Raad Turizm Seyahat Acentesinden Ödeme Sonrası Tehdit Ve Hizmet Almama Şikâyeti

New Raad Turizm Seyahat Acentesi isimli firma üzerinden bungalov evlerde konaklama yapmak için 21 Ağustos giriş, 22 Ağustos çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptırdım. Girişten önce benden, önden ödeme yapılırsa indirim uygulanacağı söylenerek ödeme talep edildi. Ben de Garanti Bankası’nda M****** K********** adına kayıtlı TR88**************************84 IBAN numarasına 4.800 TL ödeme yaptım.

Ödemenin ardından bu kez benden ayrıca depozito ücreti istendi ve yine şahsi IBAN verilince durumdan şüphelenmeye başladım. Bunun üzerine rezervasyonumu iptal etmek ve yaptığım ödemenin iadesini talep ettim. Talebime karşılık avukata verileceğim, aksi takdirde evime haciz geleceği yönünde tehdit içeren ifadeler kullanıldı ve bu süreçte dolandırıldığımı anladım.

Ödeme sonrasında bana fatura görüntüsü de paylaşıldı, ancak şu anda telefonla aradığımda hiçbir şekilde ulaşamıyorum, aramalarıma cevap verilmiyor. Hem tehdit edilmem hem de ödediğim 4.800 TL’nin karşılığında hiçbir hizmet alamam sebebiyle mağdur durumdayım.

WhatsApp yazışmalarım, fatura ve IBAN bilgileri mevcuttur. Ödediğim ücretin derhal iade edilmesini ve bu firma veya kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılarak başka kişilerin de mağdur olmasının önlenmesini istiyorum.