to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine ara ödeme yapmak istedim ancak sistem üzerinden bu işlemi gerçekleştiremeyeceğim, şubeye gitmem gerektiği söylendi. Kredi çekip kapatma işlemleri sistemden yapılabiliyorken, neden ara ödeme yapılamadığını anlamış değilim. Ayrıca kredi kullanırken bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ne ara ödeme yapılabileceği ne de yapılamayacağı belirtilmedi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sistemin izin vermediği ve şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Benzer bir sorun başka bankalarda yaşanmıyor, sadece Garanti Bankası’nda karşılaştım.
İhtiyacım olan, krediye ara ödeme hakkımın tanınması ve bu mağduriyetimin giderilmesi. Konuyla ilgili gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Kredi No: 873-8051946
Şube: Eskişehir Odunpazarı
Garanti Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak, ara ödeme yapmak istediğimde işlemi sadece kendi şubemden gerçekleştirebileceğim söylendi. Krediyi tamamen online olarak alabiliyorken, ara ödeme gibi basit bir işlemin de online ya da müşteri temsilcisi aracılığıyla yapılabilmesini ...
Garanti Bankası'ndan kredi çektim, elime bir miktar para geçti. Ara ödeme yapmak istiyorum ancak uygulamadan bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Kredi birimini aradığımda, işlemin sadece şubeden yapılabileceği söyleniyor. O zaman krediyi neden uygulamadan veriyorsunuz? Kapatmak veya ödeme yapmak için ne...
Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden kredi erken ödeme işlemi yapmak istiyorum. Ancak sistemde bu işlem mümkün olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Şubeye gittiğimde ise işlemi onların da yapamayacağını belirtiyorlar. Dijitalleşmenin bu kadar...
Garanti Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredimin aylık ödemesi 34.000 TL ve bu tutar bütçemi oldukça zorluyor. Aylık ödemelerimi düşürmek ve vade süresini uzatmak için kredi yapılandırması talebim oldu. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda yapılandırma departmanına yönlendirildim, ancak gecikme olmadı...
8 Haziran Cumartesi günü Garanti BBVA üzerinden 50.000 TL, 36 ay vadeli ve %2,59 faiz oranı ile hafta sonuna özel ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi başvurum onaylandı ancak gelir belgesi onayı için belirtilen mail adresine belgemi göndermeme rağmen, sistemde onaylanmadı ve şubeye gitmem gerekt...
Yorumlar