Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Gelir Belgesi Onayı İçin Şubeye Gitme Zorunluluğu Ve Kampanya Mağduriyeti

10 Ağustos 10:12
2.091

8 Haziran Cumartesi günü Garanti BBVA üzerinden 50.000 TL, 36 ay vadeli ve %2,59 faiz oranı ile hafta sonuna özel ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi başvurum onaylandı ancak gelir belgesi onayı için belirtilen mail adresine belgemi göndermeme rağmen, sistemde onaylanmadı ve şubeye gitmem gerektiği söylendi. Hafta sonu şube kapalı olduğu için kampanyadan yararlanamıyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Dijital bir bankacılık döneminde, gelir belgesinin sistem üzerinden onaylanamaması büyük bir eksiklik ve müşteri deneyimi açısından sorunlu.

Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat sadece Erzurum şubesine gitmem gerektiği belirtildi, başka bir çözüm sunulmadı. Gelir belgemin sistemden onaylanmasını ya da şubeye gittiğimde başvuru zamanımın dikkate alınarak aynı faiz oranından kredi kullandırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Başvuru bilgilerim: T. C. 168*****478.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Necati sonuçtan hiç memnun değil

Hafta Sonu Evrak İşlemi Gecikti Kampanya Faiz Hakkım Kayboldu

11 Ağustos 20:11
1.261

Faiz Oranı Artışı Ve Tekrar Belge Talebiyle Mağduriyet Yaşıyorum

01 Kasım 17:15
875

Dijital Kredi Başvurum İçin Şubeye Gitmem İsteniyor, Net Açıklama Yok

25 Eylül 09:31
727
dijital-kredi-basvurum-icin-subeye-gitmem-isteniyor-net-aciklama-yok-1.jpg
1
Girayhan sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Kredi Kampanyasında Faiz Oranı Şubede Keyfi Şekilde Artırıldı

22 Mayıs 20:55
1.378
Onaylanan Kredi Kampanyasında Faiz Oranı Şubede Keyfi Şekilde Artırıldı
Onaylanan Kredi Kampanyasında Faiz Oranı Şubede Keyfi Şekilde Artırıldı
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri