"Teşekkür ederim"
Garanti BBVA garanti müşteri
29.067 şikayet
Garanti Bankası Yurt Dışı Alışveriş İadelerinde Gecikme Ve İletişim Sorunu
"Denizli Çınar şubesindeki Gökçe hanım'a teşekkür ederim elinden"
Garanti Bankası’na ait 48 23 ile biten banka kartımla yaptığım yurt dışı online alışverişlerimin iadeleriyle ilgili cidd...i bir problem yaşıyorum. 18 Nisan – 24 Nisan 2026 tarihleri arasında yapılan ve toplamda yaklaşık 12.000 dolar tutarındaki işlemler için elimde 35 adet ARN numarası bulunuyor, anca
Müşteri Olmadan Emekli Maaş Transferi İçin Promosyon Bilgisi Almak İmkânsız
Yaklaşık 1 haftadır emekli maaşımı Yapı Kredi’den Garanti BBVA’ya taşımayı düşünüyorum ve sadece emekli promosyonu hakkı...nda net bilgi almak istiyorum. Bunun için 444’lü hattınızı arıyorum fakat sisteminiz hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlamıyor, adeta duvara konuşuyoruz. Garanti BBVA müşteri
Kazandığım 1.200 TL Bonus Hesabıma Yüklenmediği İçin Mağduriyet Yaşıyorum
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla Nisan ayında “peşin veya taksit ile tek seferde 30.000 TL ve üzeri mobilya harcamasına... 1.200 TL Bonus” verilen kampanyaya katıldım. Kampanyaya dahil olabilmek için gerekli olan 24,99 TL tutarındaki katılım ücreti hesabımdan tahsil edildi ve ardından alışverişimi ger
Garanti BBVA Bonus Kart Kampanyasında Verilen 3.000 TL Bonusun Yüklenmemesi
Garanti BBVA genel çağrı merkezinden aranarak tarafıma sunulan Bonus Kart kampanyası ile ilgili verilen sözlerin tutulma...ması ve eksik/hatalı bilgilendirme yapılması nedeniyle şikayetçiyim. 30 Mart 2026 tarihinde banka tarafından arandım. Bu görüşmede, Bonus Kart almam ve 2.000 TL harcama yapmam dur

Garanti Bankası Ödeme Alındı, Ancak Veri Yayını Aktif Edilmedi Ve 700 TL İade Bekliyor
2025 yılı Aralık ayının 11 veya 12’sinde Garanti Bankası’nın e-trader veri yayın hizmetini satın almak için bana ait, so...nu 6041 ile biten kredi kartımdan 700 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme internet bankacılığı üzerinden telefondan gerçekleştirildi ve işlem ekstreme yansıdı, ancak buna rağmen ilgil
Aidatsız Kart İstememe Rağmen 1.100 TL Ücret Kesildi, İade Talebi
Garanti BBVA’dan özellikle aidatsız kredi kartı talep etmeme rağmen, tarafıma aidatlı bir kredi kartı gönderildiğini dah...a sonra ekstreme yansıyan ücretle fark ettim. Nisan 2026 hesap döneminde kredi kartımdan 1.100 TL tutarında yıllık kart kullanım bedeli kesilmiştir. Aidatsız kart istememe rağmen b

Garanti Haciz Kaydı TEB’de Görünüyor, Bankada Yok Ve Düzeltme Talebi
Eski dönem Garanti Bankası borcum, yaklaşık 10 yıl önce maaşımdan yapılan kesintilerle tamamen ödendi. E-Devlet üzerinde...n de herhangi bir bankaya borcum görünmüyor olmasına rağmen, TEB döviz hesabımda kaynağı Garanti Bankası olarak belirtilen bir haciz kararı bulunduğu TEB müşteri temsilcisi tarafın
Yurt Dışında Hesaba Erişememe Ve Şube İletişim Sorunu
Garanti Bankası Beylikdüzü Meydan şubesi müşterisiyim. Yurt dışında yaşıyorum. Bankaya ait bir kartım yok, telefon banka...cılığı şifremi unuttum. Hesaplarıma kesinlikle erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Telefon bankacılığı şifresi ve kart şifresi olmadığı için kimseyle görüşemiyorum
Garanti BBVA Bonus Trink Kartına Yansıtılan Yıllık Aidatın İadesi Talebi
Uzun süredir Garanti BBVA müşterisiyim. Çağrı merkezi üzerinden bana Bonus Trink kredi kartı pazarlanırken, kart için he...rhangi bir yıllık ücret veya aidat alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak iki yıl önce kartın teslim edilmiş göründüğünü ve o dönemde kartı sadece bir kez mobil uygulama üzeri

Garanti Bankası Karta Uluslararası İşlem Kapalıyken Yetkisiz 105 Euro Harcama Ve İptal Talebi
Garanti Bankası Miles&Smiles kredi kartımı 29 Nisan günü özellikle uluslararası harcamalara kapattım ve bunu müşteri tem...silcisine de özellikle belirttim. Buna rağmen 4 Mayıs tarihinde 105 Euro tutarında, rentscape isimli iş yerinden yapılmış gibi görünen ve bana ait olmayan bir harcama ekstreme yans
Kampanya Bonusunun Geri Alınması Ve Tekrar Yüklenmesi Talebi
Garanti Bankası kredi kartımla mayıs ayında giyim ve benzeri alışverişlerime yönelik bir kampanyadan yararlandım ve kamp...anya kapsamında 1.040 TL Bonus kartıma yüklendi. Ancak daha sonra herhangi bir net ve makul açıklama yapılmadan bu Bonus tutarı kartımdan geri alındı. Müşteri hizmetleri ile görüş
Garanti BBVA Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Sorunu Sürekli Hata Mesajı
Garanti BBVA müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Tüm tuşlamaları defalarca hatasız yaptığım halde sürekli hatalı ya da ...eksik diyor. Kesinlikle bağlanmayalım diye yapılıyor sistemsel sorunları var. Kaç gündür uğraşıyorum ben cahil bir insan değilim fakat sürekli hata diyor.
Garanti BBVA’da Maaş Müşterisinin Kredi Ve Avans Başvurularının Haksız Reddi
Garanti BBVA’da uzun süredir maaş müşterisiyim ve hiçbir bankaya borcum olmamasına rağmen yaklaşık bir yıldır ne avans h...esabı ne de kredi kartı onaylanmıyor. Başvurularım her defasında “kredi skoru düşük” ya da “borçlanma oranı” gibi gerekçelerle sistemsel olarak reddediliyor; fakat fiili olarak her
ATM Arızası Nedeniyle 5 Bin Dolar Kaybı Ve İş Kaybı
04.05.2026 tarihinde saat 18:50 civarında Garanti Bankası’na ait bir ATM’den yaklaşık 4.800–5.000 dolar arası tutarda pa...ra yatırma işlemi yaparken ATM arıza verdi ve işlem tamamlanmadı. Para ATM’de kaldı, işlem gerçekleşmediği için makbuz da vermedi ancak hesabıma da hiçbir şekilde para geçmedi. Wes
İzinsiz Kart Ödeme Güvencesi Kesintileri Ve Geri Ödeme Talebi
Garanti BBVA’nın müşterisi olarak kullandığım 6018 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan “kart ödeme güvenc...esi” adı altında 2025 Ekim ayından 2026 Nisan ayına kadar her ay düzenli olarak kesinti yapılmıştır. Yedi aylık dönemde toplamda yaklaşık 3.216 TL tahsil edildiğini kart ekstreleri
Garanti BBVA’da Telefon Numarası Güncelleme İşlemi ATM Ve Mobil Uygulamada Yapılamıyor
Garanti BBVA nezdindeki hesaplarımda kayıtlı olan telefon numaramı iki gündür ne ATM’den ne de mobil uygulama üzerinden ...güncelleyemiyorum. ATM’lerde telefon güncelleme ile ilgili herhangi bir menü ya da seçenek bulunmuyor. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda ise tek kullanımlık şifr
Onaysız Kart İşlemleri Ve Bankanın İade İhmali
Garanti BBVA Bonus kartımdan onayım olmaksızın 8 adet izinsiz işlem gerçekleştirilmiştir. Söz konusu işlemler 'açık prov...izyon' aşamasındayken 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirmeme rağmen, işlemler engellenmemiş ve ekstre kesilmiştir. Banka tarafından yalnızca kart değişikl
Garanti BBVA Bonus Business Kartı İçin Yanıltıcı Aidat Ücreti Ve İade Talebi
Garanti BBVA’dan almış olduğum Bonus Business kredi kartını özellikle aidatsız olduğu için yaklaşık 2 yıldır kullanıyoru...m. Ancak Mayıs ayı ekstreme 2.100 TL kart aidatı yansıtıldığını görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptalini t
Garanti Bankası Sincan OSB Şubesinde Sıra Kaosu Ve Personel İlgisizliği
05.05.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Garanti Bankası Sincan OSB şubesine sigorta iptal etme işlemi için geldim. Yak...laşık 2,5 saate yakın şubede beklememe rağmen, benden sonra gelen en az iki kişi benden önce işleme alındı. Sıra numaram yanmasına rağmen sadece 1 dakika geçtiği gerekçesiyle yenid

Garanti Bankası Hesabına Yatırılan 7.000 TL'nin Geçmemesi Ve Şube İle Müşteri Hizmetleri Döngüsü
"Sorun cozcozumlendi teşekkürler"
29.04.2026 tarihinde saat 19.50 sularında Garanti Bankası banka kartımla İz...mir Buca Forbest Caddesi’nde bulunan bir Akbank ATM’sinden 7.000 TL para ya
Hayat Sigortası Poliçesi İptali Mobil Uygulamada Çözülmüyor
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden, Nisan 2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak 61387...499 numaralı hayat sigortası poliçesi tanımlandı. Yaklaşık bir haftadır mobil uygulama üzerinden bu hayat sigortası poliçesini iptal ettirmeye çalışıyorum; ancak işlem bir türlü ta
Garanti BBVA AUZEF Eğitim Ödemesi Dekontu Şubede Verilmedi
02.03.2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımla AUZEF eğitim ödemesi olarak 4.699,50 TL tutarında işlem yaptım. Ancak m...obil uygulama üzerinden bu işleme ait dekontu göremiyorum ve bu nedenle işlemle ilgili resmi bir belgeye ulaşamıyorum. Önce telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve dekontun mail
Garanti Bankası Mobil Uygulamada Erken Kredi Ödeme Engeli
Garanti Bankası’nda bulunan ihtiyaç kredimin taksitlerini mobil bankacılık üzerinden öderken ciddi bir kısıtlamayla karş...ılaşıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen, kredi ödeme günüm 06.05.2026 olduğu için günler öncesinden ya da en azından birkaç saat öncesinden taksitimi ödememe sistem izin vermiyo

















