Kullanılmayan Ve Kapalı Kredi Kartına Haksız Yıllık Aidat Kesintisi

Garanti Bonus kredi kartımın borcunu uzun süre önce tamamen kapatmama ve kartı yaklaşık 2 yıldır hiç kullanmıyor olmama rağmen, hesabıma yıllık kart aidatı yansıtıldığını öğrendim. 23.08.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiş, ancak bana bugün “ödeme yapmadınız” şeklinde bir mesaj gelince durumdan haberdar oldum. Bu kart aidatını haksız bulduğum için şu an itibarıyla ödemiş değilim.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve borcu kapatılmış, uzun süredir kullanılmayan bir kart için yıllık aidat alınmasının yanlış olduğunu, konuyu şikayet edeceğimi belirttim. Görüştüğüm yetkili bu işlem için bir şey yapamayacaklarını, yasal olduğunu ve istersem şikayet edebileceğimi söyledi.

Uzun süredir aktif olarak kullanılmayan ve borcu kapatılmış bir kredi kartı için yıllık aidat kesilmesinin iptal edilmesini, tarafıma yansıtılan 1.101 TL’nin iade edilmesini ve bu borcun kartıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.