to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Bonus kredi kartımın son ödeme tarihi 19 Eylül olmasına rağmen, 20 Eylül’de yaklaşık 38.000 TL’lik borcumu ödedim. Ancak, aradan 24 saat bile geçmeden 1.500 TL gibi çok yüksek bir gecikme faizi yansıtıldı. 20 yıllık Bonus kart müşterisiyim ve bu kadar kısa süreli bir gecikmede bu kadar yüksek bir faiz uygulanmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ekstrede gördüğüm bu tutar karşısında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak dilek/şikayet/öneri kısmından yazmam gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kredi kartımı dokuz ay kapatmama taahhüdü verdiğim için henüz kapatamadım, ancak ilk fırsatta kapatmayı düşünüyorum. Söz konusu faiz oranı bana mantıklı gelmiyor; 38.000 TL borç için 10 saatlik bir gecikmede 1.500 TL faiz alınması, sözleşmedeki oranlarla da bağdaşmıyor. Faizin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Uzun yıllardır Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanıcısıyım ve bugüne kadar hiçbir ekstre gecikmem veya benzeri bir sorunum olmadı. Ayrıca bankanın hisse işlemlerimden de ciddi bir gelir elde ettiğini belirtmek isterim. Ancak 19 Eylül 2025 olan kredi kartı son ödeme tarihimi sağlık sebeplerim ne...
Garanti Bankası Bonus kartım ile otomatik ödeme kampanyasına katıldım ve 6 ay boyunca toplam 5 fatura ödedim. Kampanya kapsamında başta 1500-2000 TL arası Bonus puan tanımlanmıştı. Ancak fatura ödemelerinde hesaplarım karıştığı için otomatik ödemeyi iptal etmek istedim. Bu nedenle müşteri hizmetleri...
Garanti Bankası Bonus Kart kullanıcısıyım. 21.08.2025 tarihinde 55.400 TL, 03.09.2025 tarihinde ise 43.134 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda ödeme yaptım ve kart borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen, mobil bankacılık uygulamasında hâlâ 36.902 TL borç görünüyor ve dün de 43.134 TL borcunuz var ...
Garanti Bankası Bonus kredi kartım yaklaşık 9 aydır kullanıma kapalı. Kart borcumu yapılandırdıktan sonra, 19 Eylül’de erken ödeme yaparak tüm borcumu kapattım. Ödeme yaptığım gün kartımın tekrar kullanıma açılacağı söylendi, ancak daha sonra yasal sürenin 60 gün olduğu belirtildi. Bu süreçte müşter...
Garanti Bankası Bonus kredi kartım için 29.08.2025 tarihinde 450.000 TL’lik kart borcumu 48 ay vade ile yapılandırmak istedim. Bu talebimi doğrudan müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. Ancak yapılandırma sırasında benden tahakkuk faizi talep edildi. Normal şartlarda aylık ödeme tutarım 19.000 TL i...
Yorumlar