to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanıcısıyım ve bugüne kadar hiçbir ekstre gecikmem veya benzeri bir sorunum olmadı. Ayrıca bankanın hisse işlemlerimden de ciddi bir gelir elde ettiğini belirtmek isterim. Ancak 19 Eylül 2025 olan kredi kartı son ödeme tarihimi sağlık sebeplerim nedeniyle unutmuşum. 20 Eylül sabahı gelen bildirim üzerine, sabah ilk iş olarak ödememi gerçekleştirdim. Yani gecikme sürem maksimum 8-9 saat olmasına rağmen, Garanti Bankası hesabıma 896,51₺ gibi yüksek bir faiz yansıttı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu faizin son ödeme tarihi +1 gün olarak, yani 2 günlük bir gecikme gibi hesaplandığını ve herhangi bir çözüm sunulamayacağını ilettiler. Yıllardır hiçbir gecikmem olmamasına ve ilk defa böyle bir durum yaşanmasına rağmen herhangi bir yapıcı yaklaşım gösterilmedi. Kart numaramın son 4 hanesi 6014’tür.
Müşteri memnuniyeti kapsamında, bu mağduriyetimin giderilmesini ve alınan faizin iadesini talep ediyorum. Olumsuz bir cevap almam durumunda, Garanti Bankası ile tüm ilişiğimi keseceğimi belirtmek isterim.
Garanti Bankası Bonus Kart kullanıcısıyım. 21.08.2025 tarihinde 55.400 TL, 03.09.2025 tarihinde ise 43.134 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda ödeme yaptım ve kart borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen, mobil bankacılık uygulamasında hâlâ 36.902 TL borç görünüyor ve dün de 43.134 TL borcunuz var ...
13.10.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartım için müşteri hizmetleri tarafından aranarak kalan borcumun taksitlendirilmesi konusunda bilgilendirildim ve işlemi telefon üzerinden onayladım. Ancak, bu işlem sırasında tarafıma 15.407 TL faiz uygulanacağı bilgisi kesinlikle verilmedi; herhang...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 1123) ekstre kesim tarihi 26.09.2025 olarak görünüyordu. Son ödeme günü olan 06.10.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden toplam 14.000 TL ödeme yaptım. Ekstrede 13.000 TL borç görünmesine rağmen, fazla ödeme yapmama rağmen hesabıma 9.860 TL ...
Yaklaşık 30 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve Bonus kredi kartımı düzenli olarak kullanıp, her ay ekstremin tamamını zamanında ödüyorum. 3 Kasım 2025 tarihinde, iş yoğunluğum nedeniyle son ödeme gününü atladım ve bu saate kadar başka bankadaki hesabımdan EFT yapamadım. Kredi kartımın son dört h...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 6 Eylül 2025 tarihinde bilgim dışında 979,50 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen her yıl ciddi artışlarla bu ücret tahsil ediliyor ve geçen sene de benzer bir durum yaşanmıştı, ancak ücret iadesi yapılmamıştı. Bu yıl da aynı şek...
Yorumlar