to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabıma yaklaşık iki yıldan uzun süredir, nedenini bilmediğim bir sebeple bloke konulmuş ...durumda. Hesabımda para olmasına rağmen bu bloke nedeniyle paramı çekemiyorum ve hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte bankanın müşteri hizmetlerini arayarak bilgi ve
Garanti Bankası’na ait Garanti Flex kartımla 26.03.2026 tarihinde bir sağlık kurumunda 125.000 TL tutarında harcama yapt...ım. Bu harcama için “Sağlık Harcamana +2 Taksit” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında 01.03.2026 – 31.03.2026 tarihleri arasında yapılan sağlık harcamalarına +2 taksit veri
Garanti BBVA kredi kartı müşterisi olarak yaklaşık 19 yıldır bu bankayla çalışıyorum. Uzun süre önce tarafıma, kredi kar...tım için “3 adet fatura ödeme talimatı vermeniz durumunda kart aidatı alınmayacak” şeklinde açık bir söz verildi. Ben de bu şartı yerine getirerek yaklaşık 4 yıldır üç fatura talim
**Şikayet Başlığı:**Garanti BBVA Davet Kampanyası Mağduriyeti ve Yanıltıcı Bilgilendirme** Şikayet İçeriği:** 04.10.2025... tarihinde bir davet koduyla Garanti BBVA müşterisi oldum ve bu süreçte kazandığım 1.000 TL bonusu BonusFlaş uygulaması üzerinden sorunsuz bir şekilde kullandım. Bu sisteme ve bank
Garanti BBVA’nın uzun yıllardır müşterisiyim, Bonus Gold kredi kartı ve 2 adet BES sözleşmem bulunuyor. Mart 2026 dönemi...nde BonusFlaş üzerinden “Kira Geliri Ödeme” kampanyasına katıldım. Kampanya, kira gelir vergisi ödemesini peşin fiyatına faizsiz 3 taksit imkanı ile sunmaktaydı. Kampanya başlangı
18 Ağustos 2025'de Allianz Sigorta A.Ş. üzerinden, Çağdaş Sigorta aracılık hizmetleri vasıtasıyla 53.271,95 TL bedelli G...SS poliçesi yaptırdım. Ödemeleri Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartım (534****97 ****) üzerinden 9 taksit olarak ve bu taksitlerin 6 tanesini ödedim; iptal talebini yapt
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımı yaklaşık 1,2 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 27.03.2026 tarihinde kes...ilen ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmediğim için itiraz etmek istiyorum. Bu işlem sonrası Garanti Bankası müş
Garanti Bankası’ndan kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında, kartın fiziki olarak elime ulaşmasını bekleme...den sanal kart ile işlem yapabileceğim özellikle söylendi. Bunun üzerine Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kimlik taratma ve biyometrik fotoğraf ile şifre almaya çalıştım anc
Garanti Bankası’nın maaş müşterisiyim ve bankanızda kayıtlı Bonus Troy kredi kartı kullanıyorum. 27 Mart 2026 tarihli ek...streme 2026 yılı için 1.100 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Maaş müşterilerinden bu şekilde kart aidatı alınmasını kesinlikle uygun bulmuyorum ve mağduriyet yaşadığ
Garanti BBVA’nın Garanti Opet kampanyasından yararlanmak için son bir hakkım kalmıştı. Daha önce kampanya kapsamında üç ...başarılı akaryakıt alışverişim oldu ve tüm şartları yerine getirdim. Dördüncü işlem için de 19 Mart ve 28 Mart tarihlerinde İstanbul Eyüpsultan’daki Opet istasyonlarından, daha önc
Bugün Garanti Bankası müşteri hizmetlerini yaklaşık 25 dakika boyunca aradım. Henüz bankada hesabım yok, yeni müşteri ol...mak istediğimi ve bir müşteri temsilcisiyle görüşmek istediğimi özellikle ifade etmeme rağmen sistem sürekli benden Garanti BBVA uygulamasına girişte kullanılan şifreyi istedi. He
18.03.2026 tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak Bonus kredi kartım için EUR üzerinden harcama tanımlamas...ı yaptırmak istediğimi, bu doğrultuda EUR harcama yapacağımı özellikle belirttim. Görüşme sırasında buna engel bir durum olmadığı, uygun olduğu bilgisi verildi. Buna güvenerek yakl
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold Trink kredi kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 26.02.2026 tarihinde kartı...mdan 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. İlgili kartın son dört hanesi 6011’dir. Kart limitimin sadece 2.000 TL olmasına rağmen 1.282 TL gibi son derece
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı yıllardır aktif olarak kullanıyor, kartım üzerinden düzenli olarak otomatik ö...deme talimatlarımla harcama yapıyorum. Buna rağmen 27 Mart 2026 tarihinde kredi kartıma 1.101 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” yansıtıldığını gördüm. Ücretin iptali için yaklaşık
Garanti BBVA’nın “ilk defa müşteri olacaklara 50.000 TL’ye kadar 0 faizli kredi” kampanya reklamına güvenerek, bankanın ...internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden istenen tüm adımları tamamlayarak yeni müşteri oldum. 28.03.2026 tarihinde hesabımı açtım, internet/mobil bankacılığa giriş yaparak 0
Garanti BBVA kredi kartımdan 27.03.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı ...kesintisi gerçekleşti. Yıllardır aynı kartı kullanmama rağmen daha önce hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmamıştı. Kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini arayıp bu ücretin iades
Garanti BBVA müşteri hizmetlerini bugün saat 12.30 civarında kredi kartımı iptal ettirmek için aradım. Kartımı iptal etm...ek istediğimi net bir şekilde belirtmeme rağmen yaklaşık 20 dakika boyunca hatta bekletildim ve hâlâ net bir sonuca ulaşamadım. Bu kadar uzun süre bekletilmem, sanki vazgeçmem bek
Garanti Bonus kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Şubat ayında kartımı kapatmak istediğimde, kartımı kapatmama...k için tarafıma 1.100 TL Bonus yüklendi ve bu sebeple kartımı kapatmadım, bu bonusu da kullandım. Ancak mart ayında hesap özetime 1.100 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gör
Garanti BBVA banka kartım Mart ayı içerisinde kurye firmasına teslim edildi ancak adresime ulaşılamadığı gerekçesiyle ka...rtım bankaya iade edildi. Yaklaşık 1-2 haftadır kartımı teslim alamadığım için günlük bankacılık işlemlerimde mağduriyet yaşıyorum. Banka tarafından gönderilen SMS üzerine 444 0 3
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımı 5 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. 27 Mart 2026 tarihinde dü...zenlenen ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti kabul etmediğim için müşteri temsilcisi ile görüşerek itirazda bulundum ancak iade edilme
Garanti Bankası kredi kartımla, BonusFlaş üzerinden “GİB üzerinden yapılan vergi ödemesine taksit” kampanyasına 27 Mart ...tarihinde katıldım. Aynı gün yaklaşık 40 bin tl tutarında vergi ödemesi yaptım ve kampanya gereği bu harcamanın ücretsiz taksitlendirileceğini düşünüyordum. Ancak daha sonra öğrend
Garanti Bankası üzerinden yaklaşık 15–20 dakika önce Simple havale yöntemiyle kendi hesabıma 500 TL göndermek istedim. İ...şlem sırasında sistem “reddedildi” uyarısı verdi ve para hesabıma düşmedi. Bu durum üzerine destek almak istediğimde, müşteri hizmetlerinden Şikayetvar üzerinden başvuru yapmam ge
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden “müşteri ol” kısmından işlem yapmaya çalışıyorum ancak kimlik tanıtımı aşamasınd...an sonra yüz tanıma adımında sürekli hata alıyorum. Uygulama her denememde “yüzünüz algılanamadı” uyarısını veriyor ve süreci tamamlayamıyorum. Yaklaşık iki gündür defalarca kez h
Primar Kozmetik Kimya San. Ve tic. Ltd. Şti. Olarak Garanti BBVA e-5 Maltep...e şubesinin müşterisiyiz. 001869564 numaralı Sanal pos hizmetimizin iptali
