Garanti BBVA Mobil Uygulamasına Giriş Yapamama Sorunu

Yaklaşık iki haftadır Garanti BBVA Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Üzgünüz şu anda giriş yapamıyorsunuz, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve bu durum hiç düzelmiyor.

Bugün müşteri hizmetlerini de aradım ancak sorunun nedenine veya nasıl çözüleceğine dair hiçbir bilgi verilmedi. Hem uzun süredir hesabıma erişemiyor olmam hem de net bir açıklama yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.

Garanti BBVA Mobil üzerinden hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabilmek ve bu erişim sorununun acilen kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.