Garanti Bankası Flex Kartım Bilgim Dışı Kapatıldı Ve Limit Yetersizliği Nedeniyle Açılmadı

02.11.2026 tarihinde 5018 ile biten Garanti Bankası Flex kredi kartımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, kartı kapatmamam karşılığında 9 ay boyunca aylık 1.100 TL gibi bir ücret teklif etti, bu teklifi kabul etmedim ve kartımın iptal edilmesini istedim.

Aynı gün içinde müşteri hizmetlerini tekrar arayarak iptal talebimin kaldırılmasını ve kartımın yeniden kullanıma açılmasını talep ettim. Buna rağmen 07.11.2026 tarihinde kartım bilgim ve onayım dışında yeniden kullanıma kapatıldı. Daha sonra tekrar aradığımda ise bu kez kartımın limit yetersizliği gerekçesiyle açılamayacağı söylendi.

Kartımın, benim açık talebime rağmen bilgim dışında kapatılmasını ve sonrasında da limit yetersizliği bahanesiyle yardımcı olunmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Garanti Bankası’ndan, 5018 ile biten Flex kredi kartımın talebim doğrultusunda yeniden kullanıma açılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Aynı sorunu bankanızda 2 kez yaşıyorum