Garanti Bankası Vadeli Hesabımda 70 Bin TL Eksik Faiz Ve Açıklama Talebi

Garanti Bankası’nda şirketim adına açılan vadeli hesapta ciddi bir faiz kaybı yaşadım. 2.000.000 TL tutarında, 1 ay vadeli olarak açtığım hesaba ilk vade sonunda faiz tutarı normal şekilde hesabıma yatırıldı. Ancak ikinci vade sonunda hesabıma yalnızca 8.000 küsur TL faiz yansıdı ve bu tutarın tamamen hatalı ve eksik olduğunu fark ettim.

Durumu fark ettiğim 2025 yılının 6. ayında İstanbul Mecidiyeköy C****** şubesindeki müşteri temsilcim C****** D***** ile sözlü olarak görüştüm. Eksik faiz ödemesiyle ilgili “hallederiz” şeklinde geçiştirildim, ancak bugüne kadar herhangi bir düzeltme, açıklama veya tarafıma dönüş yapılmadı.

Vadeli hesap hareketlerimi ve faiz tahakkuklarını gösteren banka dökümünden de açıkça görülebileceği üzere, ikinci vadeden itibaren en az 70.000 TL civarında bir eksik faiz ödemesi söz konusudur. 2025 yılının 6. ayından bu yana geçen dönem için, eksik kalan faiz tutarının yasal faiziyle birlikte tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Şirket hesabımda oluşan bu mağduriyetin acilen incelenmesini, hangi gerekçeyle bu kadar düşük faiz yansıtıldığı konusunda yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını ve eksik tüm faizlerin yasal faiziyle birlikte hesabıma yatırılmasını istiyorum.