Garanti Bankası Kredi Kartı Borcunda Yapılandırma Talebini Reddetti, Yasal Takibe Başlattı

Garanti Bankası kredi kartı borcum için yasal takip başlatılmadan önce yapılandırma talep etmeme rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadı ve dosyam avukata devredilmek üzere hazırlanmaya başlandı. Son ödemenin üzerinden yaklaşık 45 gün geçmişken, 90 günlük süre dolmadan yapılandırma yapılabileceğini düşünerek bankaya başvurdum.

Toplam yaklaşık 263.000 TL tutarındaki kredi kartı borcum için gerek müşteri hizmetleri gerekse banka kanalları üzerinden yapılandırma talep ettim ancak talebim reddedildi ve borcun yasal takibe devredileceği SMS’leri tarafıma iletildi. Özellikle 90 günlük süre dolmadan bu talebi iletmeme rağmen “yasal takibe düştü / devredilecek” denilerek herhangi bir şekilde yardımcı olunmayacağı söylendi.

Borçlarımı ödemek ve bankayla anlaşarak yapılandırma yapmak isterken, bu şekilde doğrudan yasal takip sürecine yönlendirilmemeyi, makul taksit sayısı ve faiz oranlarıyla borcumun yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum.