to read complaints and reviews, or file yours.Başlıkta da belirttiğim gibi, Garanti BBVA’nın müşteri hizmetleri deneyimi daha müşteri olmadan beni vazgeçme noktasına ...getirdi. 444 0 333 numaralı hattı bugün de dahil olmak üzere defalarca aradım. Amacım, Garanti BBVA’nın kredi kartı ürünleri hakkında sağlıklı bilgi almak ve uygun olursa müşteri o
Garanti BBVA’da bulunan avans hesabımı iptal ettirmek istiyorum; ancak müşteri hizmetlerine sesli yanıt sistemi yüzünden... ulaşamıyorum. Bugün içinde 3–4 kez arama yaptık ve her seferinde T. C. kimlik numaramı doğru girmeme rağmen sistem "Birden çok kez hata yaptınız, parolanız kullanıma kapatılmıştır
Garanti Bankası ile ilgili bir durumu anlatıyorum sizlere. Maaş hesabım olan hesabımda; bakiye limitli hesabı yapılandır...mak isterken kullanıma kapattım. Bu süreçten sonra maaş hesabıma bağlı olan bakiye hesabın da bulunan borcu yapılandırmak istedim; bunun için bana 3 ay ödeme yapmamam gerektiği söy
Garanti BBVA kredi kartımda biriken bonuslarımı yaklaşık 10 gündür sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Aynı gün içinde fark...lı marketlerde yaptığım harcamalarda bir markette işlem normal şekilde onaylanırken, diğerinde “manyetik hata” uyarısı veriliyor ve bu nedenle Bonus devreye girmeyip tutar doğrudan
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulaması üzerinden daha önce aldığım dstkf hisselerimi satmak için 3.100 TL seviyesinden... satış emri verdim. Ancak sistem beni yaklaşık iki gün boyunca “beklemede” durumunda tuttu ve süre sonunda emrim iptal edildi. Bu süre içinde hisse fiyatı 2.005 TL seviyesine düştü
20.07.2026 Pazartesi günü saat 14.30 civarında Garanti BBVA Kdz. Ereğli Bağlık Şubesi’ne vize başvurum için QR kodlu ban...ka hareket dökümü almak üzere gittim. Şubede gişe memurlarının son derece yavaş çalışmasına rağmen bekleyen müşterilerle ilgilenmediklerini ve sorduğum sorulara kabaca, üstten baka
Garanti BBVA kredi kartımla yaptığım alışverişlerin dekontlarına mobil uygulama üzerinden hiçbir zaman ulaşamıyorum. Kre...di kartı ekstresinden ilgili işleme girip dekont kısmına geldiğimde “dijital slip oluşturulamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve dekont görüntüleme alanı hiç çıkmıyor. Bu durum u
20.07.2026 tarihinde Türkiye İş Bankası hesabımdan Garanti Bankası’ndaki Bonus Gold kredi kartıma 149.600,00 TL tutarınd...a ödeme yaptım. Ancak kredi kartı numarasını yanlış girdiğim için para Garanti Bankası tarafında askıda kaldı ve tarafıma iadesi yapılmadı. Garanti Bankası ile görüştüğümde, hatal
20.07 tarihinde Garanti BBVA adına aradıklarını söyleyen kişiler beni gün içinde toplam 3 kez aradılar. Arayan numara 08...50 533 06 67 şeklindeydi ve telefonum bu numarayı spam şüphesi olarak gösteriyordu. Görüşme sırasında Garanti BBVA Mobil’e giriş yapmamı, uygulama şifremi girmemi ve ardından uygu
Garanti BBVA mobil uygulamasında emeklilere özel sunulan promosyon kampanyasıyla ilgili yanıltıcı bulduğum bir durum yaş...adım. Uygulamada emeklilere özel 32.000 TL’ye varan promosyon ve ödül ile, 2.000 TL kart harcamasına 11.000 TL Bonus vaat edildiği bir bildirim gördüm. Bunun üzerine 16.07.2026 tar
Garanti BBVA’dan iş yerim için bir hesap kartı çıkardım. Herhangi bir kredi kartı talebim olmamasına rağmen tarafıma ayr...ıca bir kredi kartı düzenlendi. Bu kartı aktif etmediğim için müşteri temsilcileri tarafından defalarca arandım. Yaklaşık 10 kez aranarak, kredi kartını kullanıma açmam ve ilk harc
Bugün 0850 533 38 56 numaralı hattan Garanti BBVA adı kullanılarak arandım. Arayan kişi özel sağlık sigortam olduğunu, h...iç hastaneye gitmediğimi ve bu yüzden 4.100 TL para iadem olduğunu söyledi. Daha sonra bu iadeyi alabilmem için dijital şifremi paylaşmam gerektiğini, yönlendirme yapacağını belirt
Garanti Bankası’ndan aldığım pos cihazı sonrasında yaklaşık bir ay önce sanal pos biriminden arandım. Bana, kredi kartı ...ile taksitli işlem yapabilmem için temaslı şekilde taksit özelliği açılabileceği, bunun için bazı evrakları hazırlamam gerektiği ve bu evrakları hazırladığım takdirde 24 saat içind
Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartımla Temmuz ayındaki Jolly Tur kampanyasına katılım şartlarının hepsini yerine getir...meme rağmen, kampanya hak edişim sistemde görünmüyor. Kampanya koşullarına göre en az 45.000 TL harcama yapmam gerekirken, ben yurt içi otel harcaması olarak Jolly Tur üzerinden to
07.07.2026 tarihinde Kayseri ilinde Garanti BBVA ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ben ve benim gibi benzer durum...daki bazı kişilere, uzaktan işlem yapılacağı ve şahıslar yanlarında olmadığı halde kredi verilebileceği söylenerek kredi kartı verildi. Bu sürecin anlatıldığı gibi şeffaf ve doğru
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı kaybettiğim için 16 Temmuz 2026 gecesi mobil bankacılık üzerinden “kartımı kaybettim” s...eçeneğini kullanarak işlemi gerçekleştirdim. Ekrana gelen kapatma ve yenileme seçeneğine bastığım anda kredi kartım tamamen kapatıldı ve bugün kartım internet/mobil bankacılık ekra
Garanti Bankası’nın mobil ve internet bankacılığı sistemindeki mantıksız uygulamadan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. ...Telefonum artık mobil uygulamayı kaldıramadığı için mobil şubeyi kullanamıyorum ve dolayısıyla mobil bildirim alamıyorum. Bu nedenle internet bankacılığına girmek istiyorum, ancak
Garanti BBVA telefon bankacılığı hizmetiyle ilgili yaklaşık 2–3 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Mobil bankacılığa... erişiyorum ancak telefon bankacılığı üzerinden işlem yapamıyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem T. C. Kimlik numaramı girdiğimde sürekli başa dönüyor, güvenlik sebeb
Garanti Bankası kredi kartımdan 02.06.2026 tarihinde benim bilgim ve onayım dışında 30.600,49 TL tutarında işlem çekildi.... İşlem sırasında 3D Secure ile ödeme seçeneğini tercih etmeme rağmen telefonuma gelen 3D şifresini hiçbir şekilde girmedim, buna rağmen param / shopıer üzerinden yüklü bir harcama
14.07.2026 sabahı saat 10.00 civarında Garanti BBVA Sultanbeyli TEM Şubesi’ne 10.000 Euro bozdurmak için gittim. Önce du...rumu güvenlik görevlisine ilettim, o da sıra numarası almam gerektiğini söyledi. Bankada müşteri olmamasına rağmen sıra numaramla ortadaki gişeye gittim ve döviz bozdurmak istediği
Uzun süredir Garanti BBVA müşterisiyim. Önceden yıllardır aidatsız Flexi kart kullanıyordum. Limit artırımı için müşteri... hizmetlerini aradığımda, aidatsız kartların limitinin artırılamayacağını, bu nedenle aidatlı bir karta geçmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine yaklaşık 1 seneden uzun süredir
Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim, 6775021 müşteri numarasıyla bankanız nezdinde hesabım bulunmakta ve Miles&Smiles Pl...atinum kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. 10.11.2025 tarihinde, kartımın 4014 ile biten kredi kartımdan 47.025,00 TL tutarında gerçekleşen bir işleme ilişkin olarak, birinc
Garanti BBVA Mobil uygulamasına, doğru olduğundan emin olduğum 6 haneli parolamı girmeme rağmen giriş yapamıyorum. Paro...lamı girdikten sonra doğrulama kodu ekranı açılıyor. Doğrulama kodunu da doğru şekilde girmeme rağmen sistem her seferinde şu uyarıyı veriyor: “İşleminize devam edilemiyor. Lütfen
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında birkaç kez yanlış şifre girmem nedeniyle hesabıma bloke konuldu. Daha sonra ...doğru şifremi hatırlamama rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum ve bloke kaldırılamıyor. Uygulamadaki “Bloke Kaldır” bölümünden kimliğimi defalarca okuttum. Kimlik her seferinde baş
