to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’dan 1.101 TL Yıllık Kart Aidatının İadesi
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan 10 Ağustos 2025 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Ekstremde “yıllık kart ücreti” adı altında gördüğüm bu tutar, bir kredi kartı için oldukça yüksek olduğu için beni ciddi anlamda şaşırttı ve rahatsız etti.
Kartımı aktif olarak kullanan ve düzenli ödemelerini yapan bir müşteri olarak bankayla süregelen bir ilişkim bulunuyor. Buna rağmen tek seferde 1.101 TL gibi yüksek bir tutarın yıllık aidat adı altında kartıma yansıtılmasını kendi adıma kabul edilebilir bulmuyorum. Bu tür yüksek kart aidatlarının müşteriler açısından mağduriyet oluşturduğunu ve bankaya olan güven ile memnuniyeti olumsuz etkilediğini düşünüyorum.
Piyasada farklı bankaların yıllık kart ücreti konusunda müşterilerine sunduğu daha makul alternatifler de varken, Garanti BBVA tarafından alınan bu tutarın oldukça yüksek bir seviye olduğunu değerlendiriyorum. Bu nedenle kredi kartımdan kesilen 1.101 TL yıllık kart aidatının tamamının iade edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA’nın uzun süredir bankasını ve kartını kullanan bir müşterisi olarak talebime çözüm odaklı yaklaşarak bu ücretin iadesini sağlayacağını umuyorum. Aksi halde kredi kartımı ve bankayla olan mevcut müşteri ilişkimi yeniden değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
