to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Atatürk Şubesi’ne ait kredi kartım idari takibe alındıktan sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve ...onayım alınmadan, 10.08.2026 tarihinde hesabıma para gelir gelmez kart borcum tek seferde başka bir hesabımdan tahsil edildi. Alacaklı durumda olmama rağmen, borç için günde birçok
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 39.589,26 TL tutarında fatura ödemesi yaptım ve bu işlemden 1.385,62 TL komis...yon/işlem ücreti kesildi. Normalde yapılması gereken komisyonsuz ödeme tutarı 38.203,64 TL olmalıydı. Bu durumda alınan komisyon tutarının yapılan işleme göre oldukça yüksek ve hak
Garanti BBVA kredi kartı hesabımıza sonradan yansıtılan 8.913,77 TL tutarındaki faiz hakkında şikayetçiyiz. Garanti BBV...A kredi kartımızda geçmiş dönemlerde 2‑3 aylık borç gecikmeleri yaşanmış, bu süreçte oluşan borçlar ve faizler tarafımızca ödenmiştir. Daha sonrasında bankanın müşteri hizmetlerini
Garanti BBVA’nın hesaptan fatura ödeme kampanyasına 22.07.2026 tarihinde SMS ile katıldım. Kampanya kapsamında her fatur...a için 1.000 TL olmak üzere toplam 4.000 TL Bonus kazanacağım açıkça belirtilmişti. Ancak 06.08.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde sadece 3.000 TL Bonus yüklendiğini gördüm.
Garanti BBVA avans hesabımdan çektiğim tutarı 3 Temmuz 2026 Cuma günü saat 12:25’te internet bankacılığı üzerinden tamam...en kapattım. Buna rağmen hesabıma 3, 4 ve 5 Temmuz 2026 tarihleri için toplam 1.381,22 TL faiz yansıtıldı ve bu tutar tahsil edildi. Valör uygulanarak hafta sonu ve resmi tatil ger
Garanti BBVA mobil bankacılık ve müşteri hizmetleriyle ilgili yaşadığım erişim sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 5 ...aydır mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum. Göndermedikleri kartın şifresi istenildiği için ne uygulamaya giriş yapabiliyorum n
Garanti BBVA’ya ait Money Bonus kredi kartım için müşteri hizmetlerinin araması üzerine bir kampanyaya katıldım. 6 Ağust...os tarihinde yapılan görüşmede, 4 adet otomatik ödeme talimatı vermem karşılığında toplam 2.000 TL Bonus kazanacağım, bunun da her fatura için 500 TL olacak şekilde yansıtılacağı b
İlgili şube bize yakın olduğu için muhatabı olduğum teminat mektubunu almaya Garanti Bankası Ankara Çukurambar Şubesi'ne... gittim. Adıma yazılmış talimat da yanımdaydı. Veznede E*** diye bir beyefendi beni tersledi. “Burada mektubunuz filan yok, bize bilgi vermeden mektup yolluyorlar. İmzacımız var mı
Garanti Bankası A.Ş. internet şubesi üzerinden 09.08.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında..., açık rızam ve talebim olmamasına rağmen, zorunlu olduğu beyan edilerek krediye bağlı 6.758,82 TL tutarında hayat/ferdi kaza sigorta poliçesi düzenlendi ve bu tutar kredi kartımda
11.08.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Garanti Bankası hesabıma art arda para çekimi yapıldığına dair mesajlar gelinc...e şüphelenip mobil uygulamadan hesabımı kontrol ettim. Hesabımda yaklaşık 8.000 TL bulunurken bakiyemin 41 TL’ye düştüğünü ve işlemlerin “lıdıo / googl” adıyla yapıldığını gördüm.
Garanti BBVA’nın müşterisi olarak 1991 yılından beri bankanızla çalışıyorum. 2007 yılında yaşadığım finansal sıkıntılar ...nedeniyle kredi kartlarım ve kredilerimde ödeme problemi yaşadım ve bu ürünler “tahsili gecikmiş alacak” olarak bir varlık yönetim şirketine devredildi. Söz konusu borçlarım, ilgil
Çalıştığım firmanın banka değişikliğine gitmesi nedeniyle maaş müşterisi olarak Garanti BBVA’ya, Gaziantep Şehitkamil şu...besine geçiş yaptık. Maaş hesabım açılırken bana Bonus Trink kredi kartı da verildi. Kartlarımı ev taşırken eşyaların arasında kaybettim, zarfından bile çıkarmadan kaybettiğim için
Garanti BBVA’ya ait Bonus Gold Troy kredi kartımın son ekstresinde, Ağustos 2026 döneminde 1.282 TL tutarında yıllık kar...t ücreti yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriyim ve böyle yüksek tutarlı bir yıllık aidat ödemek istemiyorum. Bankanın avans hesaplarını defalarca kul
"Sorunum bugün çözüldü hesabıma para yatto"
09.08.2026 tarihinde 0216 205 04 28 numaralı hattan aranarak, “Ahmet Türk adına Garanti Bankası üzerinden para transfer ...işlemi gerçekleştiriliyor, işlem size aitse 1, değilse 2’yi tuşlayın” şeklinde bir sesli yönlendirme ile karşılaştım. Telefonda hiçbir tuşlama yapmadan hemen Garanti BBVA Mobil uyg
Garanti Bankası Bonus kredi kartımı yaklaşık 10 ay önce otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasına dahil ettim ve bu ka...psamda tarafıma toplamda 2.240 TL Bonus puan tanımlandı. Oturduğum bina kentsel dönüşüme girdiği için yaklaşık 8. Ayın sonunda su, elektrik ve doğalgaz aboneliklerim mecburen kapan
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımın 9054 ile biten numaralı kartına 08.08.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında yı...llık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyor olmama rağmen, herhangi bir ek avantaj veya tarafıma sunulmuş özel bir fayda olmadan bu ücretin
Garanti BBVA Bonus kartımla Bonus üye işyerinde 10.000 TL’lik harcama gerçekleştirdim ve bu harcama karşılığında 500 TL ...Bonus kazanmış olmam gerekiyordu. Kampanya koşulu, 10.000 TL üzeri alışverişe 500 TL Bonus şeklindeydi ve bu harcamayı 3 Temmuz – 3 Ağustos tarihleri arasında yaptım. Herhangi bir
Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum taşıt kredisini 10 Ağustos 2026 günü saat 13:30 civarında tamamen kapatmama rağmen ar...acım üzerindeki rehin kaldırılmadı. İzmir Karabağlar şubesine gittiğimde, rehinin e-Devlet’e yansıyacağını ve satış işlemini yapabileceğimi söylediler ancak üzerinden 24 saat geçme
Garanti BBVA kredi kartım ile katıldığım bir Bonus kampanyasından kazandığım 3.000 TL tutarındaki bonusum yaklaşık bir h...afta önce, hiçbir uyarı yapılmadan kartımdan geri alındı. Kartımın son dört hanesi 5089’dur. Kampanyanın adını hatırlamıyorum ancak otomatik ödeme talimatı verilen her fatura için
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulaması üzerinden iki gündür şifre değişikliği ve giriş işlemi yapmak istiyorum ancak h...içbir şekilde SMS gelmiyor. Son olarak yaklaşık 10 dakika önce yeniden denedim ve toplamda 20’den fazla denememe rağmen tek bir sefer bile doğrulama SMS’i ulaşmadı. Bu sorun neden
Garanti BBVA bünyesinde bulunan 86-8096928 numaralı ihtiyaç kredisi borcumun, mevcut ekonomik koşullarım ve ciddi ödeme ...güçlüğüm sebebiyle yeniden yapılandırılmasını talep ettim. Borcumu yasal takibe düşmeden, düzenli taksitler halinde ödemek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, müşteri hizmetler
Garanti Bankası’na yaptığım kredi kartı başvurusu “kredi başvurunuz olumlu sonuçlanmamıştır” şeklinde SMS ile olumsuz ol...arak tarafıma bildirildi. SMS’te herhangi bir gerekçe ya da detaylı açıklama yer almadı. Gelir durumum ve çalışıyor olmama rağmen neden olumsuz yanıt verildiği konusunda bilgi ala
Garanti Bankası’nın Küçükbakkalköy şubesinde Ümraniye‑İstanbul Sarıyer Börek iş yerim adına açılan ticari hesabıma, bilg...im ve onayım olmadan sanal POS tanımlandığını öğrendim. Benim Garanti Bankası’ndan sanal POS açılması yönünde hiçbir talebim olmadı; buna rağmen adım kullanılarak, üstelik resmi bi
