to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’da uzun süredir aktif olarak kullandığım Bonus Classic Troy kredi kartımın limiti yaklaşık 3 ay önce benim ...hiçbir talebim ve onayım olmadan 40.000 TL’den 24.000 TL’ye düşürülmüş durumda. Bu durumun ardından bankanın müşteri hizmetlerini arayarak konuyu ilettim ancak banka yetkilisi ken
Garanti Bankası’na ait sonu 6041 ile biten kredi kartımdan her yıl 11 Eylül tarihinde yıllık kart aidatı kesilmektedir. ...Bu kesintinin hem bu yıl iadesini hem de bundan sonraki yıllarda artık alınmamasını talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, her yıl bu aidatın alın
18.09.2026 tarihinde öğlen saatlerinde, cep telefonuma 0530********43 numaralı hattan, yaklaşık iki saat arayla iki kez ...arama geldi. Arayan kişi kendisini Garanti BBVA genel merkezden arıyormuş gibi tanıtarak, bonuslarımı hediye çekine çevireceğini söyledi. Konuşma sırasında kendisine inanmadığımı b
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan 1209 TL tutarında harcama yapılmış görünüyor. Bu işlem bana a...it değil ve ne zaman yapıldığını da net olarak hatırlamıyorum, sadece kart hareketlerimde fark ettim. Kart şifremi unuttuğum için borç ödeme işlemi de gerçekleştiremiyorum. Telefo
Garanti BBVA üzerinden 5 ay önce mobil uygulama ve müşteri temsilcisi aracılığıyla kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru...ma dair tarafıma “Kredi kartı başvurunuz 400000 TL limit ile onaylanmıştır. Ancak sektördeki toplam limitleriniz nedeniyle limit boşluğunuz bulunamamıştır. Bu nedenle limit bekleye
17/09/2026 tarihli ve 2026/61 sayılı SPK Bülteni’nde, Tera Yatırım şirketine ait THF – Tera Portföy Hisse Senedi (TL) Fo...nu için tasfiye kararı alındığı ve bu tasfiye sürecinin 17 Eylül saat 13:30 sonrasında verilecek emirler için geçerli olacağı açıkça duyurulmuştur. Bu karara rağmen Garanti BBVA m
"Problem çözüldü. Ancak buradan geri dönüş olmadı. Öncelikle aynı sorunu yaşayan arkadaşlar için tavsiyem: Findeks raporunuza KKB üzerinden kesin itiraz başvurusu yapın internet üzerinden (Kesin çözüm) Son olarak bankanın bize yazın seçeneğinden talebinizi iletin. Ben bunları yaparak 1 haftada çözüme kavuşturdum. Umarım aynı sorunu yaşayan arkadaşlara yardımcı olur."
Garanti Bankası nezdinde yasal takipte bulunan kredi kartı borçlarımı, bankanızın çalıştığı Yazıcıoğlu Hukuk Bürosu arac...ılığıyla tamamen ödemiş bulunmaktayım. Buna rağmen hem diğer bankalar nezdinde yaptığım sorgulamalarda hem de müşteri hizmetleriyle gerçekleştirdiğim görüşmelerde hâlâ bankanıza bo
Garanti Bankası’nın 12.08.2026 – 23.08.2026 tarihleri arasındaki “Lacoste 15.000 TL’ye 1.000 TL” kampanyasına katıldım. ...16.08 tarihinde Lacoste mağazasından alışveriş yaparak kampanya koşullarını yerine getirdim. Daha sonra 23.08 tarihinde yeniden mağazaya gidip ek bir alışveriş yaptım ve bu kampany
04.09.2026 tarihinde İstanbul Güngören’de Garanti BBVA’ya ait bir ATM’yi karekod ile giriş yaparak kullanmak istedim. Ce...bimde bulunan yaklaşık 20–21 bin TL nakit parayı hesaba yatırmak üzere para haznesine koydum. Kısa süre sonra ATM, para sıkışması uyarısı verip bir kısmını geri iade etti, ancak ya
Garanti Bankası’na ait Trabzonspor Platinum kredi kartımı yapılandırmak zorunda kaldım. Daha sonra borcumu erken ödeme i...le kapattım. Buna rağmen tarafıma 60 günlük inceleme süreci olduğu, bu sürecin sonunda kartımın açılıp açılmayacağına karar verileceği bilgisi verildi. 13 Temmuz’da erken ödememi y
Garanti Bankası kredi kartım 39 gündür gecikmede ve borcumu ödeyebilmek için kartı yapılandırmak istiyorum. Ancak banka ...bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de e-posta gönderdim, yapılandırma talebim olmasına rağmen yardımcı olamayacaklarını söyled
Garanti BBVA tarafından 15 Eylül sabah saat 10.00 civarında tarafıma “200.000 TL Nakit avansınız hazır, kullanabilirsini...z” şeklinde açık ve net bir SMS gönderildi. Bu mesaja güvenerek mobil bankacılık üzerinden nakit avans başvurumu yaptım ve sistemde başvurumun kabul edildiğini gördüm. Ancak henüz
Garanti Bankası’ndaki ek hesap borcumu yaklaşık 2 ay önce, temmuz ayında 105.000 TL olarak yapılandırdım. Kısa süre önce... elime toplu bir para geçtiği için bu borcu erken kapatmak istedim ancak bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Erken kapatma tutarımı öğrenmek için önce 444’lü müşteri hizmetleri
16.09.2026 tarihinde saat 10:47’de Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden dfı (Atlas Portföy Serbest Fon) için 56.248 a...detlik satış emri verdim. Buna rağmen satış emrimin uzun süre “bekliyor” durumda kaldığını ve 18.09.2026 tarihinde açıklanan negatif fiyat hareketinin satış tutarıma yansıtıldığını
Garanti BBVA’dan yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Miles&Smiles kredi kartı müşterisiyim. 06 Eylül 2026 tarihinde kartıma ...2713 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bakınca fark ettim. Bu ücretin iadesi için Garanti BBVA ile iletişime geçtiğimde, tarafıma kesilen tutarın iadesi yeri
Garanti BBVA Bankası hesabımda en az iki adet otomatik ödeme talimatı vermem durumunda kredi kartıma 2.750 TL Bonus veri...leceği bilgisi paylaşıldı. Ben de bu kampanyayı kabul ederek toplam 6 adet otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında kredi kartıma 2.750 TL Bonus yüklendi, bu bonusu da h
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 17.09 saat 10:33 para piyasası fonu satımı yapmak istedim; ancak verdiğim yatırı...m fonu alım emri sistem tarafından iptal edildi. Uygulamada işlem iptal edildiğine dair bildirim gördüğüm halde, bu iptale ilişkin tarafıma SMS, arama ya da başka bir bilgilendirme
14 Eylül tarihinde Garanti Bankası’na ait yaklaşık 2 yıldır kullandığım Garanti Business ticari kredi kartımın limiti, h...erhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan “banka politikası” denilerek 950.000 TL’den 400.000 TL’ye düşürülmüştür. Bunu ancak karttan ödeme yapmaya çalıştığımda öğre
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartıma, geçtiğimiz aylarda mobil uygulama üzerinden “fatura talimatı ile 4.000 TL’ye ...varan Bonus” kampanyası bildirimi geldi. Bildirim içeriğinde, vereceğim otomatik fatura talimatları için fatura başına 1.000 TL, toplamda 4.000 TL’ye kadar Bonus kazanabileceğim aç
Garanti BBVA kredi kartım için otomatik fatura ödeme talimatları karşılığında tarafıma tanımlanan 4.000 TL Bonus, kampan...ya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen herhangi bir haklı gerekçe sunulmadan geri alınmıştır. Bonus 2025 Kasım ayında kartıma yüklendi, 2026 Eylül ayında ise gerekçe belirt
Garanti Bankası’na ait sonu 7013 ile biten kredi kartımdan 11 Eylül 2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında “Yıllık Kart Üc...reti” adı altında kesinti yapılmıştır. Konuyla ilgili telefon bankacılığı üzerinden yaptığım başvuru sonucunda, bu tutarın yalnızca 1.150 TL’lik kısmı tarafıma Bonus olarak iade ed
Garanti Bankası’ndan yaklaşık 6 ay önce teminatlı kredi kartı aldım. Kart başvurusu sırasında müşteri hizmetleri, 6 ay b...oyunca düzenli ödeme yaptığım takdirde teminat tutarının hesabıma yansıtılacağını ve kredi kartı limitimin de artırılacağını ifade etti. 16 Nisan itibarıyla 6 aylık süreyi doldurm
Garanti Bankası’ndan Bonus Troy kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 30.000 TL harcamaya 2.000 TL Bonus veril...eceği söylendi. Kartım onaylanır onaylanmaz kampanyayı gördüğüm anda tek seferde yaklaşık 30.000 TL’lik alışveriş yaptım. Buna rağmen hesabıma sadece 149 TL Bonus yansıtıldı. Bonu
Yalova Garanti Bankası şubesinde adıma benim iznim ve bilgim dışında sanal pos açılmış olduğunu, hesabımdan 31.07.2026 t...arihinde “sanal pos donanım yazılım bakım ücreti” adı altında 9.900 TL çekildiğini mobil bankacılık hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Sanal pos’u ben talep etmediğim
