to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası Prim Kesintisi İzinsiz Kesildi Ve İade Talep Ediliyor
Garanti BBVA bünyesinden 02.07.2026 tarihinde, 5589**60 müşteri numarası ve 82-8196969 kredi hesap numarası ile mobil kanal üzerinden 106.000 TL tutarında, 24 ay vadeli kredi kullandım. Bu kredi işlemi esnasında hesabımdan 7.358 TL tutarında "hayat sigortası" primi kesilmiştir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve sigortacılık mevzuatı uyarınca, tüketicinin açık talebi ve izni olmaksızın krediye bağlı bu denli yüksek tutarlı sigorta kesintisi yapılmasının yasal olmadığını düşünüyorum. İlgili mevzuat gereği tüketicinin sigorta şirketini serbestçe seçme, dışarıdan poliçe getirme hakkı bulunmasına rağmen, bankanın kendi acentesi üzerinden poliçeyi fiilen zorunlu kılması kabul edilemez.
Kredi kullanımım sırasında iradem ve açık talebim dışında kesilen 7.358 TL tutarındaki hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve kesilen prim tutarının hiçbir kesinti yapılmaksızın ivedilikle vadesiz hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
