Garanti Bankası Kredi Kartı Aidatı İadesi Talebi

Garanti Bankası kredi kartımı İzmir’de yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 27 Ekim tarihinde kesilen kredi kartı ekstreme 2.136 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı düzenli kullanan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni rahatsız etti.

Bu işlemle ilgili olarak henüz çağrı merkeziyle ya da şube ile görüşme yapmadım. Söz konusu kart aidatının haksız olduğunu düşündüğüm için, ekstreme yansıtılan 2.136 TL’lik ücretin tamamının herhangi bir ek şart öne sürülmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun müşteri memnuniyeti gözetilerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.