to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredimin aylık ödemesi 34.000 TL ve bu tutar bütçemi oldukça zorluyor. Aylık ödemelerimi düşürmek ve vade süresini uzatmak için kredi yapılandırması talebim oldu. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda yapılandırma departmanına yönlendirildim, ancak gecikme olmadığı için işlem yapılamayacağı söylendi ve hat kapandı. Şubeye gittiğimde ise tekrar yapılandırma servisini aramam gerektiği belirtildi. Defalarca farklı kanallardan başvuru yapmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve çözüm sunulmadı.
Kredi ödemelerimde hiçbir gecikme yaşanmadı ve yapılandırma talebimin dikkate alınmasını, aylık ödememin düşürülerek vade süresinin uzatılmasını istiyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma olumlu ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
28 Temmuz 2025 tarihinde Garanti Bankası ihtiyaç kredisi borcumun yapılandırılması için müşteri hizmetlerini aradım. Başvuruma yalnızca “uygun değil” yanıtı verildi ve sorunun nedenine dair detaylı bir bilgi veya alternatif bir çözüm sunulmadı. Uygulama ya da şube üzerinden işlemi yapabileceğime dai...
03.06.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndan çekmiş olduğum 24 ay vadeli, 250.000 TL tutarındaki kredimin 3 taksitini ödedim ve kalan 21 ayı yapılandırmak istedim. Ancak aylık taksit tutarım 16.700 TL olmasına rağmen, yapılandırma işlemi sırasında 21 ay seçtiğimde taksit tutarı 17.321 TL’ye yükseliyor....
Garanti Bankası İstanbul şubesinde kullandığım toplam 4 adet ihtiyaç kredimin ödemesi 7 gündür gecikmede olmasına rağmen, yapılandırma talebim 30 gündür karşılanmıyor. Kredilerimin toplam tutarı yaklaşık 30.000 TL’dir. BDDK'nın 10 Temmuz 2025 tarihli kararına istinaden, gecikmede olan kredilerimin 4...
Yorumlar