Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33321478
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Gelir Belgesi Onayı İçin Şubeye Gitme Zorunluluğu Ve Kampanya Mağduriyeti

profile
Mehmet
Garanti BBVA
10 Ağustos 2025 10:12
2.330

8 Haziran Cumartesi günü Garanti BBVA üzerinden 50.000 TL, 36 ay vadeli ve %2,59 faiz oranı ile hafta sonuna özel ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi başvurum onaylandı ancak gelir belgesi onayı için belirtilen mail adresine belgemi göndermeme rağmen, sistemde onaylanmadı ve şubeye gitmem gerektiği söylendi. Hafta sonu şube kapalı olduğu için kampanyadan yararlanamıyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Dijital bir bankacılık döneminde, gelir belgesinin sistem üzerinden onaylanamaması büyük bir eksiklik ve müşteri deneyimi açısından sorunlu.

Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat sadece Erzurum şubesine gitmem gerektiği belirtildi, başka bir çözüm sunulmadı. Gelir belgemin sistemden onaylanmasını ya da şubeye gittiğimde başvuru zamanımın dikkate alınarak aynı faiz oranından kredi kullandırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Başvuru bilgilerim: T. C. 168*****478.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Necati sonuçtan hiç memnun değil

Hafta Sonu Evrak İşlemi Gecikti Kampanya Faiz Hakkım Kayboldu

profile
Necati
Garanti BBVA
11 Ağustos 2025 20:11
1.704

10.08.2025 tarihinde Garanti BBVA'nın hafta sonuna özel kampanyası kapsamında 2,59 faiz oranı ve 25 ay vade ile 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Ön başvurum kabul edildi ve kredim onaylandı. Eksik evrak olarak maaş bordrom istendi, ben de aynı gün onaylı maaş bordromu bankanın ...

Faiz Oranı Artışı Ve Tekrar Belge Talebiyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Furkan
Garanti BBVA
01 Kasım 2025 17:15
2.602

Garanti BBVA’dan ekim ayında mobil uygulama üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve 2.99 faiz oranı ile işlem başlattım. Daha önce de bankanızdan kredi kullandım ve gelir belgem sistemde yüklüydü. Ancak bu başvuruda tekrar gelir belgesi talep edildi. 01.11.2025 tarihinde saat 16:29’da müşteri ...

Dijital Kredi Başvurum İçin Şubeye Gitmem İsteniyor, Net Açıklama Yok

profile
Emrah
Garanti BBVA
25 Eylül 2025 09:31
1.597

Garanti BBVA’nın mobil uygulaması üzerinden “ilk kez müşteri olanlara özel sıfır faizli 50.000 TL ihtiyaç kredisi” kampanyasına 23 Eylül’de başvurdum. Kredi başvurum onaylandı, ancak işlemin tamamlanması için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Tüm işlemler dijital olarak yapılabiliyorken, neden şubey...

dijital-kredi-basvurum-icin-subeye-gitmem-isteniyor-net-aciklama-yok-1.jpg
1
Girayhan sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Kredi Kampanyasında Faiz Oranı Şubede Keyfi Şekilde Artırıldı

profile
Girayhan
Garanti BBVA
22 Mayıs 2025 20:55
1.378

17.05.2025 tarihinde Garanti BBVA’nın son başvuru tarihi 19.05.2025 olan kredi kampanyasına başvuruda bulundum. Kampanya kapsamında 24 ay vadeli, 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi için %2,94 faiz oranı belirtilmişti. Başvurum banka tarafından onaylandı ve “şubeden devam edebilirsiniz” bildirimi...

Onaylanan Kredi Kampanyasında Faiz Oranı Şubede Keyfi Şekilde Artırıldı
Onaylanan Kredi Kampanyasında Faiz Oranı Şubede Keyfi Şekilde Artırıldı
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA İhtiyaç Kredisi Garanti BBVA kampanya Garanti BBVA İhtiyaç Kredisi belge onayı Garanti BBVA İhtiyaç Kredisi kredi başvurusu Garanti BBVA İhtiyaç Kredisi kredi faiz oranları Garanti BBVA belge onayı Garanti BBVA bir banka Garanti BBVA bilgileriniz Garanti BBVA garantiye Garanti BBVA edebilirsiniz
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri