Garanti BBVA garanti müşteri

Garanti Bankası kredi kartı hesabımdan bilgim ve onayım dışında sanal kart oluşturularak 10.06.2026 tarihinde 428 USD tu...tarında izinsiz işlem yapılmıştır. İşlemle ilgili bildirim mesajı gelir gelmez hemen müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemin tarafımca yapılmadığını ve onayımın olmadığını belirtt...

Garanti Bankası a. Ş. Hesabımdan yaklaşık 1 yıldır iznim ve onayım olmadan otomatik fatura ödeme talimatları açılıyor. E...lektrik, su, internet gibi tüm faturalar için sistem her seferinde kendiliğinden otomatik ödeme talimatı tanımlıyor ve ben her ay bunları iptal etmek zorunda kalıyorum. Bu durum de...

22.06.2026 tarihinde saat 12:25’te 0216 227 08 98 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, kendisini Garanti BBVA Bankası a...dına anket yapan bir görevli olarak tanıtmış ve görüşme boyunca özellikle benden “evet” kelimesini almak için yönlendirici nitelikte sorular sormuştur. Bu tutum, aramanın gerçek am...

Garanti BBVA hesabımdan, Facebook üzerinden iletişime geçtiğim ve 0552*****93 numaralı telefona sahip kişiyle yaptığım g...örüşme sonucunda telefon satın almak amacıyla yaklaşık 3 hafta önce 3.000 TL para gönderdim. Karşı taraf ürünü göndermedi ve sonrasında ulaşılamaz hale gelince dolandırıldığımı anl...

Garanti Bankası’na ait Bonus trink kredi kartımdan 1 Haziran tarihinde rızam ve onayım olmadan 1.101 TL tutarında yıllık... üyelik aidatı kesilmiştir. Herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu ücreti fark eder etmez bankanız müşteri hizmetleri ile telefon üzerinden görüşme yaptım. Yaptığım ia...

Garanti Bankası’ndan yaklaşık 10 gün önce çektiğim bireysel ihtiyaç kredisi kapsamında tarafıma 20.000 TL tutarında sigo...rta ücreti yansıtıldı. Bu sigorta bedelinin iadesi için defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir somut sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerindeki her yetkili fa...

Garanti Bankası’nda iki farklı tüketici kredim bulunuyor. Her iki kredimde de yaklaşık 60 gün gecikme yaşandı. Bunlardan... biri için yapılandırma yapılmasına rağmen, diğer kredimin 6 ay vadeli olduğu gerekçesiyle hiçbir şekilde yapılandırma seçeneği sunulmadığı söylendi. Yapılandırma birimi ile 0216 5...

09 Haziran saat 18:58’de Isparta’daki KİP mağazasından 11.766 TL tutarında alışveriş yaptım. Garanti BBVA’nın “6.500 TL ...ve üzeri harcamaya 650 TL Bonus” kampanyasından yararlanmayı bekliyordum, tutar şartı sağlandığı halde hesabıma herhangi bir Bonus tanımlanmadı. Ödemeyi Bonus kartımdan BonusFlaş ü...

Garanti Bankası’nın kurumsal müşterisi olarak, kredi kartı ve kart altyapısı ile ilgili talebimize gösterilen ilgisizlik... ve yetersiz bilgilendirme sebebiyle yaşadığımız memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. 18.06.2026 tarihinde kurumsal müşteri temsilcilerimize mail yoluyla, Meta gibi uluslararası...

Garanti BBVA müşterisiyim ve Garanti Flexi kredi kartım üzerinden yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bir gün... banka tarafından arandım ve otomatik fatura ödeme talimatı verirsem ParaPuan yükleneceği söylendi. Zaten uzun süredir Bonus kart kullanıcısıyım, kabul ettim ve Garanti Flexi kartı...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 13 Haziran tarihinde, yıllık kart ücreti adı altında 1100 TL kart aidatı ke...sildi. Zaten yükseltilmeyen, 2000 TL gibi çok düşük ve komik bir kart limitim varken bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem haksız hem de müşteri güvenini zedeleyici buluyorum. Ü...

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan 20.06.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu t...utar tarafımdan onaylanmamış olup, kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yalnızca 300 TL Bonus verilerek y...

Ortak ATM üzerinden Garanti BBVA hesabıma para yatırma işlemi yaparken 22.000 TL param ATM içerisinde sıkıştı ve hesabım...a geçmedi. Olayın hemen ardından müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek kayıt oluşturduklarını ve inceleme başlatıldığını öğrendim. Yaklaşık 1 ay süren inceleme sonucunda talebi...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartım borcu yapılandırma sürecindeydi. Yaklaşık 4 hafta önce yapılandırmaya konu ola...n borcun tamamını erkenden toplu ödeme yaparak kapattım. Buna rağmen kredi kartım 3 haftadır hâlâ açılmadı. Bu süreçte Garanti Bankası müşteri hizmetlerini toplam 3 kez aradım ve ...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı 5 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. 20 Haziran tarihinde ekstr...eme 1.282 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutar, hem önceki yıllara göre hem de diğer bankalardaki kredi kartlarıma yansıtılan ücretlere göre oldukça yüks...

Garanti Bankası’na ait sonu 7037 ile biten Bonus Trink kredi kartımdan geçmiş dönemlerde de rızam dışında kart aidatı ke...sintisi yapılmış, o dönem yaptığım görüşmeler sonucunda “6 ay kullanım sözü” karşılığında aidat iadesi gerçekleştirilmişti. Bu taahhüt süresinin üzerinden 1 yılı aşkın süre geçmesi...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın (son dört hanesi 2920) kart aidatı ve kartın kapatılması süreciyle ilgili ciddi bir ma...ğduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak kart kullanım ücretimin iadesini talep ettiğimde, 9 ay bankada kalma sözü verirsem iade edebileceklerini, aksi ...

20 Haziran tarihinde Garanti Bonus kredi kartımla ilgili bir konuda Garanti BBVA müşteri hizmetlerini telefon üzerinden ...aradım ve kayıp çalıntı hattında İ***** Hanım isimli temsilciyle görüştüm. Görüşme sebebim, fiziki kredi kartımın ev içinde kaybolmasıyla ilgili birkaç soru sormak ve bilgi almaktı...

Garanti Bankası kredi kartımdan 20 Haziran tarihinde bilgim ve onayım olmadan “kart ödeme güvencesi” adı altında 500 TL ...tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir sigorta başvurusu, sözleşme imzası ya da açık onay vermediğim bu poliçe için hesabımdan ücret alınmasını kabul etmiyorum....

Garanti BBVA’da bulunan banka hesabıma ve tüm kartlarıma 25.05.2026 tarihinden bu yana herhangi bir gerekçe belirtilmede...n blokaj uygulanmıştır. Ne hesabımda ne de kartlarımda gecikmiş ya da ödenmemiş bir borç bulunmamaktadır. Yaşanan bu blokaj nedeniyle kartlarımı ve hesabımı hiçbir şekilde kullana...