Garanti BBVA'da Gram Altın Fiyatları Piyasa Şartlarına Uygun Değil Ve Cevap Yok

Garanti BBVA internet ve mobil bankacılık üzerinden uzun zamandır gram altın alım satım işlemleri yapıyorum. Ancak her iki kanalda da gram altın alış ve satış fiyatlarının güncel piyasa koşullarıyla uyumlu olmadığını, makasların gereğinden fazla açık olduğunu görüyorum. Bu durum, sağlıklı ve adil bir şekilde işlem yapmamı engelliyor.

Daha önce de aynı konuyla ilgili şikayet oluşturmama rağmen banka tarafından ne bir iyileştirme ne de tatmin edici bir geri dönüş sağlandı. Sorunun bu kadar zamandır devam etmesi, müşteri olarak güvenimi zedeliyor.

Garanti BBVA’dan, internet ve mobil bankacılıkta gram altın alış ve satış fiyatlarının anlık piyasa şartlarına uygun ve makul seviyede olacak şekilde güncellenmesini ve bu konuda kalıcı bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.