ATM'de 40 Bin TL Para Sıkışması Ve Hızlı İade Talebi

22.09.2026 tarihinde saat 01:02 sularında Garanti BBVA’ya ait 01582crs287 numaralı ATM’de işlem yaparken ciddi bir sorun yaşadım. ATM’ye para yatırma işlemi sırasında yaklaşık 35.000–40.000 TL arası bir tutar ATM’nin içinde sıkıştı ve ekranda “ATM arızasından dolayı para sıkışması” uyarısı çıktı.

Bu tutar, bugün bankaya ödemem gereken senedimi karşılamak için yatırdığım paraydı ve konu benim için son derece acil. Olayın ardından hemen müşteri hizmetlerini aradım ve bana 3–7 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Her gün aktif olarak kullanılan bir ATM için 3–7 gün içinde dönüş yapılacak olmasını kabul edemiyorum; bu süre mağduriyetimi daha da artırıyor.

ATM kamera kayıtlarının ve ilgili işlem kayıtlarının incelenerek, ATM’de sıkışan paranın tespit edilmesini ve tutarın en hızlı şekilde hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin aciliyet durumu da dikkate alınarak incelemenin ve geri dönüşün hızlandırılmasını rica ederim.