Şehitkamil Şubesindeki Maaş Kartı Teslim Edilemediği İçin İmha Uyarısı Ve Çözüm Talebi

Garanti BBVA Şehitkamil şubesinde bulunan maaş kartımı iş yoğunluğum nedeniyle şubeye gidip teslim alamıyorum. Bankadan gelen SMS’te kartımın şubeye teslim edildiği, belirtilen tarihe kadar almazsam imha edileceği yazıyor. Çalışma koşullarım sebebiyle mesai saatleri içinde şubeye gitmem mümkün olmuyor.

444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda sisteme kayıp/çalıntı işlemi olarak düştüğü için bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler ve talebime çözüm sunulmadı. Şube ve çağrı merkezi üzerinden kartımı temin edemediğim için mağduriyet yaşıyorum.

Şehitkamil şubesinde bulunan maaş kartımın, iş yoğunluğum nedeniyle şubeye gidemediğim için, iş yeri adresime kurye veya kargo ile gönderilmesini talep ediyorum. Kartımın imha edilmeden, mağduriyet yaşamadan tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.