"Hemen ilgilenip problemi çözdüler."
Garanti BBVA garanti müşteri
29.937 şikayet
Garanti BBVA Yatırım Hesabında Açıklanmayan 750 TL Bakım Ücreti
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yatırım hesabım aracılığıyla halka arz hisse senedi alımı yapmak isterken, işlem... ekranında yıllık olarak tahsis edildiği ve altı ayda bir 250 TL olmak üzere toplam 750 TL bakım ücreti alınacağına dair bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bugün fark ettiğim bu uyarıda
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
İptal Edilen Kredi Kartı Üzerinde Fazla Ödenen 9.500 TL’nin İadesi
Garanti Bankası’nda bulunan 4010 ile biten kredi kartımın 90 günü geçmesi nedeniyle tüm ürünlerim iptal edildi ve borcum...u peşin olarak ödedim. Kartıma ve hesabıma para yatırdığımda sistem otomatik olarak 5.652,87 TL ve 1.373,88 TL tutarlarında çekim yaparak borcumu kapatmış. Ancak borcun kapanmadığı
ATM’de Sıkışan 1.400 TL İçin Hızlı İade Ve Açıklama Talebi
5 Ağustos sabahı saat 08.45 civarında Aksaray Emniyet Müdürlüğü önündeki Garanti BBVA ATM’sine 1.400 TL para yatırma işl...emi yapmak isterken para ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. İşlemden hemen sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 70823269 numaralı kayıt açıldı. İlk inceleme so
Garanti Bankası Bonus Kartı Bonusları Haksız Yere Geri Alındı, İnceleme Süreci Uzuyor
Garanti Bankası Bonus Kart’ım üzerinden Temmuz ve Ağustos aylarında kazandığım kampanya bonuslarım haksız yere geri alın...dı ve yapılan incelemeler bir türlü sonuçlandırılmadığı için mağdur ediliyorum. 5 Temmuz tarihinde hesabıma kampanya kapsamında Bonus yüklendi, 7 Temmuz’da ise “otomatik ödeme hat
Garanti Bankası'nda Maaş Müşterisi Olmasına Rağmen İhtiyaç Kredisi Onayında Uzun Süreli Gecikme
H****** B***** adına ( T. C. : 310*****614 ) Garanti Bankası Yenibosna Radar şubesinden, Garanti maaş müşterisi olmama r...ağmen ihtiyaç kredisi onayı konusunda ciddi bir gecikme yaşıyorum. 21.07.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım, tüm onay a
Garanti BBVA Ödülün Hala Çekime Açılmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Garanti Kripto’da 5 Mayıs – 5 Haziran tarihleri arasında üyelik oluşturanlara 300 TL kampanya ödülü verileceği duyuruldu...ğu için bu kampanyadan yararlanmak amacıyla üye oldum. Kampanya kapsamında 300 TL hesabıma eklendi ancak kampanya şartı gereği bu tutarı 5 Ağustos tarihine kadar çekemeyeceğim, sad
Mobil Uygulamada Gösterilen Kredi Limiti Kullanılamıyor Ve Sürekli Red Alınıyor
Garanti BBVA mobil uygulamasında, ihtiyaç kredisi ve avans hesap için hızlı limit ekranında 75.000 TL avans hesap, 150.0...00 TL de 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi limiti görünüyor. Ancak her başvuru yaptığımda sistem tarafından reddediliyorum. Reddin gerekçesi olarak, 4 yıl önce kapattırdığım internet a
Garanti Bankası Bonus Kredi Kartı Kampanyasındaki +2 Taksit Hatası Ve Çözüm Talebi
Garanti Bankası Bonus kredi kartım için sunulan kampanyaya katılarak mağdur oldum. Bankanın “31 Temmuz’a kadar yapacağın...ız peşin ödemeler ve taksitli hastane ve eczane harcamalarınıza +2 taksit verilecektir” içerikli kampanyasına katıldım ve 15 Temmuz tarihinde sağlık harcamaları kapsamında 600.000
Garanti Bankası ATM’sinde Para Yatırma Hatası Ve Kart Yutulması
Bugün sabah saat 04:05 sularında Tokat/Niksar ilçesindeki Garanti Bankası ATM’sinde kartsız işlemle para yatırma işlemi ...yapmak istedim. Tüm kimlik bilgilerimi eksiksiz ve hatasız girerek ATM hazinesine önce 6.000 TL koydum. Ardından ekranda işlem ücreti adı altında eksiksiz bir para eklemem gerektiğ
Bonus Platinum Kart Aidatlarında Yıllık Aşırı Artış Ve İade Talebi
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartıma 2018 yılından bu yana her yıl düzenli olarak kart aidatı yansıtıldığ...ını fark ettim. Yıllara göre alınan tutarlar sırasıyla 2018’de 134 TL, 2019’da 162 TL, 2020’de 185 TL, 2021’de 207,5 TL, 2022’de 282 TL, 2023’te 463 TL, 2024’te 762,5 TL, 2025’te 1
ATM’de Bloke Edilen 20.070 TL Para İadesi Ve Acil Çözüm Talebi
"Param 2 gün içinde hesabıma yatırıldı teşekkürler"
05.08.2026 tarihinde saat 21.35'te Garanti BBVA’ya ait Antalya Kepez bölges...indeki bir ATM’den banka kartımla 20.670 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM
Garanti Bankası’nın Yeni Kartlarından Yüksek Yıllık Aidat Kesilmesi Ve Çözüm Sunulmaması
Garanti Bankası’nın uzun yıllardır, 2012 yılından beri müşterisiyim. Kısa süre önce aldığım iki yeni kredi kartımdan hen...üz 3 ay bile olmadan yüksek tutarlı yıllık kart aidatı kesildi. Ekstrede bir kartımdan 2.136 TL, diğer kartımdan ise 1.133 TL olmak üzere toplamda ciddi bir miktar yıllık kart ücre
Garanti Bankası Maaş Müşterisi Transfer Ücretleri Artıyor Ve Tutarsız Uygulama
Garanti Bankası Konya Selçuklu Organize Sanayi şubesinin maaş müşterisiyim. Daha önce de aynı iş yerinde çalışırken maaş...ım Garanti Bankası üzerinden yatıyordu ve hafta içi öğleden sonra saat 16.00’ya kadar yaptığım para transferlerinde hiçbir şekilde masraf kesilmiyordu. Yaklaşık bir yıl boyunca par
Avans Borçunun Yapılandırma Seçeneğinin Aniden Kaybolması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Garanti BBVA’daki Garanti Avans Hesap borcumla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Mobil uygulamada pazarte...si günü avans hesap borcumu yapılandırmaya yönelik bir seçenek çıkmıştı. Ekranda borcun taksitlendirilmesine ilişkin net tutar ve vade bilgileri görünüyordu, ben de kaç taksit yapa
Ağustos Ayında Kesilen 1.100 TL Kart Aidatı İadesi Reddedildi
Garanti BBVA kredi kartımdan Ağustos ayında 1.100 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kart limitim zaten 4.500 TL iken bu kad...ar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Aidatın iadesi için bankayla görüştüğümde, talebimi hiçbir şekilde kabul etmediler ve ücreti geri ödemeyeceklerini söyle
Garanti BBVA'da Yetkisiz Kredi Başvurusu Ve Güvenlik Açığı
05.08.2026 tarihinde annem, kendilerini Garanti BBVA’dan aradıklarını söyleyen hile yapanlar tarafından telefonla aranmı...ştır. Anneme, BES hesabında 4.000 TL biriktiği, bu tutarın süresinin aynı gün dolacağı ve hesabına aktarılması için mobil uygulamaya girmeden ekrana düşen bildirimi onaylaması gere
Aktif Müşterinin 1.101 TL Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi
Garanti BBVA kredi kartımdan 02.08.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” adı altında bir tahsilat yapıl...mıştır. Kartımı 3 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanıyor, her ay ortalama 1.000–3.000 TL aralığında harcama yapıyorum. Kesintiyle ilgili henüz müşteri hizmetleri ya da şube il
Garanti BBVA’da Bilgim Dışında Açılan İhtiyaç Kredisi İçin Haksız Faiz Ve Masraf İadesi Talebi
Garanti BBVA’da bilgim ve onayım dışında adıma ihtiyaç kredisi kullandırıldığını fark eder etmez, 17 Temmuz tarihinde mü...şteri hizmetlerini arayarak işlemin bana ait olmadığını ve hile mağduru olduğumu bildirdim. Görüşme sonrasında müşteri temsilcisi tüm hesaplarıma bloke koydu ve kredi tutarı da hes
Avans Mil Yükseltme İşlemi Başarısız, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmiyor
Garanti BBVA Miles&Smiles Platinum Mastercard ve American Express kredi kartlarımda avans mili yükseltmek istedim ancak ...hem web üzerinden hem de müşteri temsilcisi aracılığıyla defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. 31 Temmuz’dan bu yana her denememde ekranda “İşleminize devam edilemiyor. G

Garanti BBVA’nın Yatırım İşlemlerindeki Gizli 750 TL Bakım Ücretine İtiraz
Garanti BBVA üzerinden halka arz hisse senedi alımı yaparken, işlem ekranında yıllık olarak tahsis edildiği ve bakım ücr...eti alınacağına dair bir uyarı ile karşılaşıyorum. Ekran görüntüsünde de görülen bu uyarıda, biriken hesap bakım ücretinin 750 TL olduğu belirtiliyor ancak bu tutar henüz hesabımda
Garanti BBVA Mobil Uygulamasında Haciz Blokesi Bildirimi Hatası
Garanti BBVA Mobil uygulamasında üzerime herhangi bir icra dosyası veya gecikmiş borç olmamasına rağmen “hesap ve ürünle...rinize haciz blokesi konulmuştur” şeklinde bildirimler almaktayım. E-Devlet üzerinden ve diğer kanallardan kontrol ettiğimde üzerime kayıtlı herhangi bir dosya görünmüyor, ayrıca b
Garanti BBVA ATM'sinde 1.000 TL Yatırma Hatası Hesaba Yansımaz
5 Ağustos Çarşamba günü saat 18.10–18.15 arasında İstanbul Esenyurt Fevzi Çakmak Caddesi’nde bulunan Garanti BBVA ATM’si...nden karekod ile kendi hesabıma 1.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldıktan sonra ekranda hata yazısı çıktı ve cihaz siyah ekrana geçti, ancak işlem tamamlanmadı ve pa















