to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA üye iş yeri olarak Beko X30 TR yazarkasa pos cihazı kullanıyorum. Cihazımda yaklaşık 2 haftadır yalnızca Ga...ranti işlemlerinde yaşadığım, işleyişimi aksatan bir sorun bulunuyor. Aynı cihaz üzerinden hem Akbank hem Garanti çalışıyor; Akbank tarafında hiçbir sorun yokken, Garanti’yi seçere
Garanti Bankası’na yıllar önce olan kredi ve kredi kartı borçlarım varlık yönetim şirketine devredilmişti. Bu borçlarımı... 2024 yılında tamamen ödeyerek kapattım. Buna rağmen Garanti Bankası sistemlerinde hâlâ icralık olarak görünüyorum. İcramın bankada hâlâ açık görünmesi hem finansal işlemlerimde h
Garanti BBVA’ya olan kredi ve icralık tüm borçlarımı 2025 yılının sonuna doğru tamamen ödedim. Elimde borcu yoktur yazıs...ı ve UYAP üzerinden alınmış resmi yazılar dahil olmak üzere, ödemeyi ve borcun kapandığını gösteren belgelerim bulunuyor. Ancak tüm bu belgelerime rağmen Alanya’daki birden fazla
Garanti BBVA’nın müşterisi olarak 1991 yılından beri bankanızla çalışıyorum. 2007 yılında yaşadığım finansal sıkıntılar ...nedeniyle kredi kartlarım ve kredilerimde ödeme problemi yaşadım ve bu ürünler “tahsili gecikmiş alacak” olarak bir varlık yönetim şirketine devredildi. Söz konusu borçlarım, ilgil
Yaklaşık 15 yıl önce Garanti Bankası ürünleriyle ilgili yaşadığım sıkıntılar nedeniyle oluşan borçlarımı, varlık şirketi...ne devredilenler de dahil olmak üzere tamamen ödedim. Varlık şirketinden “borcu yoktur” yazısını alarak Muğla şubesine teslim ettim. Buna rağmen MRT kaydım güncellenmediği için hal
Garanti BBVA’da soyadı güncelleme işlemi yapmak istiyorum ancak her seferinde mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor.... Müşteri hizmetlerini aradığımda ve bugün de WhatsApp üzerinden yazdığımda, sistemde tüm bilgilerim olmasına rağmen bu işlemi kendilerinin yapamayacağı, mutlaka şubeye kimliğimle
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın hesap kesim tarihi tercihi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartımın he...sap kesim tarihini bankanızın sisteminde yer alan “1. Hafta” seçeneğini işaretleyerek güncelledim. Bu seçimi yaparken, hesap kesim tarihinin ayın ilk 7 günü içinde gerçekleşeceğini
Garanti BBVA Money Platinum Bonus kredi kartı müşterisiyim. Haziran ayında, Shell akaryakıt istasyonlarında 4 defa 1.400... TL ve üzeri yakıt alımına 400 + 50 TL hediye Bonus kampanyasına BonusFlaş uygulamasından katıldım. Kampanyaya dahil olduktan sonra her hafta yaklaşık 1.500 TL tutarında yakıt aldı
23.06.2026 sabah saat 09.15 civarında yabancı bir banka müşterisine dil konusunda yardımcı olmak ve bilgi güncelleme ile... banka kartı işlemlerini yapmak üzere Garanti Bankası Alanya Şekerhane Şubesi’ne gittik. Şubede giriş katta, servis bölümünde ortada oturan kilolu kadın çalışan tarafından hem ben
Garanti Bankası üzerinden yaklaşık 7–8 aydır ihtiyaç kredisi başvurusunda bulunmaya çalışıyorum ancak her seferinde sist...emde adıma ait ödenmemiş ya da yasal takipte görünen bir fatura borcu olduğu gerekçesiyle başvurularım reddediliyor. Bu durum, artık kapatılmış olan bir borcun hâlâ açık görünmesi
Garanti BBVA’da eşimin soyadı değişikliğiyle ilgili yaşadığımız bir problemi belirtmek istiyorum. Şubeye gidip evrakları...mızla birlikte soyadı değişikliğini yaptırdık ve sistemlerinde güncellendiğini söylediler. Şubede işlem yaparken ekranda yeni soyadı görünmesine rağmen, hesabına para gönderirken a
Garanti Bankası’nın kurumsal müşterisi olarak, kredi kartı ve kart altyapısı ile ilgili talebimize gösterilen ilgisizlik... ve yetersiz bilgilendirme sebebiyle yaşadığımız memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. 18.06.2026 tarihinde kurumsal müşteri temsilcilerimize mail yoluyla, Meta gibi uluslararası
20.06.2026 tarihinde Garanti BBVA’ya bağlı Bonus Platinum, Bonus AMEX ve Bonus Gold Trink olmak üzere üç ayrı kredi kart...ım bulunurken, 11.000 TL ödememi Bonus Gold Trink kartına yaptım. Kartlarım birbirine bağlı olmasına rağmen bu ödeme diğer kartlarıma dengeli şekilde yansımadı ve sadece ilgili kar
Yaklaşık 6 aydır Garanti BBVA kredi kartı borçlarımı ödemiş olmama rağmen KKB puanımda herhangi bir güncelleme yapılmadı.... Güncel risk raporu almama rağmen raporlarımda görünen düzelme KKB puanıma yansımıyor. Bu durumla ilgili bankaya şikayette bulundum ve bana 3 ila 7 gün içerisinde dönüş yapılacağ
2024 yılında Garanti Bankası’ndan 65.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. 2025 yılında dosyanın avukata devredildiği söylen...di. Avukata devredildiği söylenince tüm borcumu ödedim ve avukattan “borcu yoktur” yazısını alarak elime ulaştırdım. Bu süreçten sonra da yaklaşık 3–4 ay öncesine kadar Garanti Ban
Garanti BBVA’da kayıtlarım hâlâ öğrenci olarak göründüğü için uzun süredir Şeffaf Bonus kredi kartımın limit artışı onay...lanmıyordu. Bu süreçte her seferinde gelir belgesi güncellemesi için şubeye yönlendirildim ancak iş yoğunluğum nedeniyle şubeye gitme imkanım olmadı. Sonunda 2026 yılında mobil ba
Garanti BBVA’ya ait kredi kartımdan kaynaklı yaklaşık 500 TL tutarında bir borcum idari takibe alınarak Gelecek Varlık Y...önetim Şirketi’ne devredildi. Ocak 2026’da bu borcun tamamını Gelecek Varlık Yönetim Şirketi’ne ödedim. Buna rağmen Garanti BBVA nezdindeki hesaplarımda hâlâ ev haczi ve borç görün
Garanti BBVA ve Ziraat Bankası’ndan ihtiyaç kredisi kullanmak istiyorum; ancak geçmişte vergi dairesi kaynaklı e-haciz k...aydı nedeniyle başvurularım sistem tarafından otomatik olarak reddediliyor. Oysa ilgili vergi borcumu tamamen ödedim, üzerinden bir seneden fazla zaman geçti ve 06.06.2025 tarihind
Eşim E*** C** Y*****’ın Garanti Bankası’na olan 98 TL tutarındaki borcu nedeniyle Amasya İcra Dairesi’nde bulunan dosyay...ı kapatmak için ödememizi yaptık, elimizde dekont da mevcut olmasına rağmen icra dosyası bir türlü kapatılmadı. Dünden beri dosyanın kapanmasını bekliyoruz ve bu nedenle vergi dair
Garanti BBVA üzerinden maaş alan özel sektör çalışanı bir müşterinizim. 2019 yılında vatani görevimi yerine getirmek içi...n askere gittiğim dönemde, bilgim dışında ailem tarafından atlanan yaklaşık 200 TL’lik bir borç sebebiyle askerlik dönüşü idari/yasal takibe alındığımı öğrendim. Durumu fark eder e
Garanti BBVA’da yaklaşık 9 ay boyunca düzenli bir şekilde kredimi ödedim. Bu süreçte kredi kartı borcumu da hesaptan oto...matik çekildiğini zannederken, aslında 6 ay boyunca kart borcum hesaptan hiç çekilmemiş ve bu nedenle farkında olmadan ödemesiz dönem oluşmuş. Sonrasında bu borç nedeniyle hakkımda
05.06.2026 tarihinde evlilik nedeniyle soyadım değişti. Diğer bankalar kimlik bilgilerimi otomatik olarak güncellerken G...aranti Bankası’nda bu işlem yapılmadığı için hesabım bloke edildi. Bu nedenle ne mobil bankacılığı kullanabiliyorum ne de kredi kartı ekstremi ödeyebiliyorum. Düzenli olarak her ay
Garanti BBVA’ya ait tek seferlik olarak kullandığım kredi kartımın borcunu Kasım 2025’te şubeye giderek tamamen ödedim v...e kart borcumu sıfırladım. Şubede bana sözlü olarak borcumun kalmadığı bilgisi verildi, ayrıca kredi kartımı da kapatmak istediğimi belirttim. Görevli, kartı kısa yoldan kapatmak i
Banka nezdinizde daha önce mevcut olan ve yasal/idari takibe konu olan borcumun tamamını ödemiş ve borcumu tamamen kapat...mış bulunmaktayım. Ancak güncel olarak başka bir bankadan kredi kullanımı için başvuru yaptığımda, sistem üzerinde bankanıza ait söz konusu borcumun halen "Takipte" veya "Açık" ol
