to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası kredi kartıma ait 5406**** **** 1036 Bonus kartıma ait kredi kartı aidatı, yasalara veya BDDK yönetmelik...lerine göre tamamen yasak değildir; ancak tüketiciden tahsil edilmesinin haksız kabul edildiği ve yasalara aykırı olduğu durumlar vardır. Bu durumun yasaya aykırı olma nedenleri şu
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın sonu 8687 ile biten kartımdan 17.06.2026 tarihinde 1.197,96 TL tutarında yıllık üyelik... ücreti kesilmiştir. Ankara Çankaya şubesine bağlı kartımdan yapılan bu kesintiyi kabul etmiyor, iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin
Garanti BBVA’nın Bonus kartımla katıldığım 1000083217 numaralı yurt dışı harcama kampanyasında yaklaşık 1 aydır sorun ya...şıyorum. Kampanya ekranında gözüken kampanyaya dahil harcamalarım ile gerçek harcamalarım arasında ciddi fark var. Ekstrede gördüğüm tutar ile BonusFlaş uygulamasında kampanyaya ya
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartıma bağlı, sonu 1012 ile biten kartımdan 29.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmak...sızın “yıllık kart ücreti” adı altında 1.101,00 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Herhangi bir ek hizmet talebim veya bu ücrete ilişkin açık bir onayım olmadan alınan bu tutarı
Garanti BBVA’da bulunan Bonus Business kredi kartımdan 28 Mayıs 2026 tarihinde 2.100 TL yıllık kart ücreti tahsil edilmi...ştir. Ancak kart limitim sadece 1.500 TL olmasına rağmen limitimin de üzerinde bir yıllık kart ücreti yansıtılması hem mantıksız hem de mağduriyetime neden olmuştur. Bu işlem sonr
Garanti BBVA’ya ait, ilk dört hanesi 5549, son dört hanesi 6013 ile biten Bonus Trink kredi kartıma 14.06.2026 tarihinde... 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti/kart aidatı” yansıtılmıştır. Bu işlem sonrası Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yaklaşık 800 TL civarındaki kısmın 9 ay ban
Garanti BBVA Bonus Platinum bireysel kredi kartımın borcunu 2026 Mart ayında yapılandırdım. 19 Haziran’da toplu ödeme ya...parak borcumu tamamen kapattım. 20 Haziran’da müşteri temsilcisini aradığımda bana 560’lı bir telefon numarası verildi. Bu numarayı aradığımda, yapılandırmanın bozulması gerektiği
Garanti BBVA’ya ait Money Bonus kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve kartımdan düzenli olarak ot...omatik ödeme talimatlarım bulunuyor. Buna rağmen 27 Haziran 2026 tarihinde kartımdan 1.101 TL kart aidatı kesildi. Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aida
Hiçbir ödeme gecikmesi yapmadan, borcu dahi olmayan, adıma kayıtlı Garanti Bankası Bonus kredi kartımı yıllardır düzenli... olarak kullanmaktayım. Buna rağmen 12.06.2026 tarihli ekstreme, yıllık kart ücreti adı altında 1.101 TL yansıtılmıştır. Uzun süredir sorunsuz ve düzenli bir şekilde kullandığım bi
Garanti Bankası’na ait Flexi Bonus temassız kartımı 29 Haziran 2026 tarihinde saat 13.15 civarında Konya’da 52 numaralı,... Yazır’dan Çınaraltı’na giden belediye otobüsünde kullanmak istedim, ancak kartım otobüsün sisteminde temassız ödeme noktasında okumadı. Kartın çekmemesi nedeniyle hem seyahat sıra
Garanti BBVA Bonus kartımdan 1 Haziran 2026 tarihinde 1.109 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Banka bu ücreti Bon...us olarak iade ediyor gibi davranırken, benden bu tutarı doğrudan para olarak tahsil etti. Konu hakkında müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, he
Garanti Bankası’na ait Flexy Bonus kredi kartımın taksitli nakit avans limiti düşük olduğu için yaklaşık 2 aydır mobil u...ygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden limit artışı talep ediyorum. Daha önce aynı işlemi iki kez Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden sorunsuz şekilde gerçekleştirebiliyorken,
Garanti BBVA Gold kredi kartımdan 2 Haziran 2026 tarihinde, tarafımdan herhangi bir onay ya da izin alınmadan ekstreye 1....282 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart limitim sadece 2.000 TL iken, bu limitteki bir kart için 1.282 TL gibi aşırı yüksek bir aidat kesilmesini kesinlikle kabul
25 Haziran haftasında Garanti BBVA tarafından cep telefonumdan arandım. Hem kredi kartı hem de maaş müşterisi olduğum be...lirtildi ve Bonus kartıma özel bir kampanya olduğundan bahsedildi. Otomatik ödeme talimatı verirsem 1 fatura için 1.000 TL, 2 fatura için 2.000 TL ve toplam 4 fatura için en fazla
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 15 Haziran tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti alma...nız yasal olarak doğru değil Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne yazılı ne de sözlü olarak bir bilgilendirme
Garanti BBVA internet bankacılığı tarafından aranarak tarafıma Bonus Classic Troy kredi kartı teklif edildi. Görüşmede b...u karta kart aidatı yansımayacağı özellikle söylendi, bu şartla kartı kabul ettim. Ancak üzerinden bir yıl bile geçmeden, 27.06.2026 tarihinde kartıma aidat yansıtıldığını gördüm.
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımda, 15 Haziran tarihli ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yan...sıtılmıştır. Bu kartı aktif olarak kullanmıyorum ve daha önce de benzer şekilde aidat yansıtıldığı için itirazda bulunmak zorunda kalmıştım. Önceki itirazımda, müşteri temsilciler
Yaklaşık 35 senedir Garanti BBVA müşterisiyim ve Garanti Bonus Trink kredi kartı kullanıyorum. Bugüne kadar hiçbir şekil...de yıllık kart aidatı alınmazken, Mayıs ekstreme 1.282 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iadesi için banka ile görüştüğümde her seferinde talebim
Garanti BBVA Bonus Trink teminatlı kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır mobil bankacılık üzerinden düzenli olara...k limit artış talebinde bulunmama rağmen her seferinde “kredi politikası gereği” ifadesiyle reddediliyorum. Kart ödemelerimi düzenli ve zamanında yapıyorum, herhangi bir gecikmem,
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın tüm borcunu ödeyip kartı kapattım. Kapatma işlemlerini de Garanti Bankası mü...şteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim. Görüşme sırasında kartımda fazla bakiye olduğu, bunun iadesi için ayrıca talep açmam gerektiği müşteri temsilcisi tarafından belirtilinc
Garanti BBVA Bonus Dijital kredi kartı alabilmek için Eylül 2025 tarihinde Santral Ümraniye şubesinde hesabıma 900 TL tu...tarında bloke konulmasını kabul ettim. İşlem sırasında tarafıma bu blokenin en geç 6 ay içinde kaldırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 10 ay geçmesine rağmen bloke
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan yaklaşık 5 gün önce yıllık kart ücreti adı altında 1500 TL kesinti yapılmış...tır. Herhangi bir ek hizmet talebim olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir tutarda yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Bu kesintiyle ilgili henüz müşteri hizmetleri ya d
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımda bilgim ve açık onayım olmadan Kart Ödeme Güvencesi Sigortası yapıldığını 27....06.2026 tarihinde fark ettim. Ekstre/hareket incelememde bu sigorta adı altında 5 adet işlemle toplam 1.822,02 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Böyle bir sigorta için herha
