile hiçbir çalışmam, hesabım ya da kredi ürünüm olmamasına rağmen, cep telefonu numarama uzun süredir bir başkasına ait taksitli kredi ödemesiyle ilgili SMS’ler gelmektedir. Mesajlarda, bana ait olmayan bir kredi borcu için sürekli hatırlatma yapılıyor ve bu durumdan artık ciddi şeki...