Garanti BBVA Bonus Kredi Kartı Yıllık Ücret Kesintisine İtiraz

Garanti BBVA’ya ait sonu 1066 ile biten Bonus kredi kartımdan 07.11.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti (üyelik bedeli) kesintisi yapılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanan ve bankanızın sadık bir müşterisi olarak bu kesintiyi kabul etmiyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi ve Borçlar Kanunu’nun ilgili hükümleri uyarınca, önceden hazırlanmış standart sözleşmelerde yer alan ve tüketici aleyhine dengesizlik yaratan sözleşme şartları haksız şart niteliğindedir. Yargıtay’ın yerleşik içtihatları ile 4077 ve 6502 sayılı Kanun hükümleri gereğince, bankanız tarafından tahsil edilen yıllık kart ücretinin, herhangi bir somut ve karşılığı olan hizmete dayanmaması nedeniyle haksız şart oluşturduğu ve tüketiciden tahsil edilen bu tutarların iadesi gerektiği açıktır.

Müşteri memnuniyetinin sağlanması ve taraflar arasındaki bankacılık ilişkisinin zedelenmemesi adına, kartımdan kesilen 1.101 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ücret iadesinin gerçekleştirilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve kredi kartımın iptal sürecini başlatacağımı bilgilerinize sunar, gereğinin yapılmasını talep ederim.