to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA'da Hisse Satışlarında Onaysız 250 TL Hesap Bakım Ücreti Kesintisi
Garanti BBVA üzerinden gerçekleştirdiğim hisse senedi satış işlemlerimde, hesabıma geçmesi gereken takas tutarlarından tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan "Hesap Bakım Ücreti / Saklama Bedeli" adı altında 250'şer TL eksik yatırma işlemi gerçekleştirildiğini tespit ettim.
Sistemde benden habersiz şekilde 750 TL hesap bakım borcu biriktirilmiş. 06.07.2026 tarihli sohoe ve 08.07.2026 tarihli Orzax İlaç hisse satışlarımın t+2 takas dönüşlerinde, normal komisyonlarım (6-7 TL) ve MKK masraflarım ayrıca kesilmesine rağmen; bana net yatması gereken takas tutarlarının içinden otomatik olarak 250 TL daha tahsil edilip bu sözde borç 250 TL'ye düşürülmüştür.
İşlem yaparken sadece aracı kurum komisyonlarını onaylıyorum; paramın vadesiz hesabıma geçerken "takas tutarı" içinden gizlice tırtıklanarak 250 TL kesilmesi kesinlikle kabul edilemez ve şeffaf bankacılık anlayışına sığmaz. Benden habersiz olarak tahsil edilen bu tutarların iptal edilerek vadesiz hesabıma acilen iade edilmesini ve sistemde görünen kalan borcun silinmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Sermaye Piyasası Kurulu | SPK ve TBB Müşteri Hakem Heyeti'ne resmi başvuruda bulunacağımı bildiririm. Ekran görüntülerim ektedir.
