to read complaints and reviews, or file yours.Chip Para Kampanyası Nedeniyle Yıllık Kart Ücretine İtiraz Hakkım Engellendi
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus Trink kredi kartımdan 04.10.2026 tarihinde 1.100 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu yüksek aidat tutarından dolayı mağdur oldum.
Bu işlem sonrası yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, kredi kartımı kapatmama karşılık 1.150 TL Chip Para verildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak şimdi yıllık kart ücretinin iadesini talep ettiğimde, bu Chip Para kampanyasından yararlandığım için itiraz edemeyeceğim, talep oluşturulamayacağı söyleniyor. Yani bana sunulan kampanya sebebiyle kart aidatına itiraz hakkım fiilen ortadan kaldırılmış durumda.
Kartımdan kesilen 1.100 TL yıllık kart ücretinin, tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Chip Para kullanımı gerekçesiyle itiraz hakkımın engellenmesini kabul etmiyor, mağduriyetimin giderilmesini ve kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma yansıtılmamasını rica ediyorum.
