Garanti Bankası Kredi Kartı Yıllık Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

Garanti Bankası kredi kartımı yaklaşık 7–8 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 17 Ağustos 2026 tarihinde kartıma 1.101 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak banka nezdinde şikayet oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Kartımı uzun süredir ve aktif olarak kullanmama rağmen alınan bu yıllık kart ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bu ücretin hangi gerekçeyle yansıtıldığı ve itirazımın neden sonuçlandırılmadığı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Yasal düzenlemeler ve müşteri memnuniyeti ilkeleri çerçevesinde, kredi kartımdan alınan 1.101 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma iadesini ve yaşanan süreçle ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.