to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden ablam sürekli olarak avans hesap açılması için aranarak rahatsız ediliyor. Ab...lam defalarca avans hesap açılışı istemediğini belirtmesine rağmen arayan görevli ısrarcı davranarak baskı kurmuş ve Şubat ayının ortalarından sonra yapılan aramalardan birinde son
Garanti BBVA’dan ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum, başvurum önce onaylandı ancak krediyi hesaba aktarmak istediğimd...e maaş bordromun eksik olduğu bilgisi verildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, işlemlere şubeden devam etmem gerektiği söylendi. Ben de Ardahan ilinde bulunduğumu ve bur
"5. Günde sorunum çözüldü"
Garanti Bonus Trink özellikli, 2796 ile biten kredi kartımla yaptığım harcama sonucunda kampanya kapsamında 22.03.2026 t...arihinde 750 TL Bonus kazanmış olmam gerekirken, internet bankacılığından kontrol ettiğimde bu bonusun hesabıma yatmadığını gördüm. Kampanya görseli de şikayetime ek olarak yer alm
Garanti Bankası Shop&Fly kredi kartıma bayram öncesinde yaklaşık 74.000 mil yüklendi. Yüklemeden yaklaşık iki gün sonra ...bu millerin tamamının geri alındığını gördüm. Hesap hareketlerimde hem mil yükleme hem de geri alma işlemleri ayrı ayrı ve açıklamalarıyla birlikte görünüyor. Konu ile ilgili müşt
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı aylardır düzenli olarak ödediğim halde, son 6 aydır kartıma çok yüksek faizle...r yansıtılmaktadır. Kartımın her ay en az asgari tutarını ödememe rağmen, son ekstreme 6.000 TL faiz yansıtıldığını görünce büyük bir şok ve hayal kırıklığı yaşadım. Bu durumla il
Garanti Bankası’na ait, 8078 ile biten Bonus kredi kartımdan 02.03.2026 tarihinde 1.098,00 TL tutarında kart aidatı adı ...altında ücret kesilmiştir. İçinde bulunduğumuz ekonomik koşullarda bankaların müşterilerine kolaylık sağlaması gerekirken bu kadar yüksek bir kart aidatı yansıtılmasını mantıklı ve
21.03.2026 tarihinde saat 17:31’de Google One London GB adına, Garanti Bankası’na ait sonu 7027 ile biten banka kartımda...n 7.199,99 TL, 99,00 TL ve 4.499,99 TL olmak üzere toplam 11.799,99 TL tutarında izinsiz üç adet işlem yapılmıştır. Bu işlemlere hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir abonelik
"İade edildi sorunum çözümlendi"
Garanti BBVA Bonus Dijital kredi kartımı daha önce kapattırmıştım. Uzun bir süre sonra banka tarafından arandım ve eski ...müşteri olduğum, beni tekrar aralarında görmek istedikleri belirtilerek Bonus kampanyası teklifi sunuldu. Ben de bu teklifi kabul ettim ancak açılan kartın içinde 1 TL bile limit o
Garanti Bankası’na ait, yaklaşık 7 aydır kullandığım 2.000 TL limitli kredi kartımdan son ekstreme 1.300 TL tutarında ka...rt aidatı yansıtıldığını bugün fark ettim. Kart limitimin neredeyse tamamına yakın bir tutarın aidat olarak kesilmesi, hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırı b
Garanti BBVA Bonus Kart ile Opet akaryakıt kampanyası kapsamında toplam beş defa 1300 TL ve üzerinde akaryakıt alımı yap...tım. Bu alışverişlerimin yalnızca birini Kayseri’deki Opet istasyonunda, diğer dört alımı ise Ankara’da aynı Opet istasyonundan gerçekleştirdim. Buna rağmen bu beş işlemin hepsi 13
Garanti Bankası sonu 5019 ile biten kredi kartımdan 20 Mart tarihinde 1.439,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi.... Uzun süredir kullandığım kredi kartımdan bu kadar yüksek bir ücret alınmasını haksız buluyorum. Bu işlem sonrasında Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, ücret iadesi
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 12 yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan 8 Mart tarihinde 1.101 TL tut...arında kart aidatı kesildiğini gördüm. Uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olarak, böyle yüksek bir aidat alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımın limitini yıllardır artırmıyorlar ve artık bu durumdan ciddi anlamda rahatsızı...m. Maaşımı Garanti’den almama ve gelirimin kart limitimi fazlasıyla karşılamasına rağmen kart limitim şu anda yaklaşık 83.000 TL ve mevcut limitim maaşımın bile altında kalıyor. No
Garanti BBVA Fatura otomatik ödemeye 1000 TL Bonus kampanyası geldi. Ancak 3340'a hiçbir şekilde SMS yollanmıyor. Bunun ...çözülmesi için müşteri temsilcilerinizin 3-4 ayrı birimiyle gün içinde (22.03.26) görüştüm. Çözememeleri sonrası kampanyaya müşteri hizmetlerimiz aracılığıyla katılın diye başka bi
22.03.2026 tarihinde saat 15:32 civarında Düzce Merkez Konuralp Necmi Hoşver Caddesi’ndeki Garanti BBVA ATM’sine kendi h...esabıma yatırmak üzere 9.400 TL para yükledim. Ekranda tam yatırılan tutar olarak 9.400 TL göründü, ardından para sayma sesleri geldi ve ekran bir anda değişerek “Paranız alıkonuld
Garanti BBVA bünyesinde kullandığım, sonu 5012 ile biten kredi kartımın Mart 2026 dönemi ekstresine 1.101 TL tutarında “...Yıllık Üyelik Ücreti” yansıtılmıştır. Söz konusu kesinti, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu’nun ilgili maddeleri ve Yargıtay Başkanlığı’nın “üyelik ücretlerinin ia
Garanti Bankası Bonus kredi kartımın toplam borcunu geçen ay tamamen kapattım; ancak ödeme yaparken farkında olmadan 16....000 TL fazla ödeme yapmışım. Kartım kullanıma kapalı olduğu için bu fazla bakiyeyi kendim iade alamadım. Bu durum üzerine Garanti Bankası şubesine gittim, müşteri temsilcisi harek
Garanti Bankası’na ait kredi kartıma bağlı HGS ürünüm için yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Yaklaşık üç yıldır ...HGS ödemelerim kredi kartımdan düzenli olarak çekiliyor ve bu konuda bir problem yaşamamıştım. Ancak son dönemde HGS için “bakiye 1.000 TL’ye düştüğünde 2.000 TL yüklensin” şeklind
Garanti BBVA’nın yıllardır müşterisiyim ve sürekli olarak banka kartını kullanıyorum, bugüne kadar da hiçbir sorunla kar...şılaşmadım. Ancak 20.03.2026 tarihinde saat 16:57’de Antalya Altınova şubesine bağlı hesabımdan, POS işlemi olarak “Microsoft*PC-Satış” adına 449,00 TL tutarında bir harcama görünm
Garanti BBVA bünyesindeki tüm hesaplarımı ve kredi kartlarımı kapatma talebiyle bankaya Şubat ayında müşteri hizmetleri ...üzerinden başvurdum. Ancak işlem sürecinde müşteri temsilcileri tarafından adeta kapatmaktan vazgeçirmeye yönelik inanılmaz bir dirençle karşılaştım ve süreç kasti olarak zorlaştır
Garanti Bankası kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Son ekstreme 1.100 TL kart aidatı yansıtıld...ığını görünce müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmemde bu ücretin iptal edilemeyeceği söylendi, bunun üzerine istemeden de olsa kartımın iptalini talep etmek zorunda kaldım. Ben
18 Mart’ta Garanti BBVA’nın Kurtköy Mahallesi’ndeki bankamatiğinden hesabıma para yatırarak kredi kartı borcumu ödemek i...stedim. Yaklaşık 73.000 TL tutarındaki paramı ATM aldı ancak işlem gerçekleşmedi, ATM bir anda durdu ve herhangi bir dekont ya da işlem sonucu vermeden paramı içinde tuttu. Hemen
