to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden kredi başvurusu yapmak istediğimde, e-haciz kaydım olduğu gerekçesiyle başvurum engelleniyor. Oysa devletin tarafıma uyguladığı para cezasına bağlı olan e-haciz borcumu 11.02 tarihinde tek seferde tamamen ödedim ve ödemeye ilişkin dekontum da mevcut. E-hac...
Mobil bir oyundan Garanti Bankası’ndaki IBAN’ıma 3.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. İşlemi dün gece saat 01.00 civarında yaptım ancak aradan zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ banka hesabıma yansımadı. Oyunun kendi destek birimine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde cevap alam...
Garanti BES’teki bireysel emeklilik sözleşmemi 11.02.2026 tarihinde iptal ettirdim. Ancak bugüne kadar paramın hangi IBAN’a/hangi banka hesabına yatırılacağını hiçbir şekilde öğrenemedim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, T.C. kimlik numaramı da paylaştım; ancak sürekli otomatik yanıt sistemin...
06.02.2026 tarihinde saat 20.03 sularında Garanti BBVA kredi kartı borcumu ödemek için Çanakkale Merkez’de, Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi Anafartalar Kampüsü yanı, BİM ve Madame Coco mağazası karşısında bulunan Garanti BBVA ATM’sinden işlem yaptım. Garanti Bonus şeffaf kredi kartıma 20.000 TL ...
5 Şubat’ta saat yaklaşık 13.30 civarında İzmir Çiğli İZBAN’daki Garanti BBVA ATM’sinden kendi hesabıma QR kod ile 39.800 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM paramı yuttu ve daha sonra bana sadece 9.000 TL bulunduğu belirtilerek bu tutar hesabıma iade edildi. Üstelik bu 9.000 TL’nin iadesi için bile y...
Garanti Bankası’ndaki normal hesabımda bulunan parama bugün itibarıyla erişemiyorum. Hesabımdaki paraya ulaşmak için işlem yapmak istediğimde sorun yaşadım ve nedenini anlayamadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, hesabımdaki paraya erişemediğimi belirtti...
Garanti Bankası E-5 Beylikdüzü şubesinde şirket hesabı olan bir limited şirket işletmecisiyim. Mali verilerim oldukça yüksek olmasına, şirket hesabımdan milyonlarca liralık para akışı bulunmasına ve kredi kartı ekstreme ilişkin hiçbir gecikme yaşamamama rağmen tarafıma çok düşük limitli bir kredi ka...
12 Aralık 2025 tarihinde Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ertesi gün, yani 13 Aralık 2025 tarihinde hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de mobil bankacılık üzerinden cayma talebimi ilettim ve aynı gün çektiğim kredi tutarını iade ederek kred...
Garanti BBVA’ya ait Garanti Para banka kartımla 29.11.2025 tarihinde internet üzerinden otobüs bileti satın almaya çalıştım. Sistemsel bir hata nedeniyle biletimi alamadım ancak hesabımdan 849 TL tek seferde çekildi. İşleme ait kartımın son 4 hanesi 9278’dir. Bilet aldığım firma, başarısız işlem iç...
Bugün Eskişehir Tepebaşı metro önündeki Garanti BBVA ATM’sinden 25.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda hiçbir uyarı, bilgilendirme ya da “aşım” ile ilgili bir bilgi yer almamasına rağmen hesabımdan ekstra 288 TL daha kesildi. Ekranda bu kesintiye dair tek bir açıklama olmadan pa...
27.01.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan S**** P****** isimli kişiye ait, bloke edilmiş bir hesaba 3.000 TL para gönderdim. Hesabın bloke olduğunu sonradan öğrendim, para transferi sırasında tarafıma herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark edince Garanti Bankası ile görü...
Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartımın 01.02.2026 tarihli hesap kesiminden sonra, 09.02.2026 tarihinde internet alışverişime ait 10.212 TL tutarında para iadesi yapıldı. Ancak bu iade, son ödeme tarihi 11.02.2026 olan dönem ekstreme borçtan düşülmedi. Diğer bankalarda son ödeme tarihinde...
Gonobet sitesine bugün sabah saatlerinden itibaren Garanti Bankası üzerinden banka havalesi ile toplam 12.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında canlı destek bana özel olarak bir IBAN verdi ve havale açıklama kısmına “sistemi atlatma” yazmamı istedi. Tüm yönlendirmelerine rağmen para ne hesabıma geçt...
10.02.2026 tarihinde, yaklaşık saat 11:30’da para yatırma işlemi için Garanti BBVA Eskişehir Organize Sanayi Şubesi’ne gittim. Sırada beklerken 3 numaralı gişe görevlisi, sırada olmayan bir kişiyi araya alarak işlemini yaptı ve bu kişiyle yaklaşık 20 dakika boyunca “soğan ekmişler, satmışlar” tarzın...
Garanti BBVA kredi kartımla Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde yaşadığım iade sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Trendyol üzerinden yaptığım birkaç alışverişte iptal ve iade edilen tutarların hesabıma geçmediğini fark ettim. Bankada sorun olmasına rağmen ilgili ücretler tarafıma yatırılmadı. Ayr...
Garanti BBVA’da kendi adıma kayıtlı hesabımdan yaklaşık 10 dakika önce mobil bankacılık üzerinden M** adına 5.000 TL havale/EFT işlemi yaptım. Bu ödemeyi “Kral Beth / Kral Bad” isimli bir site için gerçekleştirdim. Karşı tarafın hesabına para geçti, ancak bu siteden benden sürekli ek para talep eden...
Garanti kartımdan beni isteğim bilgim olmadığı halde 10 bin tl çekildi ve bu durum başıma 2 defa geliyor nasıl olabilir bu durum diye müşteri hizmetlerini arıyorum bana diyorlar ki herhangi bir siteye kayıtlısınızdır falan diyor öyle bir şey olmadığını söylemiş olmama rağmen ısrarla bunu dile getiri...
09.02.2026 tarihinde Ankara Çukurambar Garanti BBVA şubesindeki vadesiz döviz hesabımdan 4.000 Euro çekmek istediğimde, kasada para olmadığı gerekçesiyle işlemim gerçekleştirilmedi. Kendi hesabımda bulunan ve kullanma hakkım olan paramı çekemeyerek ciddi anlamda mağdur edildim. Bir banka şubesinde,...
Garanti BBVA’da maaş müşterisiyim ve banka tarafından tarafıma Bonus kart gönderildi. Kartla birlikte hesabıma Bonus yüklemesi yapılmış, ancak bu durumla ilgili ne SMS ne e‑posta ne de net bir bilgilendirme almadım. Haberim olmadığı için bu bonusu normal hesabımdaki para gibi kullanarak harcadım. Y...
Garanti Bankası Pursaklar şubesindeki vadesiz döviz (euro) hesabıma 7 Ocak tarihinde yurt dışından IBAN’ıma 600 euro gönderildi. Ancak banka, doğrudan hesabıma geçmesi gereken bu parayı kendi havuzuna almış ve yaklaşık bir ay boyunca ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden net bir sonuç alamadım. D...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
07.02.2026 tarihinde saat 09:55’te Garanti BBVA Ümraniye Alemdağ Caddesi’indeki, ATM kodu 01582crs455 olan cihazdan banka kartımla (son 4 hanesi 0097) 1.500 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM hata verdi, parayı vermedi ancak tutar hesabımdan eksildi. O anda ekranda yazan müşteri hizme...
09.02.2026 tarihinde saat 10:30 sıralarında Bursa Osmangazi 2. Kanal Caddesi üzerindeki Garanti BBVA ATM’sine 9.500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda “Paranız en kısa sürede hesabınıza aktarılacaktır” uyarısı çıktı ancak para hesabıma geçmedi ve ATM parayı sıkıştırdı. Hemen ard...
6 Şubat saat 13.30 civarında Gaziosmanpaşa Ordu Caddesi’nde bulunan Garanti Bankası ATM’sinden para çekme işlemi yaparken 4.500 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen tutar hesabıma geri yansımadı. İşlem sırasında ATM ekranda güvenlik sebebiyle parama el konulduğunu ...
