to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Tam İadesi Ve Mil Teklifi Reddedildi
9 Kasım 12:107
Garanti BBVA kredi kartıma ait Kasım ayı ekstresinde, 8 Kasım 2026 tarihli işlem detayında “mc Yıllık Kart Ücreti” adı altında 2.136 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır bankanızın kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda kart aidatının iadesi yerine 1.500 mil teklif edildi. Benim talebim, yıllık kart aidatı tutarının tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesi, mil ile telafi yoluna gidilmemesidir.
Kart aidatının, uzun süredir müşteriniz olmam ve kartı düzenli kullanmam dikkate alınarak bir defaya mahsus olmak üzere tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
