to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA kredi kartı borcum Gelecek Varlık Yönetimi a.Ş.'ye devredildi ve varlık şirketine olan tüm borcumu 27.10.20...26 tarihinde tamamen ödedim. Buna rağmen Garanti BBVA mobil uygulama ve internet bankacılığında kartım hâlâ “kapalı, borç var” şeklinde görünmeye devam ediyor. Bu konuyla ilgili h
Garanti BBVA Bonus uygulaması üzerinden “500 TL size özel harcamaya özel” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına uy...gun şekilde ay içinde gerekli harcamalarımı yaptım ve uygulama üzerinde net bir şekilde puan kazandığıma dair “puan kazandınız” ifadesi gösterildi. Bu ekrana güvenerek kampanya şar
07.11.2026 tarihinde saat 08.26 civarında Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan Garanti BBVA ATM’sine 21.400 TL para ...yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında elektrik kesintisi oldu ve para hazneye gitmiş olmasına rağmen işlem tamamlanmadı, ATM parayı geri vermedi. Daha sonra hesabımı kont
Garanti Bankası’na ait kredi kartımın limiti 2.500 TL olmasına rağmen ekstreme 4.970 TL borç yansıtıldığını gördüm. Bunu...n üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, aradığım tutarın kart yıllık aidatı olduğunu söylediler ve başka bir açıklama yapmadan bu ücreti ödemem gerektiğini ilettiler. Yaklaşık
Garanti Bankası’nda Ali g***** ismiyle işlem yapıyorum ve Bonus Trink kredi kartımın son 4 hanesi 5025’tir. 2026 Ağustos... ayından bu yana kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında “kart güvence bedeli” adıyla düzenli olarak para kesintisi yapıldığını 9 Kasım 2026 tarihinde fark ettim. Toplamda yaklaşı
Garanti BBVA ile uzun süredir çalışan ve bankanızdan genel olarak memnun olan bir müşterinizim. Ancak 24.10.2026 dönem i...çi hareketlerimi incelediğimde Bonus Gold Troy kredi kartıma 1.282,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme almadan kredi kartımdan yıl
Garanti Bankası’na ait sonu 3013 ile biten Platinum kredi kartımdan 7 Kasım 2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında yıllık ...kart ücreti kesildi. Bu ücretle birlikte ekstrede “Eksiye Dönen Ödül Düzeltme” adı altında da bir tutar yansıtıldığını görüyorum. Bankayla bu konuda henüz herhangi bir görüşme yap
Garanti BBVA’ya ait, son dört hanesi 0011 olan Bonus kredi kartıma 8 Kasım 2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında “yıllık ...kart üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Bu yüksek tutarlı kesintiye itiraz ediyor ve ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaklaşık 3 yıldır Garanti BBVA müşteris
Garanti Bankası’ndan kullanmış olduğum bireysel ihtiyaç kredim için 09.11.2026 tarihinde İstanbul Perpa Garanti Bankası ...şubesine ara ödeme yapmak amacıyla gittim. Ara ödeme tutarı kadar parayı hesabıma yatırdım ancak ara ödeme işlemini gerçekleştirmek istediğimde sistem izin vermiyor şeklinde bir ge
Garanti Bankası kartıma tanımlı Chip Para bakiyesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 ay önce, e...meklilik promosyonu ve alışverişlerim sonucunda kazandığım Chip Paralarımda hiçbir hareket görünmemesine rağmen ciddi bir azalma oldu. Chip Para bakiyem yaklaşık 17.000 TL iken her
Garanti BBVA’ya ait sonu 1066 ile biten Bonus kredi kartımdan 07.11.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti... (üyelik bedeli) kesintisi yapılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanan ve bankanızın sadık bir müşterisi olarak bu kesintiyi kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakk
Garanti Bankası’nın maaş müşterisi olarak ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanırken işsizlik sigortası kapsamında y...aklaşık 6.000 TL sigorta primi ödedim. Ancak 25.10.2026 tarihinde çalıştığım iş yerinden çıkarıldım ve bunu müşteri hizmetlerini arayarak bankaya bildirdim. Müşteri temsilcisi, si
Garanti Bankası Bonus kredi kartımı market alışverişlerimde uzun süredir aktif olarak kullanıyor ve özellikle Metro Mark...et Kaynarca mağazasından düzenli alışveriş yapıyorum. 09.11.2026 tarihinde İstanbul Pendik’te bulunan Metro Grosmarket Kaynarca mağazasından 30.923,59 TL tutarında bir alışveriş ge
Garanti BBVA’ya ait Bonus Business Mastercard kredi kartımdan, 1 Kasım 2026 tarihinde 2.100 TL tutarında yıllık kart ücr...eti kesildi. Bu kart yaklaşık 1 yıldır tamamen kullanılmıyor ve zaten kullanıma kapalı olmasına rağmen yine de bu ücret yansıtıldı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile g
Garanti Bankası’na ait Bonus Classic Troy kredi kartımdan 08.11.2026 tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı kes...ilmiştir. Hesap özetimde “yıllık kart ücreti” adı altında yansıtılan bu ücreti haksız buluyorum. Bu kartı, banka müşteri temsilcisinin ısrarı üzerine başvuru yaparak aldım. Temsil
Garanti Bankası kredi kartım için daha önce otomatik fatura talimatı vermiştim. Taşınma sebebiyle bu aboneliği iptal ett...irdim ve sonrasında kartımdan izinsiz hiçbir işlem yapılmamasını beklerken, üzerinden zaman geçtikten sonra 6 Kasım tarihinde bankanın bana hiçbir şekilde sormadan kartımdan 2.250
Garanti Bankası İstanbul Ümraniye Keyap şubesinde yaklaşık 6 ay önce çocuğuma bireysel emeklilik hesabı açıldı. Şubede b...ize, çocuğum 18 yaşın altında olduğu için başka türlü hesap açılamayacağı, 18 yaşını doldurduğunda ise BES’i iptal edip paramızı geri alabileceğimiz söylendi. Ancak 09.11.2026 tar
Yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim. 5 Ekim tarihinde Decathlon üzerinden internetten yaptığım yaklaşık 4.230 TL’lik ...tek bir alışverişte, Garanti kredi kartımdan aynı tutar iki kez çekim yapılmış. Yani ortada tek bir alışveriş olmasına rağmen kartımdan iki kez provizyon/harcama yansıdı ve bunu da
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartım için 25.09.2026 tarihinde saat 10.20 ...civarında müşteri hizmetlerinden arandım. Görüşmede, kredi kartı alan müşte
02.11.2026 tarihinde 5018 ile biten Garanti Bankası Flex kredi kartımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. ...Görüştüğüm temsilci, kartı kapatmamam karşılığında 9 ay boyunca aylık 1.100 TL gibi bir ücret teklif etti, bu teklifi kabul etmedim ve kartımın iptal edilmesini istedim. Aynı gün
Garanti BBVA kredi kartıma ait Kasım ayı ekstresinde, 8 Kasım 2026 tarihli işlem detayında “mc Yıllık Kart Ücreti” adı a...ltında 2.136 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır bankanızın kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüy
Garanti Bankası Bonus Gold kredi kartı borcum için yapılandırma yaptım ve tüm taksitleri her ay düzenli olarak ödeyerek ...bu ay itibarıyla borcumu tamamen bitirdim. Buna rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Garanti BBVA mobil uygulamasında kartım açık olarak görünmesine rağmen alışveriş yapma
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden promosyon yenilemesi kapsamında sunulan, 2.000 TL harcama karşılığında 6.000 TL ...ile 10.000 TL arasında Bonus kazanımı vaat eden kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında gerekli harcamayı yaptığım halde hesabıma herhangi bir Bonus yüklemesi yapılmadı. Kampanya
Garanti Bankası’na ait ticari kredi kartımdan 2.100 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Zaten kartım...la yoğun şekilde harcama yapıyor, pek çok işlemimi bankanız üzerinden gerçekleştirerek bankaya önemli ölçüde kazanç sağlıyorum. Buna rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı y
