Yapılandırmada Yüksek Tahakkuk Faizi Ve Makul Olmayan Koşullar

Garanti Bankası Bonus kredi kartım için 29.08.2025 tarihinde 450.000 TL’lik kart borcumu 48 ay vade ile yapılandırmak istedim. Bu talebimi doğrudan müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. Ancak yapılandırma sırasında benden tahakkuk faizi talep edildi. Normal şartlarda aylık ödeme tutarım 19.000 TL iken, yapılandırma sonrası 12 ay boyunca 33.000 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ödemelerim gecikmede olduğu için başvuru yaptım ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak “bizde bu şekilde” yanıtı aldım.

Yapılandırma sırasında istenen tahakkuk faizinin kaldırılmasını ve yapılandırma koşullarının daha makul hale getirilmesini talep ediyorum.