Garanti BBVA garanti müşteri
29.665 şikayet
Garanti BBVA Yatırım Hesabımda Gerçekleşen Haksız Kesinti İçin Açıklama Ve İade Talebi
Garanti BBVA nezdindeki yatırım hesabımdan 17.04.2026 tarihinde 22,52 fiyatından 144 adet aagyo hissesi satışı gerçekleş...tirdim. Ancak bu işlem sonrasında hesabıma ödeme yapılırken yaklaşık 400 TL’ye yakın bir kesinti yapıldığını gördüm. Yapılan bu kesintinin neye istinaden alındığına dair tarafıma
Garanti Kredi Kartımda İade Tutarı Görülmüyor
Garanti kredi kartımla yurt dışından 24 Ocak 2026 tarihinde 500 aed tutarında bir hizmet satın aldım. Ortadoğu’daki sava...ş koşulları nedeniyle bu hizmeti iptal etmek zorunda kaldık. Dubai merkezli ilgili firma, 17 Mart tarihinde ödemenin kredi kartıma iade edildiğini bildirdi ve bu durumu referans nu
Emekli maaş promosyon ödemelerinin gecikmesi
"Teşekkürler"
Garanti Bankası Aydın Şubesi’nde anne ve babamın emekli maaşı promosyonları...nı 13 Nisan tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden yeniledik. Ye
Garanti BBVA Bonus Kampanyasında Söz Verilen 3000 TL Puan Yüklenmemesi
Garanti BBVA kredi kartım için 27 Mart 2026 tarihinde banka müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak, kredi kart...ıma vereceğim her otomatik ödeme talimatı için talimat başına 1000 TL olmak üzere toplamda 4000 TL’ye kadar Bonus kazanabileceğim bir kampanyadan bahsedildi. Seyahat halinde olduğu
Garanti BBVA’da Aktif Müşteriye Kredi Ve Nakit Avans Redleri
Garanti BBVA’da yaklaşık bir yılı aşkın süredir aktif müşteriyim; hesabıma düzenli olarak para giriş çıkışı olmasına rağ...men tarafıma ne kredi ne de nakit avans imkanı tanınmıyor. Özellikle nakit avans ve kredi başvurularım sürekli olumsuz sonuçlanıyor ve bu durum bana herhangi bir şekilde esneklik s

Promosyon Sözünün Tutulmaması Ve Hesabım Bloke Edildi
Garanti BBVA Adana Yüreğir şubesi emekli maaş müşterisiyim. 27 Mart 2026 tarihinde emekli maaşı promosyon yenilemesi yap...tılar. Bu işlem sırasında Paracard ile 2.000 TL’lik alışveriş yaptığımda 6.000 TL chip-para verileceği sözü verildi, ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen bu chip-para h
Gençlik Bankacılığı Hoş Geldin Kampanyasındaki Bonuslar Kartıma Yüklenmedi
Garanti BBVA’nın Gençlik Bankacılığı Hoş Geldin Kampanyası’na katılmak için tüm şartları yerine getirdim. Mart ayı içind...e mobil uygulama üzerinden garantili oldum, kredi kartımı çıkarttım ve 0010 ile biten kartımla kampanya koşullarına uygun şekilde harcamalarımı yaptım. İlk 1000 TL ve üzeri alışver
Garanti Bankası’ndan Haksız Takip Kaydı Kredi Kartı Başvurularımı Engelliyor
Yıllar önce Garanti Bankası’na olan kredi kartı borcumu tamamen kapatmama rağmen, halen takipte göründüğüm için yaklaşık... iki yıldır başka bankalardan kredi kartı alamıyorum. Kamu çalışanıyım ve maaş müşterisi olmama rağmen, Garanti Bankası’ndan kaynaklanan bu takip kaydı yüzünden diğer bankalarda ol
Hayat Sigortası İptalinde Çelişkili Bilgilendirme Ve Mağduriyet
Garanti BBVA’dan kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı 60386952 numaralı hayat sigortamın iptalini talep ettiğimde, tarafı...ma çelişkili iki farklı bilgi verildi. Bir müşteri temsilcisi hayat sigortasının iptal edilemeyeceğini söylerken, başka bir görüşmede iptal edilmesi halinde kredi faizinin artabile
Bloke Edilen 9.100 TL Hâlâ Hesapta Açıklama Yok
Garanti Bankası’nda bulunan vadesiz hesabımda yaklaşık 3 aydır 9.100 TL tutarında bloke bulunuyor. Bu blokeyi kredi kart...ı başvurusu sırasında koydular ve kart onaylandıktan sonra kaldırılacağı söylendi, ancak aradan aylar geçmesine rağmen bloke hâlâ duruyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ya da ba
Pasif Hisse Senedi Hesabı Aktif Edilmediği İçin Hesap Kapatma İşlemi Durdu
Garanti BBVA’daki hesabımı kapatmak istediğimde, pasif olan hisse senedi he...sabımın aktif edilmesi gerektiği ve bunun için şubeye gidip sözleşmeleri im
Yurt Dışı Harcamam İçin 175.000 Mil Yüklenmedi, Hatalı Değerlendirme
Garanti BBVA’nın 1000080697 kampanya kodlu “Yurt dışında toplam 35.000 TL ve üzeri harcamalara 175.000 mil” kampanyasına... Shop&Fly kredi kartımla katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz şekilde yerine getirerek 01.03.2026–31.03.2026 tarihleri arasında dijital işlemler üzerinden toplam 36.824,74 TL tut
Garanti BBVA Bonus Ödemesinde Eksik Yükleme Ve İletişim Sorunu
Garanti Bankası kredi kartıma özel sunulan bir Bonus teklifini birkaç ay önce kabul ettim ve kampanya şartlarına göre 10... Nisan’da 2.000 TL Bonus yüklenmesi gerekiyordu. İlgili kredi kartımın sonu 7048 ile bitiyor. Ancak belirtilen tarihte Bonus hesabıma hiç geçmedi. Bu nedenle müşteri hizmetlerini
Garanti Bankası Kredi Kartım Tanımadığım Birine Teslim Edildi
Garanti Bankası kredi kartım kayıp/çalıntı durumundan dolayı iptal edildi ve yaklaşık 10 gün önce yeni kart basımı ve ad...res güncellemeleri yapıldı. Kartımın yeni iş adresime gönderilmesini talep etmeme rağmen, kartım PTT kargoya teslim edilmiş ve PTT tarafından eski adresimde oturan, benim hiç tanım
Garanti Bankası Hesabımda 54 Milyon TL Bloke Ve Cevap Yok
18/03/2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımda -54.902.606,37 ₺ bloke olduğunu öğrendim. Nedenini sormak için Garanti Ba...nkası müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin Konya İl Emniyet müdürlüğü tarafından yapıldığı beyan ettiler. Blokenin kalkması için emniyet müdürlüğü tarafından bankaya bir dilekçe
Garanti BBVA Bonus Kartı Kampanyası Sistemde Tanımlanmadı
Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından aktif olarak kullanmadığım Garanti BBVA Bonus kredi kartımla ilgili telefonla... arandım. Görüşmede, kartımı kullanmam halinde 750 TL harcama yaparsam 750 TL Bonus puan yükleneceği söylendi ve kampanya koşullarını kabul edip etmediğim soruldu. Ben de bu teklif
Ücretsiz Kart Sözünün Bozulması: Haksız Yıllık Ücret Talebi
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımdan 27 Mart tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart aidatı/yıllık üyelik ücret...i yansıtıldığını ekstreme bakarken fark ettim. Kart başvurusu sırasında bu kartın ücretsiz, yani aidatsız olduğu açıkça belirtilmişti ve ben de bu bilgiye güvenerek kartı kullanmay
Garanti BBVA'da Onaysız Hayat Sigortası Kesintisi Ve İptal Reddi
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden bugün ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında haberim ve açık onayım olmadan ...krediye bağlı olarak, poliçe numarası 61229651 olan hayat sigortası için yaklaşık 4.000 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Bu sigortanın tarafıma dayatıldığını ve iptaline iz
Garanti Bankası’ndan Kredi Yeniden Yapılandırma Talebimin Reddedilmesi
Garanti Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisi için bugün yeniden yapılandırma talebinde bulundum. Taksitleri daha düz...enli ödeyebilmek adına yeni bir ödeme planı oluşturulmasını istedim; ancak yapılandırma birimi, “Bankamız size böyle bir şey sunmuyor, yeniden yapılandırma yapmıyoruz” diyerek tale
Garanti Bonus Kredi Kartımda 5.000 TL Bonus Yüklenmedi
Garanti BBVA’nın “250.000 TL harcamanıza 5.000 TL Bonus size özel” kampanyasına Garanti Bonus kredi kartımla katıldım. 0...3.03.2026–31.03.2026 tarihleri arasında kampanya koşullarına uygun şekilde harcamalarımı gerçekleştirdim ve tüm şartları eksiksiz yerine getirdiğimden eminim. Kampanya bilgilerinin


Garanti Bankası Mobil Transferi Gerçekleştirilemiyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden vadesiz hesabımdan para transferi yapmak istiyorum ancak sistem saatlerdir iş...lemi gerçekleştirmiyor. Bugün acil göndermem gereken bir para olmasına rağmen her denememde “işleminiz şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde
Garanti Bankası'ndan Sigorta İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmalı
11.04.2026 tarihinde Garanti Bankası üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte yapılan... sigortayı aynı gün iptal ettim ve yaklaşık 6 bin tl civarındaki sigorta bedelinin 4 iş günü içinde hesabıma iade edileceği belirtildi. Bugün 4. İş günü olmasına rağmen tutar hâlâ
Yatırım Hesabına Bildirimsiz Kesilen 500 TL Bakım Ücretinin İptali Talebi
Garanti BBVA’da 2024 yılında açmış olduğum yatırım hesabımda, hisse senedi işlemleri için kesildiği söylenen 500 TL “bak...ım ücreti” borcu olduğunu 2025 yılı içerisinde yeni öğrendim. Hesabı açarken de sonrasında da bana böyle bir bakım ücreti olduğu, hangi şartlarda alınacağı veya ne kadar tutarda ol


















