to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’dan kullanmakta olduğum Diamond Miles&Smiles kredi kartıma, 12 Mayıs tarihinde 19.600 TL tutarında yıllık k...art aidatı yansıtılmıştır. Bu kartı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve geçen sene de yıllık kart aidatı kesimi yapılmıştı. Aidatın iptali için müşteri hizmetlerini arayarak hem bu
Uzun süredir Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 17 Mayıs 2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 1101 TL tutar...ında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Ücretin bu kadar yüksek olması beni ciddi anlamda rahatsız etti ve ödemek istemiyorum. Geçen yıl yine kart aidatı konusunda Garanti Ban
Garanti Bankası mobil bankacılık şifrem 3 gün önce bloke oldu ve o günden bu yana ne mobil şubeye erişebiliyorum ne de h...esabımdaki parayı kullanabiliyorum. Mobil şubeden blokeyi kendim kaldıramıyorum çünkü telefonumda NFC özelliği yok. Bu sorun için Keçiören Gazino şubesine giderek yardım istedim a
Garanti BBVA’nın yeni müşterilere özel sunduğu kampanya kapsamında Obilet’te kullanmak üzere bir indirim kodu kazandım. ...16 Mayıs’ta bu kampanya kodunu kullanarak banka kartımla Obilet üzerinden biletimi satın aldım. Ancak bileti yanlış tarihe aldığımı fark ettiğim için yaklaşık 15 dakika sonra bilet
Garanti BBVA üzerinden yeni bir hesap açılışı için AGT Kurye aracılığıyla evrak gönderimi yapılmıştı. Teslim edilmesi ge...reken bu gönderiyi pazartesi günü iade ettim ancak bugün pazar olmasına rağmen hâlâ süreç tam olarak iptal edilmedi. Garanti BBVA tarafında işlem devam ediyormuş gibi sistem parol
Uzun süredir Garanti BBVA müşterisiyim ve kredi kartlarınızı aktif olarak kullanıyorum. Ancak 11.05.2026 tarihli ekstrem...e iki farklı kredi kartıma yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Sonu 5016 ile biten kredi kartıma 1.101 TL, sonu 5015 ile biten kredi kartıma ise 1.133 TL tutarında yıllık kar
"Çok teşekkürler"
Garanti BBVA’da iki adet kredi kartım bulunuyor ve bu kartların limitleri aynı. Aslında tek kart kullanıyorum, sonradan ...gönderilen Bonus Business Mastercard’ı (sonu 1019 ile biten kart) hiç kullanmadım ve sadece bu kartın kapatılmasını istiyorum. 17.05 tarihinde müşteri hizmetlerini defalarca araya
Bugün Garanti BBVA’da müşteri oldum ve aynı gün Garanti BBVA Mobil uygulamasını kullanmak için giriş yapmaya çalıştım. U...ygulamaya SMS ile gönderdikleri şifreyi girdikten sonra sistem yeni bir şifre gönderdiklerini söylüyor; ancak bu aşamada şifre gelmesi gerekirken sürekli SIM kart değişikliği ile i
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesap açarak müşteri olmak istedim. Tüm adımları tamamladıktan sonra can...lı görüşmeye bağlandım ve işlemler bu aşamada yürütüldü. Görüşme sonunda bana işlemlerin tamamlandığı ancak sistemde “güncelleme hatası” oluştuğu, bu nedenle şu an devam edilemediğ
Garanti Emeklilik bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan harcama yapmıştır. 12.05.2026 tarihinde Garanti BBVA kredi ka...rtımın 7013 ile biten kartımdan toplam 1.140 TL tutarında iznim dışında işlem yapıldığını fark ettim. Durumu fark eder etmez Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm ve işle
Garanti Bonus kredi kartımla A101 mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişten kazandığım 500 TL Bonus, bugün (olayd...an yaklaşık 5–10 saat önce) hiçbir bilgilendirme, SMS, uygulama içi uyarı ya da e-posta olmadan kartımdan silindi. Kampanya geçerlilik tarihlerini ben unuttum, daha önce bonusları
Garanti Bonus kredi kartımda biriken bonuslarımın son kullanma tarihiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bo...nuslarım silindi. Son kullanma süresinin sadece 1 ay olduğu ve bu süre dolunca bonusların haber verilmeksizin alınacağıyla ilgili ne SMS ne e-posta ne de uygulama içi anlamlı bir u
17 Mayıs 2026 tarihinde telefonumu değiştirdikten sonra Garanti BBVA mobil bankacılığa kesinlikle giriş yapamıyorum. Şif...re almak istediğimde, sim kartı değişikliği nedeniyle şifrenizin iletilemediğine dair SMS alıyorum ve bu nedenle mobil bankacılığı kullanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizme
Garanti BBVA kredi kartı limitim tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan düşürülmüştür. Bu işlem sonucunda kartım bir a...nda limit aşımına düşmüş ve yaklaşık 70.000 TL borçlu duruma getirilmiş bulunmaktayım. Bu kadar önemli bir finansal işlem yapılırken ne SMS ne arama ne de herhangi bir yazılı bilg
Ocak 2024 döneminde Garanti Bankası mobil şube üzerinden 10.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye %7,34... faiz oranı uygulandı ve bu oranın benzer kredilere göre aşırı yüksek olduğunu düşünüyorum. Kredi kullanım aşamasında bu kadar yüksek bir oranla karşılaşacağımı beklemiyordum. Yaş
17.05.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Garanti BBVA Garanti Bonus kredi kartıma bağlı, limiti 1.000 TL olan ve içinde... yaklaşık 156 TL bulunan sanal kartımdan, benim bilgim ve onayım dışında 20.414,20 TL tutarında Agoda.com / Luxury Sea harcaması yapılmıştır. O sırada ben sadece 10 TL’lik bir ödem
Garanti Bankası’na ait sonu 3090 ile biten Bonus Classic Troy kredi kartımdan, 16.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım olm...adan 1.101,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyor, herhangi bir ek şart koşulmadan tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyoru
Garanti BBVA’nın otomatik fatura talimatı vererek her bir otomatik fatura talimatı için 500 TL, toplamda 2000 TL kazanab...ileceğim “Size Özel 2000 TL Bonus Fırsatı” kampanyasına katılmak istedim. Kampanya BonusFlaş’ta görünmediği için Garanti Mobil üzerinden kontrol ettiğimde, kampanyaya hesaptan500 y
Garanti BBVA’dan Shop and Fly kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında tarafıma en geç 3 gün içinde sonuçlan...acağı söylendi ancak 1 Mayıs’tan bu yana, yani yaklaşık 17 gündür herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme alamadım. Bu süreçte ne SMS ne de e-posta ile bir dönüş yapılmadı, ek belge
Uzun süredir Garanti BBVA müşterisiyim. Vadesiz mevduat hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı ve bu i...şlem sonrası “bilgileriniz eksik” uyarısı nedeniyle aylardır mobil ve telefon bankacılığına giriş için parola alamıyorum. Hesabıma ve hesap bilgilerime tamamen erişimim engellenmiş
Garanti Bankası’ndan mc Smiles kredi kartı aldım. Toplam 2.000 TL limitli ve aynı limite bağlı iki ayrı kartım olmasına ...rağmen, daha ikinci ayım dolmadan bir kartımdan 1.200 TL, diğerinden ise 2.200 TL olmak üzere toplam 3.400 TL yıllık kart aidatı kesildi. 2.000 TL limiti olan iki kart için 3.400 T
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden Pazartesi günü kredi kullandım ve krediyle birlikte bana otomatik olarak sigorta... yapılarak hesabımdan yaklaşık 16 bin tl sigorta ücreti kesildi. Sigortayı istemediğim için hemen iptal ettirmek istedim ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerin
