to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na internet üzerinden yeni müşteri oldum. Yeni müşterilere özel faizsiz kredi kampanyası olduğu için başvuru yaptım; ancak mobil uygulamada kredi alanına girdiğimde karşıma sadece faizli kredi seçenekleri çıkıyor. Bu nedenle sırf yeni müşteri kazanmak için faizsiz kredi vaadiyle yanıltıldığımı düşünüyorum.
Yaşadığım diğer sorun ise çağrı merkezi tarafında oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemlere devam edebilmek için kart şifresi isteniyor, fakat yeni müşteri olduğum için henüz ne bir kartım var ne de bildiğim bir şifrem bulunuyor. Yeni müşteri olarak ilerleyebileceğim ayrı bir seçenek olmadığı için süreçte tamamen tıkanmış durumdayım ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Bir bankacılık işleminin bu kadar zor ve karmaşık olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Yeni müşteri olurken internet ortamında gördüğüm “yeni müşterilere özel faizsiz kredi” ifadesine güvenerek başvuru yaptım. Bu nedenle tarafıma vaat edilen faizsiz kredinin tanımlanmasını ve kampanyanın şartları, neden faizli kredi çıktığı ve nasıl ilerleyebileceğim konusunda yazılı ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden müşteri oldum. Uygulama üzerinden sıfır faizli 75.000 TL kredi vaadiyle bankaya geçiş yaptım; ancak müşteri olduktan ve kredi kartımı teslim aldıktan sonra bu kredi tarafıma kullandırılmadı, başvurum reddedildi. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini...
16.10.2025 tarihinde Garanti Bankası’nın internet şubesi üzerinden yeni hesap açtım. Yatırımlarımı değerlendirmek ve yeni hesap açanlara sunulan faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak istiyordum. Ancak başvuru sürecinde kart şifrem ve T. C. Kimlik numaram istenmesine rağmen, kartım henüz elime ula...
Garanti BBVA mobil uygulamasında yeni müşterilere özel sunulan faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için 5 Mayıs tarihinde başvuruda bulundum. Kampanya faizsiz olarak tanıtıldığı için bu doğrultuda işlem yapacağımı düşünerek süreci başlattım. Ardından 8 Mayıs’ta Garanti BBVA şubesine gittiğimde...
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir sene önce “yeni müşteri” kampanyasından yararlanarak müşteri oldum. Uygulamadan başvuru yaparken yeni müşterilere sunulan sıfır faizli kredi imkânından faydalanacağım belirtiliyordu ancak müşteri olduktan sonra hiçbir kampanyadan yararlanamadım...
18.12.2025 tarihinde Garanti Bankası’na internet üzerinden yeni müşteri olarak başvurdum. Yeni müşterilere özel 0 faizli 50.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için müşteri oldum ancak kredi teklifleri ekranında bu 0 faizli kredi seçeneği hiç görünmüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ara...
Yorumlar