11.05.2026 tarihinde saat 12:11’de +90 0216 227 08 37 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, sigorta memnuniyet anketi yapmak için aradığını söyledi ve konuşma boyunca aslında benden “evet” cevabı almaya odaklı, yönlendirici bir şekilde konuştu. Ne yazık ki bu baskın ve yönlendirici üslup nedeniyle bir yerde “evet” demiş bulundum.
Bu çağrı sırasında kimlik bilgisi, kart bilgisi gibi ek bir kişisel veri paylaşmadım; ancak sesimin kaydedildiğini ve bu ses kaydımın iznim olmadan adıma herhangi bir sözleşme, poliçe, abonelik veya benzeri işlemde kullanılmasından ciddi anlamda endişe duyuyorum. İnternette yaptığım araştırmada, başı aynı olan fakat sonu farklı numaralarla özellikle Garanti BBVA adına arandığına dair çok sayıda şikayet gördüm. Bu da söz konusu çağrının güvenilirliği konusunda şüphelerimi artırdı.
Bu nedenle, 11.05.2026 tarihinde bu numaradan yapılan görüşme saati itibarıyla ve sonrasında, ses kaydım kullanılarak adıma yapılabilecek hiçbir yasal ya da yasa dışı işlem, abonelik, poliçe veya benzeri faaliyeti kabul etmiyorum, onaylamıyorum ve mesuliyet de üstlenmiyorum. Bilgim ve açık, yazılı onayım olmadan yapılacak her türlü işlemden tarafım sorumlu tutulmamalıdır.
Kimliği belirsiz bu sigorta/anket araması ve aramayı yapan çağrı merkezi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili numaranın denetlenmesini ve ses kaydımın hiçbir surette işlem onayı olarak kullanılmamasını talep ediyorum.
Yorumlar