to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Kredi Kartımdan Yetkisiz 9.351 TL İşlem Ve İade Talebi
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 17.05.2026 tarihinde saat 21:04’te bilgim ve onayım dışında 9.351,00 TL tutarında Paycell/Paycell Card adıyla şüpheli bir işlem gerçekleşti.
Olay öncesinde kendisini görevli gibi tanıtan bir kadın tarafından 0 (533*********90 numaralı telefondan arandım. Benden kart numaramı istedi, ben de kart numaramı paylaştım ancak CVV kodunu vermedim. Ardından telefonuma bir onay kodu gönderildi ve yönlendirmeleriyle bu kodu onayladım. Daha sonra bu işlemin kartımdan çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemi ben talep etmedim, içeriğini ve sonucunu bilmeden yönlendirme ile onayladım.
Durumu fark eder etmez Garanti Bankası çağrı merkezi ile görüştüm. Görüşme sonucunda kartım güvenlik amacıyla kapatıldı ve söz konusu işleme ilişkin itiraz kaydı açıldığı bilgisi verildi.
Bilgim ve gerçek iradem dışında gerçekleştirilen bu işlemin iptal edilmesini ve 9.351,00 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
