to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün saat 18.00 civarında Enpara hesabımdan Garanti Bankası’ndaki bir alıcıya 4518416767 EFT sorgu numarası ile işlem yaptım. Alıcı parayı almadığını söyleyince EFT iptal talebinde bulundum ve bu talebim 4518519112 EFT sorgu numarası ile Garanti Bankası’na iletildi. Yaklaşık 25.000 TL tutarındaki bu para 1 günü aşkın süredir Garanti’nin havuzunda bekliyor.
İşlemin akıbeti için bugün saat 19.15’te Garanti çağrı merkezi ile görüştüğümde, iptal talebimin işleme alınmadığını, yarın şubeye gitmem gerektiğini ve oradan bilgi almam gerektiğini söylediler. 2026 yılında, dijital bankacılık iddiasındaki bir bankanın bu kadar basit bir süreç için müşterisini fiziksel şubeye yönlendirmesini, kaydı kendileri takip edip sonuçlandırmak yerine topu şubeye atmasını kabul edilebilir bulmuyorum. 2011558 numaralı çağrı merkezi kayıtları altında bu durumu zaten iletmiş bulunmaktayım.
EFT iptal talebimin ivedilikle işleme alınmasını, 4518519112 EFT sorgu numaralı iptal sürecinin sonuçlandırılarak yaklaşık 25.000 TL’nin gecikmeksizin kendi hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Enpara.com hesabım üzerinden Garanti Bankası’na 4 gün önce yaklaşık 24.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. Yanlış isim girilmesi nedeniyle para yanlış kişiye gitti ve 4506766143 sorgu numarası ile işlem için talep oluşturdum. Buna rağmen Garanti Bankası tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirm...
11.12.2025 Perşembe günü saat 11:00 civarında Yapı Kredi hesabımdan Garanti Bankası’ndaki bir alıcıya 5.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. Alıcı bilgisinde harf hatası yaptığım için işlemin iadesi için hemen talep oluşturdum, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ bir dönüş alamadım. Konu ile...
10.01.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan Enpara hesabına EFT işlemi yaptım. İşlemin hile kapsamında olduğunu fark edince aynı gün EFT iptali talebinde bulundum; ancak talebime rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat y...
02/09/2025 tarihinde Enpara hesabımdan Garanti Bankası 798 numaralı Bahçelievler Soğanlı Şubesi’indeki kredi hesabıma 3.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem henüz tamamlanmadan iptal talebinde bulundum; ancak para, Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabıma değil, kredi hesabıma gönderildi...
23.11.2025 tarihinde Garanti Bankası’nda hesabı bulunan bir kişiye 495 TL EFT gönderildi. Daha sonra bu hesabın şüpheli amaçlarla kullanıldığını düşündüğüm için Garanti Bankası’na ilgili hesap numarasını şikayet etmek ve işlemime müdahale edilmesini talep ettim. Kendi bankamla görüştüğümde, iptal s...
Yorumlar