to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’dan adıma Bonus Trink kart çıkarılırken şubedeki görevliye özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum ve ...bana “aidat yok” denildi. Buna güvenerek kartı aldım ancak yaklaşık 4 gün önce ekstreme 1.100 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine Garanti BBVA müşteri hi
Garanti Bankası kredi kartım olan Garanti Flexi’yi uzun süredir kullanıyorum. Ekstre kesildikten sonra kartıma bir iade ...ya da alacak geçtiğinde bu tutarın ekstre borcumdan otomatik olarak düşmediğini fark ettim. Daha önce Türk Ekonomi Bankası kredi kartı kullanırken, ekstre kesildikten sonra gelen i
Garanti Bankası kredi kartımdan 12.08.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Kıbrıs Mobile Telekomünikasyon adlı firma tara...fından bilgim ve onayım olmadan 1.344,90 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu firmadan herhangi bir hizmet almadım, ödeme talimatı vermedim ve bu işleme kesinlikle onay vermedim. No
Garanti BBVA’ya ait Flexi kredi kartımla yaptığım harcamaların son ekstresinde uygulanan faizle ilgili yaşadığım mağduri...yeti paylaşmak istiyorum. Ekstre dönemim 21 Haziran – 21 Temmuz tarihleri arasını kapsıyordu ve son ödeme tarihim 21 Temmuz olarak görünüyordu. Ödememi 2 gün gecikmeli olarak 23 T
Garanti Bankası kredi kartıma 10.08.2026 tarihli ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 1.101 TL tutarında kart aidat...ı yansıtıldığını yeni fark ettim. Uzun süredir bankanızın kredi kartını düzenli olarak kullanıyorum ve ödemelerimi aksatmamaya özen gösteriyorum. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan v
Temmuz ayında Garanti BBVA müşteri temsilcisi tarafından aranarak Bonus Flexi Troy kartımla 750 TL harcama yapmam karşıl...ığında 1500 TL Bonus kazanacağım bilgisi verildi. Görüşme sırasında özellikle vergi borçlarımı bu kartla ödersem kampanyaya dahil olup olmadığını sordum ve müşteri temsilcisi vergi
Garanti BBVA müşteri hizmetlerinden aranarak 5 adet faturamı otomatik ödemeye vermem halinde toplam 2.000 TL Bonus kazan...acağım söylendi. Fatura başına 400 TL Bonus verileceği ifade edildi, bunun üzerine yaklaşık bir hafta önce, 06.08.2026 tarihinde elektrik, su, internet ve doğalgaz faturalarımı oto
Garanti BBVA Bonus Business kredi kartımda 8.965,36 TL fazla bakiyem bulunmasına rağmen, üç gündür bu tutarı vadesiz hes...abıma aktaramıyorum. Mobil uygulamada “Fazla Ödeme Aktarımı” işlemini seçtiğimde ekranda “İşleminize devam edilemiyor. Fazla ödeme aktarımı için uygun bir kartınız bulunmamaktadır.
12 Ağustos 2026 günü saat 10:50 civarında Garanti BBVA telefon bankacılığını arayarak elimde bulunmayan kredi kartımı ka...pattırmak istedim. Ancak müşteri temsilcisine bağlanmam yaklaşık 11 dakika sürdü ve bu süreçte gereksiz yere bekletildiğimi düşündüm. Kredi kartı gibi güvenlik açısından kritik bi
Garanti BBVA kredi kartımda 250.000 TL borcum bulunuyor ve bu borcu yasal hakkım olan yapılandırma ile taksitlendirmek i...çin 6 gündür müşteri hizmetleri ile görüşmeler yapıyorum. Ancak tarafıma kartımın yapılandırmaya uygun olmadığı söylenerek talebim geçiştirilmeye çalışılıyor. Kredi kartı borcu ya
"Sorunum çözüldü"
Garanti BBVA kredi kartımla 1-31 Temmuz 2026 dönemi için tanımlanan 1000084...006 kodlu “5.700 TL online harcamaya 100 TL ödül” kampanyasına katıldım. Ka
03.08.2026 tarihinde ING Bank nezdindeki hesabımdan Garanti BBVA’daki hesabıma 16.789 USD tutarında SWIFT döviz transfer...i gerçekleştirdim. İşlemi ING Bank mobil bankacılık üzerinden yaptım ve uygulamada transferin masrafsız olacağına dair bilgilendirme yer alıyordu. Ancak tutar Garanti BBVA hesabım
Garanti Bankası’ndaki ticari ve bireysel hesaplarımda 3 gündür devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Hesaplarıma icra d...osyası nedeniyle bloke konuldu; ancak ilgili borcu tamamen ödedim ve dosya kapandı. İcra dosyası 07.08.2026 tarihinde kapandı ve aynı dosyaya ait fek yazısı da cumartesi günü bank
12 Haziran tarihinde Jolly Tur üzerinden yaptığım 79.515 TL tutarındaki rezervasyonda, Garanti Bonus kartıma özel “sepet...te ek %5 indirim + 7.500 TL’ye varan indirim” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını kabul ederek işlemi tamamladım ancak bonusum hesabıma yüklenmedi. Sorunun ardından Garanti
Garanti Bankası’nda nakit hesap açılması ve 4 adet otomatik fatura talimatı verilmesi karşılığında 5.000 TL Bonus verile...ceği söylenmesi üzerine bu kampanyadan yararlanmak istedim. Nisan ayından bu yana bekliyor olmama rağmen, söz verilen 5.000 TL Bonus hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri
"Sorun hızlıca çözüldü"
25 Nisan 2026 tarihinde Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden, Garanti BBVA’nın yeni müşterilere özel olarak duyurduğu... 50.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla başvuruda bulundum. Kampanya, yalnızca yeni müşterilere yönelik olduğu için, bu kampanyaya güvenerek uzaktan müşteri ed
Garanti Bankası’na ait Paracard Bonus sanal kartımdaki yaklaşık 700 TL tutarındaki Bonus puanımı kullanamıyorum. Hepsibu...rada, Trendyol ve Migros Hemen üzerinden farklı zamanlarda denememe rağmen ödeme aşamasında banka onay vermiyor hatası alıyorum. Bugün yaptığım işlemlerde 3D güvenli ödeme ekranın
Garanti Bankası Bonus kart beyaz eşya kampanyasına Temmuz ayı başında BonusFlaş uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya ...şartlarında belirtilen 24.000 TL’lik harcama tutarını eksiksiz olarak gerçekleştirdim ve kampanya kapsamında tanımlanması gereken 600 TL kampanya puanını beklemeye başladım. Kampa
Bugün az önce Garanti Bankası çağrı merkezi ile görüşerek hem kredi kartımı kapattırdım hem de müşteri limitimin tamamen... sıfırlanmasını talep ettim. Ancak sistemsel olarak 58.000 TL’nin altına düşürülemeyeceği söylendi ve limitimin sıfırlanması yönündeki talebim karşılanmadı. Bu durumu bir dayatma o
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 08/2026 döneminde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı alırken eme...kli olduğum için bana herhangi bir kart aidatı alınmayacağı özellikle söylenmişti, buna rağmen bu ücretin yansıtılmış olmasını kabul etmiyorum. Kesinti sonrası bankanın müşteri hi
Garanti BBVA internet bankacılığında telefon numaramı değiştiremediğim için yaklaşık iki haftadır internet bankacılığını... hiç kullanamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve telefon numarası güncelleme işlemi bir türlü gerçekle
Garanti BBVA nezdinde uzun süredir yoğun olarak kullandığım Paracard Web kartım, tarafıma gönderilen SMS’te de açıkça be...lirtildiği üzere, benim talebim olmaksızın bankanızın kendi düzenlemesi kapsamında 31.07.2026 tarihi itibarıyla kapatılmıştır. Kartımın bu şekilde kapatılmasının ardından, Paracard
